Rangkaian Sosial Dalam Talian Dapat Meringankan Keresahan Interpersonal
Pernahkah anda ingin memberitahu seseorang tentang hari yang sukar di tempat kerja tetapi merasa gugup apabila memanggil rakan untuk berkongsi apa yang sedang berlaku?
Penyelidikan baru menunjukkan bahawa teknologi dalam bentuk rangkaian sosial dalam talian dapat membantu orang yang merasa bimbang tentang interaksi satu lawan satu. Saluran komunikasi yang agak baru ini didapati dapat membantu orang mengatur emosi semasa memerlukan.
Kajian ini boleh didapati secara dalam talian di Jurnal Psikologi Pengguna.
"Ketika orang merasa tidak enak, mereka perlu menghubungi orang lain kerana ini dapat membantu mengurangkan emosi negatif dan mengembalikan kesejahteraan," kata Dr. Eva Buechel, seorang profesor di sekolah perniagaan di University of South Carolina .
"Tetapi berbicara dengan seseorang secara langsung atau melalui telefon mungkin terasa menakutkan kerana orang mungkin bimbang bahawa mereka mengganggu mereka. Berkongsi kemas kini status di Facebook atau tweet di Twitter membolehkan orang menjangkau khalayak ramai dengan cara yang lebih tidak diarahkan. "
Berkongsi pesanan ringkas kepada khalayak di jaringan sosial, yang disebut microblogging, memungkinkan orang untuk menghubungi tanpa memaksakan komunikasi yang tidak diinginkan pada seseorang yang mungkin merasa berkewajiban untuk bertindak balas.
Respons di rangkaian sosial dalam talian lebih sukarela. Untuk menguji sama ada orang lebih cenderung melakukan mikroblog ketika mereka merasa khawatir secara sosial, Buechel meminta peserta dalam satu kumpulan untuk menulis tentang masa ketika mereka tidak mempunyai siapa-siapa untuk berbicara di pesta, sementara kumpulan kawalan menulis tentang produk pejabat.
Kemudian dia meminta para peserta yang mempunyai akaun rangkaian sosial dalam talian untuk log masuk dan menghabiskan dua minit di rangkaian sosial pilihan mereka. Apabila waktunya berakhir, dia bertanya kepada orang-orang apakah mereka mempunyai blog mikro. Hasil kajian menunjukkan bahawa mereka yang merasa khawatir secara sosial cenderung melakukan mikroblog.
Untuk mengetahui siapa yang lebih cenderung melakukan mikroblog, Buechel melakukan eksperimen lain di mana satu kumpulan peserta menonton klip dari filem "The Silence of the Lambs", sementara kumpulan kawalan menonton klip gambar dari angkasa.
Kemudian mereka menjawab soalan tentang kemungkinan mereka mengekspresikan diri dalam tiga bentuk komunikasi yang berbeza: blog mikro, secara langsung atau pesanan langsung (pesanan dalam talian peribadi kepada individu).
Akhirnya, dia meminta orang untuk menjawab serangkaian soalan yang mengukur tahap kegelisahan sosial mereka dalam pelbagai situasi.
Buechel mendapati bahawa orang yang lebih tinggi dalam skala ketakutan sosial lebih cenderung melakukan microblog setelah mereka mengalami emosi negatif (akibat menonton klip "Silence of The Lambs").
Orang-orang yang rendah dalam skala ketakutan sosial, bagaimanapun, lebih berminat untuk berkongsi secara langsung atau melalui pesanan langsung setelah menonton klip yang menakutkan itu.
"Terdapat banyak penyelidikan yang menunjukkan bahawa berkongsi dalam talian kurang ideal daripada mengadakan komunikasi secara peribadi, tetapi rangkaian sosial ini boleh menjadi saluran komunikasi penting bagi individu tertentu yang sebaliknya akan tetap terpencil," katanya.
Dia mengakui ada bahaya bagi mereka yang mulai bergantung pada media sosial sebagai satu-satunya bentuk komunikasi mereka, tetapi ketika digunakan dengan bijak, blog mikro dapat menjadi alat berharga untuk menenangkan emosi negatif melalui interaksi sosial.
Sumber: Persatuan untuk Psikologi Pengguna / EurekAlert
