Tidak Suka Bos Anda? Jangan Palsu

Tidak begitu menyukai bos anda? Kajian baru menunjukkan bahawa tidak produktif untuk "memalsukannya". Sebenarnya, prestasi kerja anda sebenarnya dapat meningkat apabila anda dan atasan anda melihat secara langsung hubungan anda.

"Melihat secara langsung mengenai hubungan pekerja-penyelia adalah sama - jika tidak lebih - penting daripada kualiti hubungan yang sebenarnya," kata Fadel Matta, penyelidik utama kajian dan penyelidik pengurusan di Michigan State University's Broad College of Perniagaan.

Dia menyatakan bahawa penyelidikan masa lalu menunjukkan pekerja dan bos mereka sering mempunyai pandangan yang berbeza mengenai kualiti hubungan mereka. Itulah sebabnya dia dan pasukan penyelidikannya berupaya untuk meneliti apakah itu mempengaruhi penglibatan kerja atau motivasi yang sebenarnya.

Tidak, mereka dapati.

Menurut kajian 280 pekerja dan bos mereka, motivasi menderita ketika seorang pekerja percaya dia mempunyai hubungan baik dengan bos, tetapi bos melihatnya secara berbeza.

Penemuan berlaku ketika pihak lain benar dan bos percaya hubungan itu baik, tetapi pekerja tidak, menurut para penyelidik.

Para penyelidik mendapati bahawa motivasi pekerja lebih tinggi - dan pekerja lebih cenderung untuk melampaui tugas asasnya - ketika pekerja dan penyelia melihat secara langsung hubungan itu, walaupun ketika itu buruk.

Para penyelidik meninjau kedua-dua belah pihak secara berasingan, yang bermaksud bos tidak semestinya tahu bagaimana perasaan pekerja terhadapnya, dan sebaliknya.

Kajian ini merangkumi pelbagai pekerja, dari juruwang hingga pengurus senior, dalam sejumlah industri, termasuk automotif, runcit, dan perkhidmatan kewangan.

"Hampir mustahil seorang penyelia mempunyai hubungan yang baik dengan setiap pekerja - hanya ada banyak masa dan banyak sumber yang dapat dilaburkan oleh bos untuk mencapai tujuan itu - tetapi pada masa yang sama adalah sifat manusia untuk menginginkan semua orang menyukai anda," Matta kata.

"Sebilangan orang mengatakan lebih baik memalsukannya, tetapi hasil kami menunjukkan bahawa sebaliknya adalah benar," kata Matta. "Pada penghujung hari, lebih baik setiap orang mengetahui di mana mereka berdiri dan bagaimana perasaan mereka antara satu sama lain."

Kajian ini diterbitkan di Jurnal Akademi Pengurusan.

Sumber: Universiti Negeri Michigan