Rasa kecewa dengan Peranti? Baca Manual
Alat buatan tangan yang cantik sangat senang digunakan; alat yang mengelirukan adalah longkang. Sering kali, saya dapati, perkara yang mudah dikendalikan - TV, seterika, mesin basuh pinggan mangkuk, jam penggera, mesin basuh - kini sangat mencabar.
Profesor sains kognitif Donald Norman menunjukkan bahawa apabila kita menjangkakan peranti - seperti pemanggang roti atau kamera video - akan mudah digunakan, dan tidak, kita menganggap bahawa kita bersalah, dan bukannya menjadikan objek itu bertanggungjawab. Suatu petang Ahad, ketika saya dengan panik cuba menyegerakkan data di komputer riba dengan desktop saya, saya terus mendapat pesanan ralat yang pelik. Dalam keadaan putus asa, saya meminta suami untuk melihat. "Oh. Perkhidmatan internet kami tidak berfungsi, ”katanya setelah lima belas saat di komputer. Saya anggap Saya melakukan sesuatu yang salah.
Entah bagaimana, saya dikelilingi oleh beberapa peralatan rumah tangga biasa yang belum saya kuasai. Saya agak perlahan dengan DVR. Saya tidak tahu bagaimana menggunakan fungsi "bisu" pada telefon bimbit kami. Saya bergelut untuk memuat naik gambar dari kamera kami. Saya merasa tidak berdaya dalam konfrontasi dengan tetikus tanpa wayar temperamen komputer riba saya.
Semasa saya memikirkan kekecewaan rumah tangga ini, saya menyedari bahawa saya telah menyumbang kepada kekeliruan saya sendiri: saya hampir tidak pernah bersusah payah membaca manual arahan. Saya memutuskan untuk "Baca manual"; ketika saya memperoleh gizmo baru, atau menghadapi masalah dengan alat lama, saya mendorong diri saya untuk belajar mengendalikannya.
Saya menganggap kamera video yang dibeli oleh suami saya. Semasa dia membawanya pulang, saya merobeknya dari kotak, membuang bungkusan, membalikkan manual, dan mula menekan butang. Sekarang saya akan mencuba cara lain. Saya menunggu sehingga saya mempunyai sedikit masa dan kesabaran untuk meluangkan masa, kemudian mengeluarkan manual dan duduk dengan kamera di tangan saya. Saya membaca arahan dengan teliti dan tenang. Saya melihat gambar rajah berlabel dan kamera. Saya bereksperimen untuk memastikan saya tahu bagaimana menggunakannya. Tiba-tiba, kamera video kelihatan kurang membingungkan. (Walau bagaimanapun, saya masih membenci kenyataan bahawa saya terpaksa membaca manual beberapa kali untuk belajar menggunakan a pembakar roti.)
"Baca manual" juga membantu dalam metafora, untuk mengingatkan saya untuk membuat persiapan yang diperlukan dan tidak mengharapkan penguasaan segera. Adakah saya mempunyai alat yang saya perlukan, dan adakah saya tahu menggunakannya? Adakah saya benar-benar mencari tab penarik atau tanda "koyak di sini" yang membolehkan saya dengan mudah membuka bungkusan dan bukannya berjuang tanpa perlu? Adakah saya memberi masa untuk belajar dan belajar? Terlalu kerap saya menghabiskan masa persiapan, sama ada merancang jemputan dalam talian untuk pesta ulang tahun anak perempuan saya atau mempelajari helah memproses perkataan baru. "Baca manual" mengingatkan saya untuk meluangkan masa untuk membuat persiapan.
Perkara-perkara kecil, sangat sedikit - namun, mereka membuat perbezaan nyata terhadap keselesaan saya dengan harta benda saya. Seperti yang ditunjukkan oleh Benjamin Franklin, "Kemeriahan Manusia tidak banyak dihasilkan oleh Potongan Keberuntungan yang jarang terjadi, seperti Kelebihan kecil yang terjadi setiap Hari."
Pernahkah anda mendapati diri anda bergelut dengan peranti kerana anda tidak bersusah payah membaca manual? * * *
Saya sedang mengusahakan Projek Kebahagiaan saya, dan anda juga boleh memilikinya! Projek setiap orang akan kelihatan berbeza, tetapi orang yang jarang mendapat faedah. Sertailah - tidak perlu mengejar ketinggalan, lompat saja sekarang.
Salah satu ketetapan kegemaran saya adalah Membaca lebih banyak, dan saya sangat gembira dapat disertakan dalam catatan oleh Camille Noe Pagan mengenai bagaimana penulis yang berbeza meluangkan masa untuk membaca.
Ingin melancarkan kumpulan untuk orang yang melakukan Projek Kebahagiaan bersama? E-mel kepada saya di gretchenrubin1 di gmail dot com untuk starter kit. Ingin melihat sama ada kumpulan wujud di kawasan anda? Lihat di sini. Ingin bercakap dengan orang lain mengenai memulakan kumpulan baru? Mulakan perbincangan di sini.
