Apabila Pergi Susah, Mungkin Membimbangkan Menjadi Cemas
Pada bulan Januari 2018, penduduk Hawaii menerima amaran dari Badan Pengurusan Kecemasan Hawaii melalui radio, televisyen dan telefon pintar yang memperingatkan bahawa peluru berpandu balistik menuju ke negara itu, bahawa orang harus mencari perlindungan dan bahawa amaran itu "BUKAN DRILL."
Mesej kedua dihantar 38 minit kemudian yang menyatakan bahawa tidak ada ancaman peluru berpandu dan bahawa mesej asalnya adalah penggera palsu.
Kini kajian baru mengenai lebih dari satu juta catatan Twitter mendapati fenomena yang menarik: Pengguna Twitter tempatan yang nampaknya mempunyai keperibadian yang lebih cemas cenderung lebih tenang setelah mendengar amaran itu salah berbanding pengguna yang mempunyai keperibadian yang kurang cemas.
Secara khusus, penemuan menunjukkan bahawa pengguna Twitter tempatan yang menunjukkan kegelisahan paling sedikit dalam tweet mereka sebelum amaran mengambil masa paling lama untuk stabil, sekitar 41 jam; mereka yang mempunyai kecemasan tahap sederhana mengambil masa sekitar 23 jam; mereka yang mempunyai tahap kecemasan pra-amaran tertinggi segera stabil, kata Nickolas Jones, Ph.D., dari University of California, Irvine, dan penulis utama kajian ini.
Para penyelidik mencadangkan bahawa penurunan kadar kegelisahan yang cepat bagi kumpulan kegelisahan tinggi mungkin disebabkan oleh ancaman kematian yang mendekat menjadikan perspektif stres sehari-hari mereka.
"Individu yang cemas mungkin lebih menghargai ketika mereka mengalami masalah yang hampir hilang dan dengan itu menyatakan kurang kerisauan di media sosial setelah 'selamat' apa yang pasti akan ditafsirkan sebagai situasi yang mematikan," kata Roxane Cohen Silver, Ph.D., Universiti California, Irvine.
Untuk kajian itu, para penyelidik mengumpulkan lebih daripada 1.2 juta catatan di Twitter dari lebih daripada 14,000 pengguna yang mengikuti akaun Twitter tempatan di seluruh negeri Hawaii dari enam minggu sebelum hingga 18 hari selepas peristiwa itu.
Tweet diimbas untuk 114 perkataan yang dikaitkan dengan kegelisahan (mis., Takut, takut, bimbang). Setiap tweet yang mengandungi kata yang berkaitan dengan kegelisahan diberi skor satu dan semua yang lain mendapat skor sifar.
Berdasarkan tweet yang disiarkan sebelum penggera palsu, para penyelidik mengelompokkan pengguna sebagai kecemasan "rendah", "sederhana" atau "tinggi".
Semasa penggera palsu, kegelisahan yang dinyatakan di Twitter meningkat sekitar 3.4% setiap 15 minit. Ia kemudian menurun setelah semuanya jelas. Apa yang menarik perhatian para penyelidik adalah berapa lama tahap kegelisahan untuk stabil dalam pelbagai kumpulan selepas peristiwa itu dan tahap awal yang baru.
Walaupun kumpulan yang menunjukkan kegelisahan rendah sebelum waspada menunjukkan tahap kebimbangan baru yang baru 2.5% lebih tinggi selepas peristiwa itu, kumpulan yang menunjukkan kegelisahan yang tinggi sebelum amaran mempunyai garis dasar yang 10.5% lebih rendah sesudahnya.
"Kami terkejut dengan penemuan kami untuk kumpulan kecemasan pra-amaran tinggi," kata Silver. "Literatur menunjukkan bahawa orang yang mengalami keadaan psikologi negatif, seperti kegelisahan, sebelum trauma berskala besar, berisiko meningkat untuk akibat psikologi negatif sesudahnya."
"Namun, orang-orang yang sebelum amaran secara amnya menyatakan lebih banyak kegelisahan setiap hari daripada orang lain dalam sampel itu sepertinya mendapat manfaat daripada amaran peluru berpandu palsu."
Penemuan ini diterbitkan dalam jurnal Ahli Psikologi Amerika.
"Akses percuma dan terbuka ke data Twitter awam, ditambah dengan peringatan peluru berpandu palsu Hawaii, memberi kami peluang untuk mempelajari, untuk pertama kalinya, bagaimana beberapa ribu orang bertindak balas secara psikologi terhadap ancaman tragedi yang tidak dapat dielakkan," kata Jones.
"Walaupun beruntung kami dapat mempelajari fenomena ini tanpa kehilangan nyawa, kami menunjukkan bahawa, bagi banyak pengguna, kegelisahan yang disebabkan oleh penggera palsu ini berlanjutan jauh di luar jaminan bahawa ancaman itu tidak nyata, yang mungkin membawa akibat kesihatan masa untuk sebilangan individu.
"Penemuan kami juga menunjukkan betapa pentingnya agensi pengurusan kecemasan untuk berkomunikasi dengan orang ramai yang mereka layani mengenai kemungkinan ancaman dan kecelakaan dalam komunikasi kecemasan."
Sumber: Persatuan Psikologi Amerika
