Pegawai Polis Lebih Berkemungkinan Menembak Ketika Cemas
Polis bertindak balas terhadap laporan pergaduhan di kereta api yang sesak ketika mereka menahan Grant dan beberapa penumpang lain. Kejadian di mana seorang polis menembak Geran tidak bersenjata, dirakam pada rakaman digital dan kamera telefon bimbit. Ia dilancarkan ke media dan telah ditonton oleh berjuta-juta orang.
Keesokan harinya membawa tunjuk perasaan. Pegawai yang terlibat dalam penembakan itu kemudian didapati bersalah kerana membunuh secara tidak sengaja.
Kajian terbaru dalam jurnal Emosi menyiasat kesan kegelisahan terhadap keputusan penembakan pegawai polis (Ogos 2012). Inilah yang mereka dapati.
Kebimbangan mempunyai kesan yang besar terhadap fungsi kognitif kita, tubuh kita, tindakan kita dan kemampuan kita untuk melakukan tugas-tugas tertentu.
Dalam profesion tertentu, kegelisahan adalah bahagian pekerjaan yang tidak dapat dielakkan. Pakar bedah, pegawai polis, ahli bomba dan atlet juara dunia semuanya menghadapi situasi di mana tekanan untuk melakukan berada di puncak. Dalam jenis profesi seperti ini, pada satu masa kritikal, membuat keputusan yang tepat adalah penting.
Terdapat banyak kajian yang menunjukkan bahawa ketika kita merasa cemas, kita cenderung untuk melihat ancaman di persekitaran kita dan cenderung untuk tidak menerima rangsangan yang tidak mengancam.
Dengan kata lain, ketika kita cemas, kemungkinan ancaman mendapat perhatian kita yang terlalu besar.
Bagi pegawai polis, ini boleh bermakna bahawa mereka menembak dengan lebih cepat ketika cemas. Ini juga bermaksud bahawa ancaman yang tidak berkaitan dengan krisis semasa cenderung untuk menarik perhatian mereka ketika berada dalam keadaan tertekan.
Di dalam Emosi kajian, 36 pegawai polis melakukan ujian kecemasan rendah dan tinggi yang memerlukan mereka membuat keputusan pantas mengenai sama ada mahu menembak suspek. Beberapa suspek dalam ujian itu memiliki pistol, sementara yang lain tidak memiliki pistol dan menyerah.
Ujian simulasi ini memanipulasi tahap kegelisahan dengan menembak peluru plastik ke arah polis semasa ujian. Semasa tahap kegelisahan yang lebih tinggi, petugas cenderung untuk menembak, yang bermaksud bahawa mereka cenderung menembak suspek yang menyerah secara tidak sengaja.
Bukan hanya petugas yang lebih cenderung menembak ketika cemas, mereka juga kurang tepat. Sekiranya suspek mempunyai pistol - sama ada mereka mengancam atau tidak - pegawai menembak lebih pantas.
Penemuan ini - bahawa tindak balas salah pegawai hampir dua kali ganda di bawah tekanan - sesuai dengan kajian lain mengenai pengenalpastian senjata. Dan mereka sama sekali tidak mengejutkan. Sangat sukar untuk tidak mengatasi kerisauan anda ketika anda berada dalam keadaan yang mungkin mengancam nyawa atau dalam keadaan tekanan yang berlebihan.
Oleh kerana pegawai polis adalah manusia dan mengalami tekanan dan kegelisahan yang ekstrem sebagai pusat pekerjaan yang mereka lakukan, adalah penting untuk memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai bagaimana tekanan ini mempengaruhi kemampuan mereka untuk berfikir dengan jelas dan membuat keputusan.
Apabila merasa cemas, sesiapa sahaja akan menjangka ancaman. Seorang ahli perniagaan yang tidak sabar untuk mesyuarat yang akan datang lebih cenderung untuk menafsirkan komen yang tidak baik oleh rakan sekerja sebagai mengancam. Pegawai polis tidak kebal terhadap fenomena ini.
Meneroka bagaimana kegelisahan mempengaruhi pembuatan keputusan membolehkan kita membuat intervensi latihan yang membantu orang mengendalikan lebih banyak keputusan mereka dalam keadaan tertekan.
