Dari ‘Inside Out’, Mengatur Emosi untuk Meningkatkan Kawalan Diri
Membeli-belah impulsif boleh menjadi mahal bagi orang yang ingin melepaskan diri dari kesakitan emosi, yang menyebabkan para penyelidik mencari strategi untuk meningkatkan kawalan diri walaupun ada perasaan negatif.
Mereka terinspirasi oleh filem Pixar "Inside Out" untuk meneliti bagaimana pemikiran antropomorfik - memikirkan emosi sebagai orang - mempengaruhi pengalaman emosi dan tingkah laku berbelanja berikutnya.
Para penyelidik mengatakan bahawa mereka mengesyaki bahawa orang-orang yang antropomorfosis kesedihan secara psikologi akan melepaskan diri dari emosi negatif ini dan merasa kurang sedih, yang akan meningkatkan peluang untuk membuat keputusan membeli yang lebih bijak.
Untuk menguji hipotesis ini, mereka meminta para peserta menulis tentang masa ketika mereka merasa sangat sedih, seperti setelah kehilangan seseorang yang dekat dengan mereka.
Satu kumpulan menulis mengenai kesedihan jika menjadi hidup sebagai orang, sementara kumpulan kedua menulis tentang bagaimana kesedihan dari segi kesan emosi dan afektif.
Kedua-dua kumpulan kemudian menilai tahap kesedihan mereka pada skala satu hingga tujuh.
Hasil kajian menunjukkan bahawa peserta melaporkan tahap kesedihan yang lebih rendah setelah mereka menulis tentang emosi sebagai seorang, menurut para penyelidik.
Orang yang mengalami kesedihan antropomorfis menggambarkan emosi dengan cara seperti "seorang gadis kecil berjalan perlahan dengan kepalanya ke bawah," "orang pucat tanpa senyum," atau "seseorang dengan rambut beruban dan mata cekung," menurut penulis kajian Dr. Li Yang dari University of Texas di Austin.
Dengan melakukan ini, "orang mula memikirkan emosi sebagai orang yang terpisah dari diri mereka sendiri, yang membuat mereka merasa lebih terlepas dari kesedihan," katanya.
Para penyelidik juga menguji sama ada hasilnya sama ketika para peserta menganut emosi kebahagiaan. Mereka mendapati bahawa tahap kebahagiaan juga lebih rendah bagi kumpulan yang menggambarkan emosi sebagai seorang.
"Mungkin tidak bijak menerapkan strategi ini untuk emosi positif kerana kita tidak mahu meminimumkan perasaan baik ini," kata Yang.
Para penyelidik kemudian meneroka sama ada penurunan kesedihan menyebabkan kawalan diri yang lebih baik ketika membuat keputusan mengenai apa yang hendak dibeli.
Seperti eksperimen pertama, peserta menulis tentang pengalaman sedih, kemudian satu kumpulan antropomorfisasi kesedihan dengan menulis tentangnya sebagai orang. Seterusnya, para penyelidik meminta orang-orang di kedua-dua kumpulan untuk memilih lauk untuk menemani hidangan makan tengah hari, dan pilihannya adalah cheesecake atau salad. Peserta yang mengalami kesedihan antropomorfis lebih cenderung memilih salad - pilihan yang lebih sihat yang memerlukan kawalan diri yang lebih banyak.
Kemudian mereka mengulangi percubaan dengan pilihan penggunaan yang berbeza: Komputer yang dioptimumkan untuk produktiviti berbanding komputer yang dioptimumkan untuk hiburan. Kali ini, para peserta memikirkan tentang kesedihan sebagai orang sebelum menghadapi peristiwa sedih tertentu: Membuang komputer riba lama.
Sekali lagi, para peserta yang antropomorfis kesedihan lebih cenderung memilih pilihan komputer praktikal daripada yang memanjakan.
"Kajian kami menunjukkan bahawa kesedihan antropomorfosis mungkin merupakan cara baru untuk mengatur emosi ini," kata Yang. "Mengaktifkan pola pikir ini adalah cara untuk menolong orang merasa lebih baik dan menentang godaan yang mungkin tidak memberi manfaat kepada mereka dalam jangka panjang."
Kajian ini diterbitkan di Jurnal Psikologi Pengguna.
Sumber: Persatuan Psikologi Pengguna
