Kesan Pertama Mempengaruhi Tingkah Laku Kemudian
Apabila kesan pertama adalah negatif, harapannya sangat sukar untuk diatasi, kata penyelidik Michael Kurschilgen.
Kurschilgen dan rakan-rakan dari Institut Max Planck (MPI) meneliti hasil yang disebut permainan baik awam.
Dalam aplikasi ini, harapan seseorang menjadi ramalan yang dapat dipenuhi sendiri: mereka yang mengharapkan orang bertindak mementingkan diri sendiri lebih kerap mengalami tingkah laku yang tidak bekerjasama dengan orang lain.
Dalam kajian sebelumnya, penyelidik lain berjaya menempatkan peserta di Bonn dan London dalam dilema sosial dengan permainan seperti itu, yang sangat popular dalam ekonomi eksperimen. Dalam kajian baru, para penyelidik menggunakan format sebagai templat untuk mengkaji masalah penting dalam perancangan bandar.
"Kami ingin mengetahui sama ada teori 'tingkap pecah' berlaku di makmal juga," kata Kurschilgen.
Menurut teori ini, perincian kecil, seperti tingkap yang pecah di bangunan terbengkalai atau sampah di jalanan, dapat menyebabkan pengabaian yang lebih luas dan peningkatan jenayah. Teorinya adalah motivasi di sebalik keputusan walikota New York, Rudy Giuliani untuk menerapkan strategi toleransi sifar yang digunakannya untuk membersihkan kota pada tahun 1990-an.
"Tanda-tanda pengabaian seperti itu memberi orang kesan bahawa standard sosial tidak berlaku di sana," kata Kurschilgen. Dalam kajian mereka, ketiga saintis MPI menguji teori tersebut dalam eksperimen saintifik.
Dengan menggunakan jenis permainan publik yang sering digunakan dalam bidang ekonomi eksperimental, tujuan mereka adalah untuk mengetahui sejauh mana kesan pertama menentukan bagaimana tingkah laku orang, dan sejauh mana hal ini dapat dipengaruhi oleh maklumat selektif.
"Permainan baik masyarakat menimbulkan dilema sosial," kata Kurschilgen.
Itu kerana akan lebih baik bagi masyarakat sekiranya semua orang melabur dalam kolektif. Walau bagaimanapun, pada peringkat individu, pelumba bebas mendapat yang terbaik. Mereka akhirnya mendapat bonus tanpa membuat pelaburan.
Akibatnya, sama ada seseorang memutuskan untuk bertindak secara bekerjasama atau tidak sangat bergantung pada bagaimana orang itu berfikir bahawa pemain lain akan berkelakuan.
"Penemuan kami menunjukkan bahawa inti dari teori 'tingkap pecah' benar-benar berlaku.
"Menghadapi dilema sosial, orang-orang dipandu sejauh mana oleh harapan asalnya tentang apa yang akan dilakukan orang lain, tetapi mereka juga sangat sensitif terhadap kesan negatif," kata Kurschilgen.
Mengingat kesimpulan ini, jelas baginya bahawa setiap sen yang dibelanjakan untuk menjaga daerah kediaman lebih dari sekadar membuat kejiranan kelihatan lebih cantik - ia juga merupakan pelaburan yang baik untuk menentang jenayah.
Sumber: Institut Max Planck
