Pekerja yang Terlibat Lebih Bahagia, Lebih Produktif

Kajian psikologi baru berusaha untuk mewujudkan senario kerja yang ideal di mana pekerja bersemangat dan puas serta majikan berpuas hati dan berpuas hati dengan produktiviti.

Individu yang terlibat lebih terbuka terhadap maklumat baru, lebih produktif, dan lebih bersedia untuk berusaha lebih jauh. Lebih-lebih lagi, pekerja yang terlibat mengambil inisiatif untuk mengubah persekitaran kerja mereka agar tetap terlibat.

Namun, pertanyaannya adalah, "Bagaimana kita melibatkan tenaga kerja?"

Dalam artikel baru yang akan diterbitkan dalam jurnal Petunjuk Semasa dalam Sains Psikologi , Arnold B. Bakker membuat model penglibatan kerja berdasarkan penyelidikan semasa terbaik.

Bakker percaya penglibatan kerja bergantung pada dua jenis sumber: sumber pekerjaan dan sumber peribadi.

Sumber pekerjaan termasuk sokongan sosial, maklum balas, dan peluang untuk otonomi, variasi, dan pertumbuhan. Sumber seperti itu baik untuk pekerja - mereka memenuhi keperluan asas manusia - dan baik untuk tempat kerja, kerana apabila sumber pekerjaan kaya, pekerjaan dapat dilakukan dengan lebih cepat dan dengan hasil yang lebih baik.

Persekitaran positif dan memuaskan diri kerana bekerja lebih baik lebih bermanfaat bagi pekerja, yang seterusnya meningkatkan penglibatan dan keberkesanannya.

Menariknya, penglibatan - dan prestasi berkualiti tinggi - paling hebat apabila tuntutan pekerjaan paling tinggi. Prinsip ini berlaku walaupun untuk apa yang kita fikirkan sebagai pekerjaan peringkat rendah, seperti pekerjaan di restoran makanan segera.

Komponen kritikal yang lain ke arah kejayaan kerja adalah sumber peribadi pekerja-seperti harga diri dan optimisme.

Bakker percaya pekerja dengan sumber daya yang banyak mendekati pekerjaan mereka dengan lebih semangat dan kegembiraan. Lebih-lebih lagi, mereka juga cenderung dalam keadaan kesihatan yang lebih baik, memungkinkan mereka untuk fokus dan bekerja keras.

Pekerja dengan keperibadian yang kuat cenderung berjaya "pekerjaan-pekerjaan;" mereka selalu mencari cara untuk menjadikan tanggungjawab mereka "sesuai" dengan bakat dan minat mereka dan untuk meningkatkan cabaran.

Sekali lagi, prosesnya adalah pusingan ke atas. Pekerja pekerjaan mendapat kekaguman dari pekerja lain, sehingga memindahkan sikap mereka kepada mereka. Sikap yang lebih produktif meningkatkan penglibatan pekerja lain dan dengan itu, produktiviti dan penghargaan peribadi mereka sendiri.

Sudah tentu, kata Bakker, keterlibatan kerja berbeza dari orang ke orang, yang membantu menjelaskan fakta bahawa ada yang menjadi pemimpin dan yang lain adalah pengikut. Bagi setiap orang, penglibatan juga surut dan mengalir dari hari ke hari, malah jam ke jam.

Memang, tidak ada yang mengharapkan untuk merasakan, atau diharapkan untuk menunjukkan, pertunangan puncak setiap detik hari kerja.

Kadang-kadang kerja membosankan; pekerja perlu dapat bertolak ansur dengan perkara tersebut. Juga tidak boleh dipegang pada standard yang mustahil.

Waktu henti, kata Bakker, bukan sahaja merupakan tanda pengurusan bersimpati. Ia membantu memperbaharui pekerja, membuat mereka bahagia, produktif - dan terlibat.

Sumber: Persatuan Sains Psikologi