Teknologi Komunikasi Boleh Membuat Masalah untuk Askar, Keluarga
Satu kajian baru oleh penyelidik University of Missouri Brian Houston, Ph.D., menunjukkan bahawa anggota tentera yang aktif dan keluarga mereka akan mendapat manfaat daripada garis panduan untuk penggunaan komunikasi moden yang terbaik.
"Askar yang dikerahkan dan keluarga mereka harus menyadari bahawa kaedah komunikasi yang lebih baru, terutama SMS, dapat memberikan dampak yang tidak diinginkan," kata Houston.
"Kekurangan dan batasan lain dari pesanan teks sering membatasi kandungan emosi mesej. Petunjuk emosi yang terhad dalam mesej teks atau e-mel meningkatkan potensi untuk salah faham dan perasaan terluka. Sebagai contoh, anak-anak dapat menafsirkan pesanan teks ringkas dan ringkas ibu bapa yang digunakan secara negatif, apabila sifat mesej tersebut mungkin disebabkan terutamanya oleh media atau keadaan. "
Dalam kajian itu, yang diterbitkan dalam Jurnal Kehilangan dan Trauma: Perspektif Antarabangsa mengenai Tekanan dan Mengatasi, kekerapan dan kualiti komunikasi antara tentera dan keluarga mereka diperiksa. Penyelidik kemudian memadankan komunikasi dengan emosi dan tingkah laku anak-anak tentera dan pasangan.
Penyiasat mendapati kanak-kanak yang mempunyai komunikasi paling besar dengan ibu bapa yang ditugaskan menunjukkan masalah tingkah laku dan masalah emosi yang paling banyak.
Houston mencadangkan ini mungkin kerana ketika anak-anak mengalami kesulitan, mereka kemungkinan besar akan menghubungi ibu bapa yang dikerahkan. Tetapi itu boleh menyebabkan konflik bagi askar antara peranan pahlawan dan ibu bapa.
"Berita buruk dari rumah dapat mengalihkan perhatian seorang askar dari tugas mereka dan menggandakan tekanan mereka," kata Houston. "Seorang askar akhirnya dapat menangani kedua-dua ketegangan perang dan kebimbangan mengenai anak yang jauh."
Sebaliknya, anak-anak dengan ibu bapa yang dikerahkan yang berbicara tentang penempatan dengan saudara lelaki atau perempuan cenderung menunjukkan hasil yang positif, menurut kajian itu.
Houston mencadangkan ini menunjukkan pentingnya anak-anak yang mengalami penyebaran ibu bapa mempunyai peluang untuk berhubung dengan anak-anak lain dalam situasi yang sama.
Houston mencadangkan ibu bapa yang dikerahkan mungkin ingin mengenal pasti peluang untuk anak-anak mereka berhubung dengan anak muda lain yang ibu bapa mereka berkhidmat dalam tentera.
Masalah dengan komunikasi antara tentera dan keluarga mereka tidak terbatas pada masa semasa penempatan. Cabaran berbeza muncul sebelum, semasa dan setelah penyebaran, menurut kajian itu. Sekembalinya ke rumah, askar-ibu bapa menghadapi kesukaran untuk menyampaikan pengalaman mereka dari masa perang dengan keluarga mereka.
"Anak-anak dapat mengetahui ketika ibu bapa bermasalah," kata Houston.
"Bagi tentera yang tertekan dengan kenangan perang atau penyesuaian semula dengan kehidupan orang awam, ada baiknya bercakap dengan kanak-kanak mengenai apa yang sedang berlaku. Jelas sekali anda tidak mahu membebankan anak-anak dengan maklumat yang tidak sesuai dengan usia, tetapi jika ibu bapa menghadapi kesukaran dan tidak ada yang membicarakannya, maka anak-anak mungkin sering merasa bahawa mereka harus menyalahkan keadaan ibu bapa atau bahawa ibu bapa marah kepada mereka. "
Penyelidik merancang untuk menggunakan penyelidikan untuk mengembangkan amalan komunikasi terbaik bagi anggota tentera dan keluarga mereka.
Houston berharap garis panduan tersebut dapat membantu keluarga tentera menggunakan teknologi komunikasi moden untuk membantu mengatasi penyebaran dan seterusnya kembali ke kehidupan orang awam.
Sumber: Universiti Missouri
