Kreativiti Tapak Kerja Ditingkatkan oleh Ketelitian Politik
Penyelidikan baru menunjukkan bahawa hubungan antara kebenaran politik (PC) dan kesesuaian mungkin diputarbelitkan.
Penyiasat mendapati bahawa, secara paradoks, menerapkan norma yang menetapkan harapan yang jelas tentang bagaimana wanita dan lelaki harus berinteraksi antara satu sama lain ke dalam persekitaran kerja mendorong kreativiti di antara kumpulan kerja seks campuran.
Penyelidik percaya kreativiti yang ditingkatkan berpunca dari pengurangan kekaburan atau ketidaktentuan hubungan.
Kajian ini menunjukkan akibat yang membingungkan dari norma kebenaran politik. Walaupun tingkah laku PC pada umumnya dianggap mengancam ungkapan idea secara bebas, University of California, Profesor Berkeley Jennifer Chatman, Ph.D., dan rakan-rakan penulisnya mendapati bahawa meletakkan norma PC seperti standard pejabat memberikan lapisan keselamatan di tempat kerja yang memupuk kreativiti.
“Kreativiti penting untuk inovasi dan pertumbuhan organisasi. Tetapi penyelidikan kami bertolak dari teori kreativiti kumpulan yang berlaku dengan menunjukkan bahawa kreativiti dalam kumpulan seks campuran muncul, bukan dengan menghilangkan kekangan tingkah laku, tetapi dengan memaksakannya.
"Menetapkan norma yang keduanya menjelaskan harapan untuk tingkah laku yang sesuai dan membuat sanksi sosial yang berpunca dari penggunaan bahasa seksis melancarkan ekspresi kreatif dengan mengatasi ketidakpastian yang timbul dalam kumpulan kerja seks campuran," kata Chatman.
Kajian ini akan dikeluarkan dalam jurnal Sains Pentadbiran Suku Tahunan.
"Pendapat kami kontroversial kerana banyak yang berpendapat bahawa menerapkan norma PC mungkin bukan hanya menghilangkan tingkah laku dan bahasa yang menyinggung perasaan tetapi juga akan menyebabkan orang menyaring dan menahan idea dan perspektif yang berpotensi berharga," kata Chatman.
"Kami menyarankan bahawa pandangan kritis terhadap norma PC ini mencerminkan anggapan teoritis yang sangat berakar bahawa batasan normatif pasti dapat menahan ekspresi kreatif - suatu anggapan yang kami cabar."
Penulis merancang eksperimen mereka dengan mengambil kira pelbagai insentif yang dimiliki lelaki dan wanita untuk mematuhi norma PC. Lelaki mengatakan bahawa mereka termotivasi untuk mematuhi norma PC kerana kebimbangan tentang tidak sombong dan menyinggung perasaan wanita.
Walaupun seseorang mungkin mengharapkan wanita untuk menganggap norma PC sebagai lambang kelemahan atau kesesuaian, wanita dalam eksperimen menjadi lebih yakin untuk mengungkapkan idea mereka dengan kuat ketika norma PC menonjol atau menonjol.
Sebaliknya, dalam kumpulan kerja yang homogen - semua lelaki atau semua wanita - norma PC yang menonjol tidak memberi kesan pada kreativiti kumpulan berbanding dengan kumpulan kawalan.
Peserta kajian dibahagikan secara rawak kepada kumpulan seks campuran dan kumpulan seks yang sama. Seterusnya, penyelidik meminta kumpulan menerangkan nilai tingkah laku PC sebelum diarahkan untuk bekerjasama dalam tugas kreatif.
Kumpulan kawalan tidak terdedah kepada norma PC sebelum memulakan tugas kreatif mereka. Tugas itu merangkumi idea sumbang saran mengenai entiti perniagaan baru yang akan ditempatkan di harta tanah yang ditinggalkan oleh restoran yang tidak dikendalikan - oleh reka bentuk, projek yang tidak mempunyai strategi yang betul atau salah.
Daripada menyekat idea mereka, kumpulan seks bercampur yang terdedah kepada norma PC menunjukkan prestasi yang lebih kreatif dengan menghasilkan sebilangan besar idea yang berbeza dan baru daripada kumpulan kawalan.
Seperti yang dijangkakan, kumpulan seks yang sama menghasilkan hasil kreatif yang lebih sedikit. (Kajian sebelumnya mendapati bahawa kumpulan homogen kurang kreatif kerana orang dalam kumpulan ini serupa antara satu sama lain dengan idea yang serupa dan oleh itu, pemikiran yang kurang berbeza berlaku.)
Sumber: University of California, Berkeley
