Untuk Pemuda Gay, Perubahan Sosial Menambah Nilai untuk Kempen Sokongan
Menganalisis mesej video YouTube dari kempen "It Gets Better" yang ditujukan untuk pemuda gay, para penyelidik mendapati kumpulan ini paling senang dengan mesej yang tidak hanya menyokong mereka tetapi menganjurkan perubahan sosial.Kajian baru, yang diterbitkan di Buletin Personaliti dan Psikologi Sosial,bukan sahaja mengesahkan kekuatan untuk bersuara bagi mereka yang menghadapi prasangka tetapi juga menekankan pentingnya mesej itu sendiri.
"Seperti banyak orang, saya terpesona dan terinspirasi ketika melihat pergerakan dalam talian akar umbi yang bermula pada akhir 2010 orang menghantar mesej video kepada remaja yang menghadapi prasangka dan gangguan berdasarkan orientasi seksual mereka yang sebenarnya atau dianggap," kata Aneeta Rattan, Ph. D., dari London Business School.
"Saya tidak hanya bergerak sebagai individu, tetapi sebagai penyelidik kerana tingkah laku ini - secara terbuka menangani prasangka terhadap kumpulan lain dan menyampaikan sokongan untuk anggota kumpulan itu - sangat jarang sehingga tidak ada badan sains psikologi yang jelas tentangnya."
Rattan dan penyiasat bersama, mendiang Nalini Ambady, Ph.D., dari Universiti Stanford, memutuskan untuk menggunakan video YouTube untuk meneroka kandungan dan kesan komunikasi "antara kumpulan" tersebut.
"Media sosial adalah sempadan baru untuk menyampaikan sikap antara kumpulan," kata Rattan. Sebaliknya, kajian lepas menunjukkan bahawa ahli kumpulan majoriti jarang menghadapi prasangka secara peribadi.
Rattan dan Ambady menganalisis kandungan 50 video yang paling banyak dilihat dengan hashtag #ItGetsBetter, yang bersama-sama ditonton lebih daripada 15 juta kali.
"Kami ingin menangkap kerumitan komunikasi naturalistik orang, tetapi kami juga ingin dapat menguji perbezaan sistematik dalam apa yang orang katakan," kata Rattan.
Mereka "mengkod" pesan dalam video sebagai salah satu: pesan keselesaan, hubungan sosial, atau perubahan sosial.
"Hanya dengan mengatakan," menjadi lebih baik, "akan dihitung sebagai pesan keselesaan," kata Rattan.
Mesej hubungan sosial tertumpu pada idea bahawa remaja lesbian, gay, biseksual, dan soal jawab (LGBQ) yang disasarkan oleh prasangka akan mendapat penerimaan sosial di masa depan. Mesej perubahan sosial tertumpu pada idea bahawa keadaan boleh, harus, atau akan berubah.
Kajian itu, seperti yang diterbitkan dalam Buletin Personaliti dan Psikologi Sosial, mendapati bahawa walaupun semua mesej disampaikan dengan selesa, dan banyak yang merangkumi mesej mengenai hubungan sosial, hanya 22 peratus yang menyebutkan perubahan sosial.
Analisis tambahan mengenai mesej bertulis pelajar universiti mengesahkan bahawa mesej perubahan sosial paling jarang berlaku.
Penemuan ini sesuai dengan kajian sebelumnya yang menunjukkan bahawa ahli kumpulan majoriti lebih menumpukan pada hubungan interpersonal dan bukannya pemberdayaan dalam interaksi mereka dengan minoriti yang terstigma.
Namun, hanya mengetahui kandungan mesej tidak mencukupi; penyelidik juga ingin memahami bagaimana mesej tersebut dapat dilihat baik oleh sasaran prasangka dan ahli kumpulan majoriti. Mereka meminta peserta LGBQ yang dikenal pasti untuk menilai sama ada mesej fokus sosial atau fokus perubahan sosial, serta memeriksa persepsi heteroseksual terhadap kedua-dua mesej tersebut.
"Penemuan kami menunjukkan bahawa mesej sokongan antara kumpulan yang merangkumi idea tentang perubahan sosial lebih menyenangkan bagi peserta LGBQ daripada yang merangkumi idea mengenai hubungan sosial," kata Rattan.
"Ini menunjukkan bahawa ada manfaat untuk menyampaikan idea mengenai perubahan sosial lebih kerap."
Menariknya, peserta heteroseksual tidak menyedari perbezaan antara hubungan sosial dan mesej perubahan sosial.
Fakta bahawa mereka melihat mesej itu sama-sama menghiburkan menunjukkan bahawa mesej YouTube tidak condong ke hubungan sosial kerana orang berpendapat bahawa akan lebih berkesan. Ini juga menyoroti perbezaan kesan mesej pada sasaran prasangka berbanding bukan sasaran.
"Kerana peserta LGBQ bereaksi berbeza terhadap kedua-dua mesej itu sementara heteroseksual tidak, kami tahu bahawa dinamika psikologi ada kaitannya dengan perbezaan perspektif antara sasaran dan bukan sasaran, bukan perbezaan pembicara berbanding pendengar," kata Rattan.
Pada akhirnya, semua mesej itu menenangkan pemuda LGBQ, katanya. "Tindakan bercakap untuk menangani prasangka anti-LGBQ yang ditujukan kepada remaja penting," kata Rattan.
"Apa yang sangat mengagumkan ialah pemuda LGBQ merasa terhibur secara maksimal ketika pesan sokongan menimbulkan kemungkinan perubahan sosial."
Sumber: Masyarakat untuk Keperibadian dan Psikologi Sosial