3 Cara untuk Mendapatkan semula Kehidupan Kerja Anda
Sekiranya anda tertekan, tertekan dan takut pada hari Isnin, anda mungkin bekerja di persekitaran interpersonal beracun yang telah mula mempengaruhi kesihatan fizikal dan mental anda.
Dalam penyelidikan terbaru saya mengenai buli di tempat kerja, saya telah menemui fenomena yang membingungkan: Sasaran sering tidak menyedari bahawa mereka dibuli selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun. Saya percaya bahawa alasan yang diperlukan begitu lama adalah kerana tidak ada yang suka mengakui bahawa mereka adalah mangsa.
Pemikiran semata-mata untuk menjadi mangsa sangat menyakitkan sehingga kebanyakan orang lebih suka memberi keraguan kepada pembuli itu dan terus bertolak ansur dengan penyalahgunaan tersebut. Namun begitu merosakkan kesejahteraan seseorang sehingga saya ingin menyatakan mesej utama saya: Tangkap awal dan fikirkan secara strategik. Ini secara eksponensial meningkatkan kemungkinan memperoleh hasil yang lebih baik.
Tiga cara untuk menuntut kehidupan anda adalah seperti berikut:
- Fahami politik pejabat beracun untuk apa sebenarnya. Saya merujuk kepada politik tempat kerja sebagai kecenderungan manusia semula jadi untuk bersaing dengan peningkatan kuasa dan status dalam kumpulan keahlian. Ini adalah tingkah laku yang normal, terutamanya apabila status berasal dari watak dan kecekapan yang sempurna. Walau bagaimanapun, politik pejabat menjadi toksik apabila orang berusaha untuk mengambil jalan pintas ke puncak, di mana perangkap, dan bukan kekuatan kuasa lebih tinggi harganya. Apabila status berasal dari perangkap kuasa (seperti paparan keunggulan yang megah) daripada kuasa yang sahih (dicirikan oleh kewibawaan dan kehadiran moral yang tulen dan sah), ia juga sering disertai oleh kurangnya identiti yang kukuh. Orang-orang seperti itu takut untuk mendedahkan diri mereka sebagaimana adanya dan akan berusaha sedaya upaya untuk menyembunyikan identiti dan tujuan sebenar mereka. Pergaduhan meletus apabila individu yang tidak matang secara emosional dengan sedikit empati berusaha memenuhi agenda peribadi mereka sendiri sebelum visi syarikat mereka, tanpa mengira kesan kepada orang lain. Dalam kes yang melampau, individu seperti itu percaya bahawa pemberian akan kehilangan sumber daya yang penting, jadi mereka mesti mengambil semua yang mereka dapat dari orang lain. Seolah-olah seluruh dunia wujud hanya untuk melayani mereka dan anda adalah objek terbaru yang mereka tetapkan untuk eksploitasi.
Cara terbaik untuk menangani individu yang tidak berfungsi ini adalah dengan memahami dengan siapa anda berurusan. Ada semua jenis, masing-masing memerlukan strategi yang berbeza untuk mencegah mereka meracuni hidup anda.
- Kenali syarikat yang mudah dibuli. Individu yang mempunyai motif melayani diri pasti dapat membuat hidup anda sengsara di tempat kerja, tetapi tanpa syarikat yang mudah dibuli untuk menyokong dan berkomunikasi dengan mereka, mereka akan mengalami keperitan yang cepat dan semula jadi dari tempat kerja. Bagaimanapun, pengganggu terlalu mahal untuk dijaga dan tempat kerja yang sihat tidak akan bertolak ansur dengan pengaruh mengganggu mereka untuk jangka masa panjang. Jenis syarikat yang mudah dibuli membuat pertanggungjawaban kepada sebilangan kecil pihak berkepentingan; biasanya hanya pemegang saham dan lembaga pengarah mereka. Syarikat seperti ini didorong oleh dolar dan sangat rentan terhadap kekuatan pasaran seperti boom and bust cycle. Industri khas dalam kumpulan ini adalah industri perlombongan, pembinaan dan kewangan tinggi. Pekerja yang bekerja untuk syarikat jenis ini berada di bawah tekanan yang cukup untuk memenuhi tarikh akhir. Mereka dicirikan oleh tahap tekanan kerja, daya saing dan anggaran yang tinggi. Dalam usaha untuk mencapai keuntungan yang lebih besar, syarikat-syarikat ini tidak memikirkan mengurangkan kos dengan menggunakan tenaga kerja murah di luar negara dan mengehadkan atau bahkan menghilangkan keanggotaan dalam kesatuan pekerja.
Jenis organisasi yang kedua adalah organisasi yang berorientasikan peraturan dan birokratik; selalunya ini adalah organisasi kerajaan seperti jabatan pendidikan, penjagaan kesihatan, pertahanan atau keadilan. Mereka boleh dikatakan lebih beracun. Pekerja berada di bawah khayalan bahawa mereka dilindungi hanya untuk mengetahui bahawa mereka akhirnya akan dikhianati.
Birokrasi lebih tertumpu pada memenuhi sasaran tahunan atau standard akreditasi daripada melindungi kesejahteraan pekerja. Oleh yang demikian, mereka menggunakan eufemisme yang mudah yang kedua-duanya meminimumkan buli dan juga meminta pekerja untuk mengambil separuh daripada tanggungjawab untuk dibuli. Siasatan terhadap tuduhan buli di tempat kerja sering tidak teratur, keliru, sangat berat sebelah dan dilakukan secara rahsia.
Kedua-dua jenis syarikat yang mudah dibuli mempunyai tahap pergantian kakitangan dan ketidakhadiran yang tinggi, semangat rendah dan kepuasan pekerja dan pelanggan yang lemah. Terdapat juga kemungkinan laporan yang lebih negatif mengenai mereka di media. Berhati-hati dengan bendera merah ini apabila anda mendapat wawancara untuk pekerjaan seterusnya dan tanyakan pada diri sendiri: adakah syarikat ini layak menjadikan saya sebagai pekerja?
- Atasi keraguan diri. Keraguan diri mungkin merupakan halangan yang paling sukar untuk diatasi dan yang membuat anda terjebak dalam persekitaran kerja yang tidak berfungsi. Apabila anda pertama kali melihat tingkah laku buli, kecenderungan awal anda mungkin adalah mengabaikannya atau percaya bahawa anda membayangkannya. Pada mulanya anda memberi individu itu keraguan - mungkin dia tertekan atau mengalami hari yang buruk. Kemudian, beberapa ketika kemudian, anda mula menyalahkan diri sendiri, dengan percaya bahawa ada sesuatu yang telah anda katakan atau lakukan sehingga menyebabkan tingkah laku tersebut. Lebih banyak masa berlalu dan anda mula serius meragui diri sendiri. Mungkin standard kerja anda tidak cukup baik? Atau, seperti yang anda curigai selama ini, anda tidak cukup baik, cukup layak atau cukup pintar? Biasanya, sasaran adalah orang baik, normal, sering wanita. Mereka mempunyai orientasi empati, prososial dan cenderung menyalahkan diri mereka sendiri kerana tidak melakukan cukup untuk orang lain. Mereka mempunyai standard peribadi yang tinggi dan keinginan yang kuat untuk menolong, menyembuhkan, mengajar, mengembangkan dan mengasuh orang lain. Mereka juga kuat, cekap, bebas, pintar, suka dan berpendidikan tinggi. Rata-rata, sasaran mentolerir tingkah laku buli selama 23 bulan atau lebih, selalunya tanpa keluhan, jadi mereka juga tahan.
Kerosakan terburuk dilakukan apabila keraguan diri yang disebabkan oleh buli di tempat kerja bertembung dengan pengkritik dalaman seseorang yang sudah ada: suara batin itu yang selalu mengecewakan di telinga anda mengenai kekurangan dan salah laku anda. Di tempat kerja yang beracun, pengkritik dalaman berkembang, dan apabila ia dominan, kemurungan adalah hasil yang tidak dapat dielakkan.
Sudah tentu, mustahil bagi saya untuk berkongsi semua cara untuk melindungi diri dari politik pejabat dan buli di tempat kerja. Namun, sebagai sebahagian daripada komitmen saya terhadap keselamatan dan kesejahteraan psikologi anda, saya merangkumi semua strategi ini secara mendalam dalam buku baru saya: Tertekan, Tertekan dan Menakutkan Isnin, Apa yang Boleh Dilakukan Profesional Kerjaya Pintar untuk Menuntut Kehidupan Mereka Kembali.
Untuk masa yang singkat, saya menyediakan buku saya secara percuma apabila anda memuat turun salinan laporan eksklusif saya, "3 Kesalahan Umum yang Bahkan Profesional Profesional Kerjaya Membuat ... Itu Menjaga Mereka Tertekan, Tertekan dan Menakutkan Senin," tersedia di sini.