Berdayakan dengan Penerima Hadiah untuk Memilih Hadiah Sempurna
Adakah anda lebih suka menerima pembersih vakum atau sepasang tiket teater pada percutian ini? Mana yang lebih baik anda berikan? Ketika kita memasuki musim pemberian hadiah, sebuah kajian baru mendapati bahawa pemberi hadiah dan penerima hadiah cenderung fokus pada hasil yang berbeda, yang sering mengakibatkan kekecewaan.
Hasil kajian menunjukkan bahawa pemberi hadiah cenderung memusatkan perhatian pada saat pertukaran ketika memilih hadiah, seringkali mengharapkan penampilan kegembiraan di wajah penerima, sedangkan penerima hadiah lebih tertumpu pada penggunaan jangka panjang atau sifat praktikal hadiah tersebut.
"Kami mengkaji banyak kerangka kerja yang ada dari penyelidikan di daerah ini, berusaha mencari jalan persamaan di antara mereka. Apa yang kami dapati ialah pemberi ingin 'mengejutkan' penerima dan memberikan hadiah yang dapat dinikmati dengan segera, pada masa ini, sementara penerima lebih berminat dengan hadiah yang memberikan nilai dari masa ke masa, "kata pemimpin kajian Jeff Galak, Ph.D., di Carnegie Mellon University Tepper School of Business.
"Kami melihat ketidakcocokan antara proses pemikiran dan motivasi pemberi hadiah dan penerima. Dengan kata lain, mungkin ada kalanya pembersih vakum, hadiah yang tidak mungkin mengejutkan kebanyakan penerima ketika mereka membukanya pada hari Krismas, semestinya berada di puncak senarai membeli-belah kerana ia akan digunakan dan disukai dengan baik lama. "
Galak menjalankan kajian itu dengan penulis bersama Dr Elanor Williams di Indiana University Kelley School of Business dan Ph.D. pelajar Julian Givi di Sekolah Tepper.
Para penyelidik mendapati bahawa perbezaan ini fokus pada saat pertukaran dan keinginan hadiah itu muncul dalam beberapa cara yang berbeza. Sebagai contoh, satu kesalahan pemberian hadiah yang biasa berlaku adalah memberikan hadiah yang tidak diminta dalam usaha untuk mengejutkan penerima, ketika mereka kemungkinan akan mengharapkan hadiah dari senarai atau pendaftaran yang telah dibina sebelumnya.
Kesalahan berpotensi lain mungkin berlaku apabila pemberi memberi tumpuan kepada hadiah material yang nyata, seperti sepasang kasut baru, ketika hadiah pengalaman, seperti tiket teater atau urut, akan menghasilkan lebih banyak kenikmatan di kemudian hari. Atau sebaliknya, bergantung pada orangnya.
Akhirnya, pemberian hadiah yang bertanggungjawab secara sosial, seperti sumbangan kepada badan amal atas nama penerima, mungkin kelihatan istimewa pada masa pertukaran hadiah tetapi hampir tidak akan memberi nilai kepada penerima.
Para penyelidik membuat cadangan bagi mereka yang berharap dapat memilih hadiah yang lebih baik, menasihati mereka untuk lebih berempati dengan penerima hadiah ketika memikirkan hadiah yang akan dihargai dan bermanfaat.
"Kami bertukar hadiah dengan orang yang kami sayangi, sebahagiannya, dalam usaha untuk membuat mereka bahagia dan memperkuat hubungan kami dengan mereka," tambah Galak. "Dengan mempertimbangkan seberapa banyak hadiah yang berharga sepanjang kepemilikan penerima, dan bukannya senyuman yang dapat ditayangkan di wajah penerima ketika dibuka, kita dapat memenuhi tujuan ini dan memberikan hadiah yang berguna dan diterima dengan baik . "
Penemuan ini diterbitkan dalam jurnal Petunjuk Semasa dalam Sains Psikologi.
Sumber: Persatuan Sains Psikologi
