Banyak Pengawal Keselamatan Berjuang Dengan PTSD, Kurangnya Sokongan Kesihatan Mental
Satu kajian baru di UK mendedahkan bahawa 40% pengawal keselamatan menunjukkan gejala gangguan tekanan pasca trauma (PTSD), kerana pekerja ini biasanya terdedah kepada episod penderaan verbal dan fizikal.
Hasil kajian diterbitkan dalam jurnal Polisi dan Masyarakat.
Pengawal keselamatan memainkan peranan penting dalam banyak aspek kehidupan seharian kita. Mereka meronda jalan-jalan awam, kawasan membeli-belah dan pusat pengangkutan; polis waktu malam dan tempat hiburan; menjaga infrastruktur yang sensitif dan penting seperti bangunan kerajaan, mahkamah, pegawai keselamatan sosial, lapangan terbang dan pelabuhan; mereka juga mengangkut barang berharga dan tahanan.
Hubungan dengan masyarakat umum adalah faktor utama dalam kebanyakan peranan yang dilakukan oleh pegawai keselamatan. Pasukan penyelidik mendapati ini sering menimbulkan konflik, yang membawa kepada banyak cabaran. Ini boleh berlaku dari penyalahgunaan lisan hingga serangan ganas. Dalam kes yang melampau, pengawal keselamatan telah terbunuh semasa menjalankan tugas.
Kajian baru ini adalah yang terbesar setakat ini yang memberi tumpuan kepada kesihatan mental pekerja keselamatan swasta Britain.
Untuk kajian tersebut, penyelidik di University of Portsmouth menemubual 750 pegawai keselamatan dan mendapati bahawa hampir 40% menunjukkan gejala PTSD. Satu lagi penemuan utama dalam kajian ini menunjukkan kekurangan sebenar oleh syarikat keselamatan untuk perkhidmatan kesihatan mental dan kesejahteraan pekerja.
Penyelidikan ini diketuai oleh Dr. Risto Talas dan Profesor Mark Button, Profesor Kriminologi di Institut Kajian Keadilan Jenayah di University of Portsmouth di England.
"Dengan hampir 40% dari mereka yang disurvei menunjukkan gejala PTSD, ini meninggalkan pesan yang sangat jelas bahawa masalah kesihatan mental tidak diperhatikan secara serius oleh pengurus keselamatan. Terdapat gambaran kegagalan industri keselamatan untuk menangani masalah ini, ”kata Profesor Button.
Dalam 50 tahun terakhir, industri keselamatan swasta telah berubah dari sektor khusus menjadi industri global yang besar. Di UK sahaja, di mana kajian ini dilakukan, terdapat lebih dari 350,000 pengawal keselamatan berlesen, dengan banyak yang lain bekerja di sektor ini yang tidak memerlukan lesen.
Penyelidikan menunjukkan bahawa 64.6% pengawal keselamatan mengalami penganiayaan secara lisan sekurang-kurangnya sekali sebulan (50% daripadanya biasa seperti seminggu sekali). Di samping itu, 43% responden melaporkan ancaman keganasan sekurang-kurangnya sekali sebulan (10% mendapat ancaman setiap hari).
Pasukan penyelidik juga mendapati bahawa lebih daripada 30% daripada mereka yang disurvei melaporkan semacam serangan fizikal di tempat kerja sekali setahun. Hampir 10% melaporkan serangan fizikal ringan sekurang-kurangnya sebulan sekali.
Penemuan utama lain adalah kurangnya perkhidmatan kesihatan mental dan kesejahteraan yang diberikan oleh syarikat keselamatan kepada pekerja mereka. Dan pengurus pada umumnya tidak dapat atau tidak mahu menerima bahawa beberapa pekerja bergelut dengan kesihatan mental atau kesejahteraan yang buruk.
“Penelitian ini telah menunjukkan kurangnya dukungan yang mengkhawatirkan oleh syarikat keselamatan. Ini mesti berubah dan diperlukan lebih banyak penyelidikan mengenai apa yang harus dilakukan oleh industri keselamatan secara keseluruhan untuk mengatasi masalah ini sebelum menjadi masalah masyarakat yang lebih besar, dengan tekanan tambahan terhadap terhadnya perkhidmatan kesihatan mental dan kesejahteraan yang diberikan oleh NHS, "kata Profesor Button .
Sumber: Universiti Portsmouth
