Model Baru Membantu Majikan Memadankan Keperibadian Pekerja dengan Pekerjaan
Model baru yang menentukan bagaimana keperibadian seseorang individu akan mempengaruhi janji prestasi kerja untuk meningkatkan kepuasan pekerja dan meningkatkan garis bawah syarikat.
Pakar percaya bahawa mengenal pasti ciri keperibadian dapat membantu organisasi dengan meningkatkan proses pengambilan pekerja dan memperkaya penilaian prestasi pekerja.
Model ini dikembangkan oleh Profesor Pemasaran Brian Connelly dan Samuel McAbbe, seorang Penolong Profesor Psikologi di Institut Teknologi Illinois. Pendekatan yang disebut Trait-Reputation-Identity (TRI) adalah unik kerana ia berbeza dengan keperibadian seperti yang dilihat oleh individu berbanding bagaimana keperibadian mereka dilihat oleh orang lain.
Artikel yang membincangkan penyelidikan itu muncul dalam jurnal Kajian Psikologi.
"Sekiranya seseorang percaya bahawa mereka sangat ramah atau lebih ramah daripada yang sebenarnya berdasarkan penilaian rakan sebaya, itu adalah maklumat penting tentang orang itu," kata Connelly, yang baru-baru ini menjadi Ketua Penyelidikan Kanada.
Model sifat keperibadian masa lalu banyak bergantung pada cara tingkah laku orang, tetapi TRI menggabungkannya dengan fokus pada bagaimana individu berfikir tentang sifat keperibadian mereka sendiri. Walaupun model ini berguna untuk sesiapa sahaja yang belajar dan menggunakan ukuran keperibadian, Connelly mengatakan bahawa memiliki kemampuan untuk meramalkan hasil yang lebih baik seperti prestasi, motivasi, kepemimpinan, penundaan, dan komitmen terhadap organisasi adalah petunjuk kuat mengenai keberkesanan calon yang berpotensi di tempat kerja.
"Ini agak menjauh dari cara kita biasanya mempelajari keperibadian pada masa lalu," kata Connelly, yang merupakan pakar dalam tingkah laku organisasi dan sumber daya manusia.
Sistem semasa untuk menilai permohonan pekerjaan, yang sangat bergantung pada pemeriksaan rujukan, bukanlah kaedah yang berkesan untuk meramalkan prestasi kerja, kata Connelly. Dia juga menambah bahawa masalah dengan ujian keperibadian semasa adalah bahawa mereka sering mempunyai pandangan sempit mengenai keperibadian yang mendorong organisasi memilih manipulator dan egois daripada calon yang lebih sesuai.
Dia berharap bahawa ujian yang lebih dipercayai dapat menghasilkan hasil yang lebih tepat dan didorong oleh data yang melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk menyingkirkan bias dan pemalsuan yang menelan belanja berjuta-juta dolar dalam organisasi dan kos pengambilan setiap tahun.
TRI menggunakan gabungan penilaian diri dan rakan sebaya yang unik untuk mengumpulkan maklum balas mengenai hubungan seseorang dengan lima ciri keperibadian yang besar - ekstraversi, kesepakatan, kesadaran, neurotisme, dan keterbukaan. Apa yang membezakannya dari model sebelumnya adalah bahawa ia menyediakan kaedah yang kuat dan kerangka analisis untuk menentukan sama ada terdapat persetujuan atau perbezaan mengenai sifat keperibadian seseorang.
"Perbezaan ini telah dibicarakan di masa lalu dari sudut teori, tetapi sekarang kita dapat menetapkan angka untuk sifat atau skor reputasi, dan mengenal pasti skor untuk konstruk keperibadian tertentu seperti ekstroversi," katanya.
Sebagai kajian lanjutan, Connelly melihat ciri keperibadian kadet Tentera Udara Korea dengan memusatkan perhatian pada persepsi diri mereka dan bagaimana mereka dirasakan oleh rakan sebaya mereka. Penyelidikan yang sedang dijalankan akan menilai kadet ketika mereka akhirnya mencapai angkatan udara. Dia juga akan melakukan kajian lanjutan dengan pelajar Pengurusan Ko-op di University of Toronto, Scarborough.
Dia mengatakan bahawa mempunyai model yang boleh dipercayai untuk memberikan maklum balas yang berharga dan realistik mengenai keperibadian adalah lebih penting kerana semakin ramai milenial memasuki tempat kerja.
"Banyak yang telah dibuat mengenai narsisisme menjadi masalah di kalangan milenium dan kesukaran pekerja yang lebih tua berhubungan dengan generasi muda," katanya.
"Dari perspektif praktikal saya harap model ini dapat membantu orang mempelajari sesuatu yang baru mengenai diri mereka dari penilaian dan memikirkan aspek keperibadian mereka yang mungkin tidak mereka fikirkan."
Sumber: Universiti Toronto
