Di Zaman Politik: 3 Petua Komunikasi Besar untuk Menjaga Kedamaian

Dalam iklim politik kontroversial hari ini, perbincangan boleh menjadi agak sukar untuk dilayari. Di satu pihak, orang ingin memberi kesedaran kepada pelbagai isu dan melampiaskan kekecewaan mereka. Namun, setelah garis itu dilintasi, sekali "perdebatan persahabatan" berubah menjadi lingkaran benar - penghinaan dan semua - hubungan dapat tegang, sedikitnya.

Saya telah melihat ahli keluarga bertengkar sehingga suara ditinggikan dan perasaan terluka. Saya telah melihat retorik yang mengerikan di Facebook yang mengakibatkan hubungan persahabatan dan pengguna disekat.

Dan saya tahu ada semangat di sebalik kepercayaan dan idea, tetapi saya tidak dapat menahannya daripada berfikir bahawa ini semangat dapat dinyatakan dengan cara yang lebih produktif dan berkesan. (Terutama sekali dalam talian, di mana nada tidak dapat diuraikan dan ekspresi wajah, bersama dengan isyarat nonverbal yang lain, tidak ada.)

Dan inilah masalahnya: jika hubungan itu benar-benar tidak sama setelah perbincangan politik, saya rasa itu adalah untuk kedua-dua pihak memutuskan sendiri. Itu hak prerogatif mereka. Namun, komunikasi yang berkesan sebenarnya dapat membantu menyampaikan fikiran, perasaan dan perspektif tanpa seseorang melantunkan watak seseorang - tanpa ada yang menangis.

Saya mengemukakan tiga petua komunikasi besar yang dapat membantu mengekalkan keamanan dalam perbincangan politik yang tegang.

Bersikap terbuka

Sudut pandangan alternatif kemungkinan besar akan dinyatakan dalam perbualan politik dan perspektif lain akan dikongsi bersama. Tetap berfikiran terbuka, walaupun anda masih pendirian anda, hanya boleh bermanfaat dalam perbualan seperti ini. Daripada menutup sepenuhnya orang lain, dengarkan pemikiran mereka dan dengar apa yang mereka katakan.

Bersikap Hormat

Cadangan ini mungkin kelihatan jelas; kita diajar pada usia muda untuk menghormati rakan sebaya kita. Namun, saya tahu kadang-kadang sukar untuk memerintah dengan emosi yang kuat, terutamanya jika anda bersikeras mengenai perkara tertentu.

Setelah impulsif menyala dan emosi yang kuat terus terurai, semakin jauh, pernyataan buruk dan penghinaan peribadi pasti akan berlaku. Sekarang ini adalah apa yang benar-benar dapat mengakhiri persahabatan dan menjauhkan orang, bergantung pada kedekatan ikatan (mungkin lebih mudah untuk menyelesaikan masalah dengan mereka yang kita mempunyai hubungan erat atau mendalam). Dan walaupun kata-kata kasar yang diucapkan itu kerana marah, tanpa makna yang tulus di sebalik itu, pertukaran itu tetap akan menjadi permusuhan dan tidak stabil untuk bertahan.

Apabila rasa hormat bersinar, percakapan dapat dijunjung dengan lebih positif.

Menjadi Rentan

Saya rasa kerentanan adalah kunci dalam perbincangan yang sensitif. Sekiranya anda menyampaikan perasaan anda secara terbuka dan jujur ​​dan membiarkan diri anda terdedah kepada orang lain, kemungkinan besar mereka akan lebih memahami dari mana anda berasal - walaupun mereka tidak mempunyai pendapat yang sama. Berkongsi pengalaman peribadi antara satu sama lain juga dapat menumbuhkan pemahaman.

Menjelaskan, Menjelaskan, Menjelaskan

Sama ada, anda sedang dalam perbualan tegang atau tidak, salah faham adalah begitu perkara biasa. Tetapi apabila anda mendapati diri anda berada dalam perbualan yang sukar dan keadaan emosi anda sudah meningkat, salah faham mungkin menyesatkan perbualan ke wilayah yang tidak perlu dan menimbulkan kekecewaan tambahan.

Dengan menjelaskan dan mengulangi pendapat anda, salah tafsiran mengenai apa yang benar-benar diperkatakan dapat digagalkan. Ini Oprah.comartikel, yang menampilkan pandangan dari pengulas CNN, Margaret Hoover dan John Avlon, menyampaikan beberapa nasihat mengenai cara mengekspresikan sentimen tertentu untuk mengelakkan salah faham:

Parafrasa apa yang dikatakan oleh orang lain untuk memastikan anda faham dan dia merasa terdengar. Jangan melangkah lebih jauh dengan menyarankan implikasi dari pandangannya: "Jadi anda mengatakan bahawa anda berharap Trump tidak akan banyak tweet, tetapi dia ada di sana untuk menggegarkan keadaan di Washington."
Bukan ... "Oleh itu, anda mengatakan watak presiden tidak penting."

Ajukan soalan untuk memperjelas, bukan untuk memprovokasi "Bagaimana anda dapat mempercayai bahawa bergerak ke arah penjagaan kesihatan dengan bayaran tunggal adalah yang terbaik?"
Bukan ... "Bagaimana anda dapat mempertahankan sesuatu yang kacau seperti Obamacare?"

Dalam masa-masa politik kontroversial ini, perbualan mungkin berlaku antara individu dalam talian atau secara peribadi; perbualan ini boleh dilakukan antara orang yang dikasihi, rakan, atau kenalan, tetapi tanpa menghiraukan hubungannya, perasaan selalu dipertaruhkan. Dengan berkomunikasi secara berkesan dan merangkumi mentalitas terbuka, rasa hormat, kerentanan, dan sifat ingin tahu (untuk penjelasan), perbincangan semacam itu tidak perlu mengeratkan hubungan dan mengakibatkan perasaan terluka.