Meningkatkan Kemahiran Komunikasi Anda
Sekarang saya tahu beberapa orang yang akan menganggap ini sebagai berita buruk."Adakah anda menyarankan agar saya harus memerhatikan apa yang saya katakan kepada orang - walaupun di rumah? Saya tidak boleh mengatakan apa yang saya fikirkan? Anda mesti bergurau. "
Tidak, saya tidak bergurau. Dan saya tidak menyarankan anda perlu obsesif untuk memantau perbualan anda. Tetapi, saya masih berpegang pada pandangan saya:bagaimana anda berkomunikasi penting - banyak. Mari kita lihat contohnya.
Dia:Apa yang salah? Saya tahu ada sesuatu yang mengganggu anda. Mengapa anda tidak boleh membincangkannya? (nada suara marah)
Dia:Tidak ada yang mengganggu saya! Tinggalkan saya! Saya hanya mahukan ketenangan dan ketenangan ketika saya pulang. Adakah itu terlalu banyak untuk ditanya?
Dia: Di sana anda pergi lagi - membanting pintu di wajah saya. Meninggalkan saya dalam keadaan sejuk.(menggelengkan kepalanya) Saya muak dengannya.
Dia: (Diam. Periksa telefonnya. Lebih banyak senyap.)
Dia:Apakah jenis perkahwinan ini? Anda tidak berkongsi apa-apa dengan saya. Saya tidak tahu apa yang berlaku dengan anda. Dan saya rasa anda juga tidak peduli tentang saya. Saya ada! (dia berteriak, ketika dia keluar dari bilik, membanting pintu)
Anda dapat melihat ke mana arah "perbualan" ini. Memukul menetas!
Sekarang mari kita bayangkan bahawa dia bermula dengan keluhan yang sama, tetapi kerana setiap orang bercakap dengan hormat, mereka berakhir di tempat yang sangat berbeza.
Dia:Apa yang salah? Saya tahu ada sesuatu yang mengganggu anda. Saya harap anda dapat berkongsi dengan saya.
Dia:Tidak ada yang mengganggu saya! Saya hanya mengalami hari tertekan dan mahu masa untuk berehat. Adakah anda membiarkan saya sebentar?
Dia:Baik. Saya dapat melihat ada sesuatu yang mengganggu anda. Sekiranya anda perlu berundur ke gua lelaki anda, pergi. Namun, setelah anda selesai melakukan hibernasi - yang saya harap tidak lama lagi - jangan lupa - saya di sini untuk mendengar.
Dia: Saya tahu, tetapi saya tidak seperti anda. Saya tidak selalu mahu mempercayai barang-barang.
Dia:Ya saya tahu. Anda seorang yang pendiam. Tetapi saya memerlukan sesuatu yang lebih daripada anda. Ini membuat saya merasa kesepian, ditinggalkan dan jauh dari anda, apabila anda tidak bercakap dengan saya. Anda tahu, anda tidak perlu menjadi penyendiri dan menangani semuanya sendiri.
Dia:Baiklah, saya dengar. Tetapi sekarang, saya terkilan. Biarkan saya dan kami akan bercakap kemudian selepas anak-anak tidur.
Dia: Adakah itu janji?
Dia:Ya, itu janji.
Apa yang dilakukan oleh pasangan ini untuk menghilangkan konflik dan bukannya memuncaknya, adalah mereka menggunakan kemahiran komunikasi yang benar-benar membuat perbezaan. Dan dengan begitu, mereka membuat sihir!
Sekarang, saya adalah seorang penyihir yang bangga memberitahu rahsianya. Jadi, inilah kemahiran komunikasi ajaib itu:
- Mereka menyatakan keperluan mereka sendiri tanpa menyerang pasangan mereka.
- Mereka mendengar dengan hormat apa yang pasangan mereka mahukan.
- Mereka bertanya dengan hormat untuk apa yang mereka mahukan.
- Mereka tidak menggunakan kata-kata yang menuduh dan jahat.
- Mereka tidak memusnahkan konflik atau menimbulkan konflik masa lalu.
- Mereka tetap menyuarakan suara mereka, bahkan menyuntikkan humor.
- Mereka mengemukakan konflik sehingga mereka dapat mencari masa yang lebih baik untuk menanganinya.
- Mereka menghormati perbezaan gaya keperibadian dan tidak menegaskan bahawa "cara mereka adalah cara" betul ".
- Mereka mengelakkan bermain permainan menyalahkan.
Sekarang masanya untuk anda menggunakan kemahiran ini. Bukan tugas yang mudah. Perlu kemahiran untuk mengembangkan kemampuan untuk mundur, memperhatikan fikiran dan perasaan anda, melihat gambaran yang lebih besar dan membuat keputusan tentang bagaimana anda ingin menyampaikan masalah anda.
Hubungan berkembang atau gagal berdasarkan apa yang anda katakan dan bagaimana anda mengatakannya. Tidak pernah terlambat untuk belajar cara berkomunikasi yang lebih berkesan.
©2017
