Kepelbagaian Dapat Memupuk Kebajikan dalam Kehidupan Harian

Kepelbagaian dalam pengaturan kehidupan seharian mendorong orang untuk saling membantu daripada menjadi sumber rasa tidak percaya, menurut kajian University of Toronto yang diterbitkan dalam jurnal Sains Psikologi.

"Asumsi standard adalah bahawa perbezaan berdasarkan kumpulan berfungsi sebagai dasar untuk tidak percaya, tidak setuju, atau perselisihan," kata Dr Geoffrey Leonardelli, seorang profesor pengurusan dan psikologi di University of Toronto.

"Namun, kami mendapati bahawa perbezaan berdasarkan kumpulan sebenarnya dapat mendorong kerjasama melintasi garis kelompok ini kerana mereka membantu untuk mengenal pasti kumpulan yang memerlukan dari kumpulan yang dapat memberi bantuan."

Leonardelli, bersama dengan pengarang bersama Dr. Soo Min Toh, seorang profesor pengurusan di Rotman School of Management University of Toronto, memerhatikan interaksi antara rakan sekerja tempatan dan asing. Mereka mendapati bahawa pekerja tempatan kemungkinan besar secara terbuka membincangkan topik berkaitan pekerjaan dan budaya dengan rakan sekerja ekspatriat mereka ketika mereka menganggap rakan sekerjanya sebagai orang asing.

Reaksi ini, penulis percayai, berlaku kerana perbezaan antara penduduk tempatan dan ekspatriat membuat penduduk tempatan lebih menyedari bahawa rakan sekerja asing mereka memerlukan pengetahuan mengenai budaya tempatan, dan mereka adalah orang yang dapat menolong mereka.

Hasil ini menunjukkan bahawa, daripada berusaha "berbaur" dengan budaya, mungkin lebih bermanfaat bagi ekspatriat untuk lebih terbuka mengenai budaya dan asal usul mereka sendiri.

Namun, untuk membuat keadaan ini lebih mungkin, penduduk tempatan perlu merasakan keadilan sosial dalam organisasi mereka.

"Mengenali perbezaan berdasarkan kumpulan tidak akan dianggap berguna kecuali individu merasa aman di tempat kerja atau komuniti mereka," kata Toh. "Kami berpendapat bahawa melihat pihak berkuasa memperlakukan pekerja mereka dengan adil mewujudkan rasa aman itu."

"Perbezaan berdasarkan kumpulan sering menimbulkan mentaliti 'kita lawan mereka'," tambah Toh. "Namun, kami mendapati bahawa ketika pekerja merasa bahawa mereka diperlakukan dengan adil oleh majikan mereka, perbezaan berdasarkan kumpulan lebih cenderung muncul sebagai 'kami dan mentaliti mereka. "

Sebagai contoh, ini boleh memudaratkan hubungan antara kaum yang baik apabila pekerja menganggap tokoh pihak berkuasa seperti polis, kastam, pegawai imigresen, dll, menunjukkan sikap pilih kasih. Ini dapat memperkuat tanggapan bahawa kepelbagaian adalah sumber ketidakpercayaan.

Leonardelli, seorang ekspatriat A.S. yang kini tinggal di Kanada, berkata, "Mungkin penyesuaian saya ke Kanada akan lebih cepat sekiranya saya memasang bendera Amerika di halaman depan saya."

Sumber: Universiti Toronto