Emosi Dapat Mengganggu Perancangan Kewangan
Menurut laporan baru-baru ini dari Lembaga Rizab Persekutuan, 31 peratus orang Amerika yang disurvei mengatakan mereka tidak mempunyai simpanan persaraan, dan hampir separuh tidak secara aktif memikirkan perancangan untuk bersara.
Kajian menunjukkan bahawa banyak orang Amerika tidak melabur kerana tidak mempercayai pasaran dan takut akan kerugian kewangan.
Sekarang, seorang penyelidik University of Missouri (UM) telah menemui jalan bagi perancang kewangan untuk membantu mengurangkan kerisauan pelanggan mereka, yang berpunca dari ketakutan kehilangan wang.
Michael Guillemette, Ph.D., penolong profesor di MU College of Human Environmental Sciences dan perancang kewangan yang diperakui, meneliti bagaimana pelabur bertindak balas terhadap kerugian kewangan di bawah pelbagai tahap gangguan.
Peserta diuji untuk melihat apakah pilihan pelaburan mereka berbeza ketika mereka diminta untuk mengingat maklumat tambahan yang dimaksudkan untuk mengalihkan perhatian mereka dari keputusan pelaburan tersebut.
"Dari segi membuat pilihan pelaburan, tahap gangguan yang lebih tinggi tidak menjadi masalah," kata Guillemette.
"Namun, sementara pilihan peserta tidak terpengaruh, tindak balas fisiologi, atau emosi mereka terhadap kerugian pelaburan menurun ketika mereka lebih terganggu.
"Ini menunjukkan bagaimana penghindaran kehilangan fisiologi, atau kecenderungan untuk bertindak balas terhadap kerugian kewangan lebih daripada keuntungan yang setanding, dapat dikurangkan dengan tidak memfokuskan pada kerugian."
Guillemette mengatakan bahawa penting bagi perancang kewangan untuk memastikan mereka tidak memulakan pertemuan pelanggan dengan memfokus pada aspek prestasi pelaburan dari rancangan kewangan.
"Apabila portfolio kewangan pelanggan berjalan dengan baik, perancang kewangan mungkin cenderung untuk memulakan pertemuan dengan membicarakan pulangan pelaburan positif," kata Guillemette.
"Namun, perancang kewangan harus ingat bahawa jika pertemuan selalu dimulai dengan perbincangan mengenai pelaburan, pelanggan akan mengharapkan perbincangan serupa ketika portfolio mereka mengalami kerugian.
"Penyelidikan ini menunjukkan bahawa daripada memulakan pertemuan dengan perbincangan mengenai prestasi pelaburan baru-baru ini, perancang kewangan harus menumpukan pada aspek nilai tambah lain dari perancangan kewangan seperti perancangan harta tanah, insurans, cukai, dan tujuan persaraan jangka panjang."
Dalam kajian baru, Guillemette meminta peserta mengingat nombor yang panjangnya dua atau tujuh digit sebelum meminta mereka membuat keputusan pelaburan. Dia menggunakan sejumlah wang dan kemudian memantau tahap rangsangan emosi peserta semasa eksperimen.
Guillemette mendapati bahawa pilihan pelaburan peserta tidak berubah ketika mereka terganggu dengan mengingat tahap digit yang lebih tinggi.
Walau bagaimanapun, tindak balas emosi peserta terhadap kerugian pelaburan lebih rendah apabila mereka terganggu dengan cuba mengingat rentetan bilangan yang lebih panjang.
Hasil kajian menunjukkan bahawa pelabur yang tidak menggunakan perancang kewangan dapat mengurangkan tindak balas emosi mereka terhadap kerugian dengan hanya melihat pulangan pelaburan mereka lebih jarang.
Guillemette percaya tempoh penilaian portfolio satu tahun telah dijumpai untuk memaksimumkan kepuasan pelabur.
Kajian ini telah diterbitkan di Jurnal Kewangan Peribadi.
Sumber: Universiti Missouri
