Media Sosial Sering Gagal Memberi Sokongan Positif
Para penyelidik telah mendapati bahawa walaupun platform media sosial memberi peluang kepada pengguna untuk menyampaikan pemikiran yang menyedihkan atau bunuh diri, beberapa catatan membantu pembaca mengatasi keadaan mental mereka.
Penyelidik dari Universiti Georgia dan Universiti Komanwel Virginia berharap penemuan itu dapat merangsang profesional kesihatan untuk mengisi jurang dengan mesej positif dan gambar yang berkaitan dengan strategi mengatasi kemurungan.
Diterbitkan di Kajian Perhubungan Awam, penyelidikan itu tertumpu pada catatan Pinterest, sebuah laman media sosial yang popular dengan lebih dari 100 juta pengguna aktif bulanan di mana para peserta dapat "menyematkan," "suka" atau "mengecat" foto dan teks yang berkaitan dengannya.
Kajian mendapati bahawa banyak di Pinterest menggunakan laman web ini untuk memaparkan pemikiran dan perasaan mereka yang tertekan.
"Kami mendapati bahawa ketika kemurungan dikomunikasikan atau digambarkan di Pinterest melalui gambar atau teks, terdapat kekurangan pendekatan penanganan yang lebih proaktif juga digambarkan di Pinterest," kata Yan Jin, Ph.D., seorang pengarang bersama dan rakan sekutu profesor perhubungan awam.
Jin dan pasukan penyelidiknya menganalisis 783 catatan Pinterest, mengkategorikannya pada tahap kemurungan mereka. Mereka mendapati bahawa "lebih daripada separuh pin merujuk pada keseriusan dan keparahan kemurungan," menurut hasil kajian.
Para penyelidik mendapati bahawa beberapa catatan lebih halus dan akan merangkumi puisi gelap atau mesej menyedihkan yang akan menunjukkan suasana yang sangat menyedihkan.
Catatan lain akan lebih mudah - bercakap secara terbuka mengenai pemikiran bunuh diri atau menyiarkan gambar seseorang yang membahayakan dirinya, menurut Jin.
Semasa menganalisis catatan ini, Jin mengatakan terdapat kekurangan strategi penanganan khusus untuk menyeimbangkan pin yang menunjukkan pemikiran tertekan. Kajian ini juga menemui sebilangan profesional kesihatan dan pengamal perhubungan awam kesihatan yang menangani masalah kemurungan di Pinterest.
"Perbualan di platform media sosial, terutama seperti Pinterest, dapat memberikan gambaran tentang bagaimana kedua-dua penghidap kemurungan dan yang lain terlibat dalam perbincangan mengenai gangguan ini di luar persekitaran penjagaan kesihatan formal," kata penulis bersama kajian Jeanine Guidry, seorang pelajar doktoral di jabatan sains tingkah laku sosial di Virginia Commonwealth University.
Jin dan pasukan penyelidiknya telah mempelajari penyelidikan media sosial selama beberapa tahun, mencari cara para pengamal perhubungan awam dapat menjangkau pelbagai jenis khalayak dalam situasi yang berbeza. Penyelidikannya yang lalu banyak menumpukan pada media sosial berasaskan teks.
"Kami mengalihkan fokus ke media sosial yang lebih visual, seperti Pinterest dan Instagram, yang berbeza dari Facebook atau Twitter kerana mereka kurang menggunakan teks," kata Jin.
Ketelusan emosi bukanlah konsep yang buruk secara literal atau kiasan. Sebenarnya, media sosial visual semakin banyak digunakan, dan banyak pengguna "menyematkan" atau "berkongsi" gambar yang memaparkan perasaan mereka.
Oleh itu, Pinterest dapat menjadi cara yang baik untuk mengungkapkan pemikiran dan perasaan seseorang, dan pengguna, dari satu segi, melampiaskan atau berkongsi emosi mereka dengan pengguna lain yang mungkin merasakan hal yang sama, menurut Jin. Pengudaraan ini dapat dianggap sebagai bentuk mengatasi tekanan atau kemurungan.
Proses penyembuhan jangka panjang masih diperlukan, dan individu juga perlu mendengar dari perspektif profesional perubatan. Berdasarkan hasil kajian, penyelesaian atau nasihat profesional adalah perkara yang tidak ada di Pinterest.
"Depresi adalah penyakit serius, dan juga masalah kesihatan awam," kata Guidry. "Ini dapat membantu kita memahami kemurungan dan cara kita mengatasinya dengan cara yang lebih komprehensif.
"Tidak ada perwakilan dari organisasi kesihatan atau perubatan lain, dan hanya sedikit yang terlibat dalam dialog atau percakapan semacam ini di Pinterest dengan individu yang menderita atau berbicara mengenai kemurungan. Apa jenis proses penyembuhan, sokongan atau aktiviti gaya hidup yang disarankan oleh profesional kesihatan kepada orang-orang ini yang boleh mereka cari? "
Kajian itu juga mendapati bahawa gambar boleh menjadi cara yang lebih berkesan untuk menjangkau pengguna yang tertekan.
"Ini adalah peluang besar bagi profesional kesihatan dan profesional perhubungan awam kesihatan untuk terlibat dan memasukkan mesej yang lebih berkesan di platform ini," kata Jin, "melibatkan perkara-perkara seperti petua kesihatan mengenai bagaimana menangani kemurungan atau memberikan yang betul mekanisme mengatasi untuk memudahkan perbincangan lebih positif dalam komuniti ini. "
Sumber: Universiti Georgia
