Memerangi Ketidakseimbangan Kognitif & Kebohongan yang Kita Katakan kepada Kita

Sekiranya anda berminat dengan psikologi dan tingkah laku manusia, anda mungkin pernah mendengar ungkapan itu percanggahan kognitif. Ini adalah istilah yang diciptakan oleh ahli psikologi Leon Festinger pada tahun 1954 untuk menggambarkan "perasaan ketidakselesaan psikologi yang dihasilkan oleh gabungan dua pemikiran yang tidak berpunca dari satu sama lain. Festinger mencadangkan bahawa semakin besar ketidakselesaan, semakin besar keinginan untuk mengurangkan ketidakcocokan dua elemen kognitif ”(Harmon-Jones & Mills, 1999). Teori Dissonance menunjukkan bahawa jika individu bertindak dengan cara yang bertentangan dengan kepercayaan mereka, maka mereka biasanya akan mengubah kepercayaan mereka untuk selaras dengan tindakan mereka (atau sebaliknya).

Kaedah termudah untuk menggambarkan konsep adalah dengan contoh ringkas. Katakan anda pelajar yang ingin memilih antara dua universiti berbeza yang ingin anda kunjungi. Setelah diterima masing-masing, anda diminta menilai universiti secara bebas setelah mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan setiap kolej. Anda membuat keputusan dan diminta menilai dua universiti sekali lagi. Orang biasanya akan menilai universiti yang dipilih sebagai lebih baik dan pilihan yang ditolak menjadi lebih teruk setelah membuat keputusan.

Oleh itu, walaupun universiti yang tidak kami pilih dinilai lebih tinggi pada mulanya, pilihan kami menetapkan bahawa lebih kerap daripada tidak, kami akan menilai lebih tinggi. Jika tidak, tidak masuk akal mengapa kita memilih sekolah bertaraf rendah. Ini adalah percanggahan kognitif di tempat kerja.

Contoh lain dapat dilihat pada banyak orang yang terus merokok dua atau tiga bungkus rokok sehari, walaupun penyelidikan menunjukkan bahawa mereka memendekkan hidup mereka sendiri. Mereka menjawab ketidakcocokan kognitif ini dengan pemikiran seperti, "Baiklah, saya telah berusaha untuk berhenti dan terlalu sukar," atau "Ini tidak seburuk yang mereka katakan dan selain itu, saya sangat menikmati merokok." Perokok setiap hari membenarkan tingkah laku mereka melalui rasionalisasi atau penolakan, seperti yang dilakukan oleh kebanyakan orang ketika menghadapi ketidaksesuaian kognitif.

Tidak semua orang merasakan ketidaksesuaian kognitif pada tahap yang sama. Orang yang mempunyai keperluan yang lebih tinggi untuk konsistensi dan kepastian dalam hidup mereka biasanya merasakan kesan ketidaksesuaian kognitif lebih banyak daripada mereka yang mempunyai keperluan yang lebih rendah untuk konsistensi tersebut.

Kognitif-dissonance adalah salah satu daripada banyak bias yang berlaku dalam kehidupan seharian kita. Kami tidak mahu mempercayai bahawa kami mungkin salah, jadi kami boleh membatasi pengambilan maklumat baru atau memikirkan perkara dengan cara yang tidak sesuai dengan kepercayaan kita yang sudah ada. Ahli psikologi menyebutnya sebagai "bias pengesahan."

Kami juga tidak mahu meneka pilihan kami, walaupun kemudian terbukti salah atau tidak bijak. Dengan meneka diri kita sendiri, kita mencadangkan kita mungkin tidak sehebat atau benar seperti yang menyebabkan kita percaya. Ini dapat menyebabkan kita berkomitmen pada tindakan tertentu dan menjadi tidak peka terhadap dan menolak alternatif, mungkin lebih baik, kursus yang terungkap. Itulah sebabnya banyak orang berusaha untuk menghindari atau meminimumkan penyesalan dalam hidup mereka, dan mencari "penutupan" - memaksakan akhir yang pasti untuk suatu peristiwa atau hubungan. Ia mengurangkan kemungkinan ketidaksesuaian kognitif masa depan.

Oleh itu, Apa yang Perlu Saya Lakukan Mengenai Ketidakseimbangan Kognitif?

Tetapi untuk semua penulisan mengenai ketidaksesuaian kognitif, tidak banyak yang ditulis mengenai apa yang harus dilakukan mengenainya (atau sama ada anda harus mengambil berat). Sekiranya otak kita dibuat untuk berfikir dengan cara ini untuk melindungi pandangan kita terhadap dunia atau rasa diri kita sendiri atau menindaklanjuti komitmen, adakah ini perkara buruk yang harus kita cuba dan batalkan?

Orang mungkin menghadapi masalah dengan ketidaksesuaian kognitif kerana ia, dalam bentuk yang paling asas, semacam pembohongan pada diri sendiri. Seperti semua pembohongan, itu bergantung pada ukuran kebohongan dan apakah kemungkinan besar akan menyakiti anda dalam jangka masa panjang. Kami memberitahu "kebohongan putih kecil" setiap hari dalam kehidupan sosial kami ("Oh ya, itu warna yang hebat untuk anda!") Yang membawa sedikit bahaya kepada kedua-dua belah pihak dan membantu melancarkan situasi yang janggal. Oleh itu, sementara ketidaksesuaian kognitif menyelesaikan keresahan dalaman yang kita hadapi atas dua kepercayaan atau tingkah laku yang bertentangan, ia juga secara tidak sengaja dapat memperkuat keputusan buruk di masa depan.

Matz dan rakan-rakannya (2008) menunjukkan bahawa keperibadian kita dapat menolong mempengaruhi kesan ketidaksesuaian kognitif. Mereka mendapati bahawa orang yang bersikap ekstra cenderung untuk merasakan kesan negatif dari ketidaksesuaian kognitif dan juga cenderung untuk mengubah fikiran mereka. Orang introvert, sebaliknya, mengalami ketidakselesaan yang meningkat dan cenderung mengubah sikap mereka agar sesuai dengan kebanyakan orang lain dalam percubaan.

Bagaimana jika anda tidak dapat mengubah keperibadian anda?

Kesedaran diri nampaknya menjadi kunci untuk memahami bagaimana dan kapan disonansi kognitif dapat memainkan peranan dalam hidup anda. Sekiranya anda mendapati diri anda membenarkan atau merasionalisasi keputusan atau tingkah laku yang anda tidak begitu jelas, anda pasti percaya, itu mungkin merupakan tanda bahawa ketidaksetujuan kognitif sedang berjalan. Sekiranya penjelasan anda tentang sesuatu adalah, "Baiklah, begitulah cara saya selalu melakukannya atau memikirkannya," itu mungkin juga merupakan petanda. Socrates memuji bahawa "Kehidupan yang tidak diperiksa tidak layak dijalani." Dengan kata lain, cabar dan ragu-ragu dengan jawapan seperti itu jika anda mendapati diri anda jatuh pada mereka.

Sebahagian daripada kesadaran diri yang dapat membantu menangani percanggahan kognitif adalah mengkaji komitmen dan keputusan yang kita buat dalam hidup kita. Sekiranya penyelesaian ketidaksesuaian kognitif bermaksud kita bergerak maju dengan komitmen dan mulai bertindak, membuat kita merasa lebih baik, mungkin percanggahan itu berusaha memberitahu kita sesuatu. Mungkin keputusan atau komitmen itu tidak tepat bagi kita seperti yang kita fikirkan pada awalnya, walaupun itu bermaksud mengatasi bias "tanpa meneka kedua" kita dan membuat keputusan yang berbeza. Kadang-kadang kita hanya salah. Mengakuinya, meminta maaf jika perlu, dan terus maju dapat menjimatkan banyak masa, tenaga mental dan perasaan sakit hati.

Kognitif Dissonance sebagai Teknik Terapi

Disonansi kognitif tidak selalu sesuatu yang buruk - ia berjaya digunakan untuk membantu orang mengubah sikap dan tingkah laku mereka yang tidak sihat. Sebagai contoh, jika seorang wanita berpendapat bahawa wanita harus kurus dan tidak makan dengan cara yang sihat, disonansi kognitif dapat digunakan untuk berjaya mengubah kepercayaan semacam itu dan tingkah laku tidak makan yang dihasilkan (Becker et al., 2008) ). Ia juga berjaya digunakan untuk mengubah terlalu bergantung pada permainan dalam talian, kemarahan jalan raya, dan banyak tingkah laku negatif yang lain.

Dalam jenis intervensi ini, model yang paling sering digunakan adalah untuk mencuba dan membuat orang memahami sikap dan tingkah laku mereka sekarang, kos yang diperlukan untuk menahan sikap tertentu atau terlibat dalam tingkah laku negatif, bermain peranan, latihan dan reka bentuk kerja rumah untuk membantu seseorang untuk menjadi lebih peka dan sentiasa mencabar sikap dan tingkah laku, dan latihan penegasan diri. Sebilangan besar teknik ini mempunyai landasan dan latar belakang yang sama dalam teknik psikoterapi kognitif-tingkah laku tradisional.

Dalam memahami dengan lebih baik ketidakcocokan kognitif dan peranan yang dimainkannya dalam kebanyakan kehidupan kita, kita dapat memperhatikannya dan kesannya yang kadang-kadang negatif.

Rujukan:

Becker, C.B, Bull, S., Schaumberg, K., Cauble, A., & Franco, A. (2008). Keberkesanan pencegahan gangguan makan oleh rakan sebaya: Percubaan replikasi. Jurnal Perundingan dan Psikologi Klinikal, 76 (2), 347-354.

Harmon-Jones, E. & Mills, J. (Eds.) (1999). Disognasi Kognitif: Kemajuan Teori Pivotal dalam Psikologi Sosial. Persatuan Psikologi Amerika: Washington, DC.

Matz, D.C. Hofstedt, P.M. & Wood, W. (2008). Ekstraversi sebagai penyederhanaan ketidaksesuaian kognitif yang berkaitan dengan perbezaan pendapat. Keperibadian dan Perbezaan Individu, 45 (5), 401-405.