Adakah Anda Bunglon?

Pernahkah anda mendapati diri anda begitu dalam perbualan dengan seseorang sehingga anda mula menyalin setiap pergerakannya? Semasa bercakap dengan rakan sekerja dengan aksen yang kuat, adakah anda mendapati diri anda memperoleh loghat anda sendiri? Pernahkah anda mengambil tabiat bersumpah yang mengerikan di sekitar rakan tertentu yang selalu mengutuk?

Sekiranya kadang-kadang anda mengaku melakukan ini, anda tidak sendirian. Fenomena psikologi sosial ini disebut kesan bunglon. Seperti bunglon, kita cenderung menjadikan diri kita menyatu dengan persekitaran kita. Ia menjadikan kita berasa lebih selamat dari segi sosial.

Kecenderungan semula jadi ini untuk meniru rakan sebaya kita berlaku sepanjang masa. Sebilangan besar dari kita bahkan tidak menyedari bahawa kita melakukannya.

Banyak yang menyatakan bahawa dengan meniru tindakan orang lain kita dapat menyebabkan mereka mengembangkan perasaan positif terhadap kita. Walau bagaimanapun, yang lain berpendapat bahawa fenomena ini berlaku sebagai hasil sampingan dari interaksi sosial yang positif. Yang mana satu? Adakah mungkin memanfaatkannya untuk keuntungan kita?

Kajian yang dilakukan oleh Chartrand dan Bargh (1999) berusaha untuk meneroka konsep ini dengan mengemukakan beberapa soalan:

• Adakah orang secara automatik meniru orang lain, malah orang asing?
• Adakah peniruan meningkat suka?
• Adakah pengambil perspektif tinggi lebih cenderung menunjukkan kesan bunglon? (Pengambil perspektif tinggi adalah orang yang cenderung untuk menepati perspektif orang lain.)

Chartrand dan Bargh mencuba 78 orang. Mereka menguji teorinya hanya dengan meminta subyek berbual dengan orang dalam, yang diberitahu untuk mengubah tingkah laku mereka sepanjang perbualan. Orang dalam memperkenalkan tingkah laku seperti tersenyum, menyentuh wajah dan mengibaskan kaki ke dalam perbualan dan para penyelidik mengkaji respons subjek. Mereka mendapati bahawa subjek secara semula jadi menyalin orang dalam mereka, yang bagi mereka adalah orang asing. Sentuhan wajah meningkat 20 peratus dan goyangan kaki 50 peratus ketika diminta.

Untuk mengetahui sama ada peniruan itu menginspirasikan perasaan positif terhadap orang lain, para penyelidik mengkaji subjek ketika mereka harus membincangkan beberapa gambar rawak. Beberapa orang dalam diperintahkan untuk meniru bahasa badan subjek dan yang lain diberitahu untuk tidak. Para penyelidik mendapati bahawa subjek yang mengalami kesan bunglon menilai interaksi itu lebih menyenangkan daripada mereka yang tidak.

Untuk mendapatkan data mengenai pertanyaan ketiga, para penyelidik meminta 55 orang untuk mengisi tinjauan. Ini menentukan sama ada mereka mengambil perspektif tinggi. Kemudian percubaan pertama (perbualan dengan orang asing) diulang. Pengambil perspektif tinggi lebih cenderung melakukan kesan bunglon. Mereka meningkatkan sentuhan wajah mereka sebanyak 30 peratus lebih tinggi daripada rakan mereka, dan kaki mereka bergetar sebanyak 50 peratus.

Mungkin jika kita mula meningkatkan peniruan secara sedar, kita akan mendapat lebih banyak kejayaan dengan rakan kerja atau rakan kongsi yang berpotensi. Walau bagaimanapun, bahagian penting dari kesan bunglon adalah bahawa kita tidak menyedari bahawa kita melakukannya. Sekiranya kita mula meniru secara sedar, ia mungkin sangat berbeza dengan kesan yang tidak diingini.

Rujukan

Chartrand, T.L. & Bargh, J.A. (1999). Kesan Bunglon: Pautan Persepsi-Tingkah Laku dan Interaksi Sosial. Jurnal Keperibadian dan Psikologi Sosial, 76(6):893-910.