Mengetahui Bila Perlu Melangkah dan Membuat Keputusan
Satu kajian baru oleh Andreas Jarvstad, Ph.D., dari Cardiff University mengkaji berapa lama seseorang harus memikirkan keputusan sebelum membuat panggilan. Kajian ini diawali dengan kajian sebelumnya di mana para pakar tidak setuju tentang seberapa baik kita dalam membuat keputusan.
"Dalam literatur mengenai pengambilan keputusan manusia, ada dua kisah yang hampir selari," kata Jarvstad. "Satu berlaku," manusia mengerikan dalam membuat pilihan. "Yang lain berlaku," manusia hampir menjadi sebaik mungkin. ""
Sudut pandang paradoks ini mungkin tidak semewah. Para saintis psikologi telah membuat perbezaan antara pelbagai jenis keputusan: pilihan persepsi tahap rendah berbanding pilihan yang melibatkan penaakulan tahap yang lebih tinggi.
Contohnya, memilih tempat meletakkan kaki adalah pilihan tahap rendah, sedangkan memilih tempat melabur simpanan anda adalah pilihan tahap tinggi.
"Bayangkan anda sedang berjalan di jalan yang benar-benar berbatu. Untuk setiap langkah, anda harus memutuskan batu mana yang harus dilangkah. Sebilangan batu akan menjadi pilihan yang lebih buruk daripada batu lain, ”kata Jarvstad. Kajian terdahulu menunjukkan bahawa orang pandai membuat keputusan seperti ini, tetapi keputusan yang memerlukan analisis yang lebih tinggi seperti memilih antara pilihan kewangan.
Dalam kajian baru itu, Jarvstad mendapati perbezaan ini tidak selalu ada.
Bersama dengan rakan sekerja Simon K. Rushton dan Ulrike Hahn dari Cardiff University dan Paul A. Warren, Ph.D., dari University of Manchester, dia berupaya menentukan seberapa baik orang membuat keputusan "time-on-task" - iaitu , keputusan mengenai berapa lama untuk menghabiskan tugas yang sedang dilakukan.
Peserta mengambil bahagian dalam beberapa tugas berasaskan komputer yang melibatkan tahap rendah (misalnya, menilai arah gerakan awan titik) atau pemprosesan tahap tinggi (misalnya aritmetik mental). Mendapatkan jawapan dengan betul memperoleh mata ganjaran; apabila salah, dikenakan mata penalti (mata kemudian diterjemahkan kepada wang).
Setelah meluangkan masa untuk membiasakan diri dengan tugas-tugas, para peserta diberi waktu yang tetap untuk menyelesaikan seberapa banyak atau sedikit percubaan yang mereka suka.
"Melakukan banyak percubaan dengan sangat cepat mungkin bukan pendekatan terbaik kerana semakin sedikit masa yang anda habiskan untuk tugas semakin besar kemungkinan terjadi kesalahan. Tetapi menghabiskan banyak masa untuk percubaan yang sangat sedikit mungkin juga merupakan idea yang tidak baik kerana anda mengehadkan jumlah mata yang mungkin anda dapat. Caranya ialah mencari keseimbangan yang tepat antara keduanya. "
Sungguh mengejutkan, para penyelidik mendapati bahawa orang pandai mencari keseimbangan yang tepat.
"Nampaknya tidak masalah sama ada orang melakukan tugas tahap rendah atau tahap tinggi - mereka sama-sama pandai memutuskan berapa banyak masa yang harus dihabiskan untuk tugas-tugas ini," kata Jarvstad.
Pada akhirnya, para peserta memperoleh sejumlah wang yang hampir sama dengan yang akan mereka perolehi sekiranya mereka benar-benar membuat keputusan yang sempurna - dan itu berlaku untuk tugas peringkat rendah dan juga tinggi.
Para penyelidik percaya bahawa penemuan ini menunjukkan bahawa mungkin manusia sebenarnya tidak secara intrinsik buruk dalam membuat keputusan peringkat tinggi dan pada hakikatnya baik dalam membuat keputusan peringkat rendah.
Kajian mengenai pembuatan keputusan diterbitkan di Sains Psikologi, jurnal Persatuan Sains Psikologi.
Sumber: Persatuan Sains Psikologi
