Humor di Media Sosial Boleh Menolak Mesej
Kajian Australia mendapati bahawa penyampaian mesej komedi dapat mengurangkan keberkesanan mesej itu sendiri. Penemuan ini selari dengan penemuan baru-baru ini yang menunjukkan bahawa kandungan emosi sesuatu mesej dapat mempengaruhi keberkesanan mesej tersebut.
Dalam penyelidikan itu, penyiasat dari Universiti Queensland mendapati ketawa mungkin tidak dapat membantu menyebarkan mesej keselamatan jalan raya. Secara khusus, mereka mendapati bahawa iklan mengantuk pemandu yang lucu sering kali tersesat dalam terjemahan.
Penemuan ini penting kerana media sosial menjadi biasa untuk mengiklankan mesej keselamatan jalan raya.
Humor dalam talian yang berkaitan dengan media sosial digunakan untuk meningkatkan penyebaran dan pengekalan mesej - dan untuk meningkatkan kemungkinan video tersebut menjadi viral. Di Amerika, humor sering digunakan sebagai teknik untuk menyediakan konten di sekolah memandu defensif, pendidikan pemulihan sering dimandatkan setelah menerima pelanggaran lalu lintas.
Dalam beberapa kes, humor adalah kaedah yang berkesan untuk mengingatkan sesuatu mesej. "Humor adalah salah satu strategi yang dapat meningkatkan kemungkinan video ditonton dan diingat dan mungkin sesuai untuk beberapa topik keselamatan jalan raya," kata Ms. Hawkins.
Walaupun begitu, para penyelidik mendapati pemandu Australia merasa humor tidak sesuai untuk menyampaikan amaran keletihan pemandu. Penemuan ini berpunca dari kajian terhadap 10 pemandu muda Australia yang diminta menonton dan membincangkan rasa mengantuk pemandu yang dijelaskan dalam video YouTube (dengan lebih daripada satu juta tontonan).
Mereka mendapati bahawa menggunakan humor untuk meningkatkan "kemampuan menonton" atau penembusan video, membatasi keberkesanan mesej.
Video viral yang dibuat di Korea menunjukkan iklan keselamatan jalan raya beranimasi yang menggambarkan sebuah kereta yang penuh dengan makhluk antropomorfik yang, satu demi satu tertidur sehingga pemandu tertidur dan membelok di jalan dan di atas tebing, menyebabkan semua orang bangkit dan berguling.
"Sebagai sebahagian daripada kajian ini, kami meminta para peserta untuk merenungkan apa yang telah mereka lihat dan berkongsi pemikiran dan reaksi mereka," jelas Alana Hawkins, dari Pusat Penyelidikan Kemalangan dan Keselamatan Jalan Raya University of Queensland.
“Harapan peserta adalah bahawa iklan keselamatan jalan raya pasti mengejutkan dan iklan ini melanggar harapan tersebut dan oleh itu dilihat tidak sesuai.
"Perasaan umum adalah bahawa pendekatan ringan hati ini tidak sesuai untuk subjek ini."
Hawkins mengatakan bahawa globalisasi media dan populariti video dalam talian, bermaksud iklan keselamatan jalan raya mudah diakses oleh pemandu muda Australia.
"Kita perlu melihat keberkesanan pesanan iklan melalui saluran bukan tradisional seperti internet dan telefon bimbit," katanya.
"Pemandu muda adalah pengguna media yang besar berdasarkan permintaan dan berisiko tinggi mengalami kemalangan di jalan raya.
"Walaupun iklan humor mungkin sesuai untuk beberapa topik keselamatan jalan raya seperti pemanduan anti-minuman dan mesej anti-laju, kajian kecil saya menunjukkan bahawa lebih banyak penyelidikan diperlukan untuk menentukan sama ada menggunakan mesej berdasarkan emosi positif seperti humor berkesan untuk mencegah pemandu mengantuk.
"Menggunakan humor boleh membataskan keberkesanan jika pemandu menolak video tersebut kerana tidak memenuhi harapan mereka terhadap mesej keselamatan jalan raya.
"Ada kemungkinan bahawa mesej itu hilang dalam terjemahan dan pemandu yang menolak iklan kerana humornya tidak dapat memperkirakan seruan positif untuk bertindak."
Sumber: Universiti Queensland
