Memilih Tidak Mendapat Kecewa
Kadang-kadang kita boleh memilih untuk tidak kecewa dengan situasi yang biasanya akan membuat kita kesal. Untuk berjaya, kita mesti memikirkan keadaannya, menyedari bahawa kita mempunyai pilihan, mempertimbangkan akibat tindak balas kita, dan kemudian dengan sengaja memikirkan reaksi kita.
Beberapa tahun yang lalu, saya mempunyai pengalaman menarik yang menggambarkan kemampuan memilih. Saya terbang dari Charlotte ke Bangkok, Thailand untuk menyertai klinik kaunseling untuk mubaligh Amerika yang berkhidmat di China. Penerbangan saya pergi dari Charlotte ke Minneapolis ke Tokyo dan akhirnya ke Bangkok.
Setelah singgah di Minneapolis, saya menaiki kapal terbang untuk perjalanan 13 jam ke Tokyo. Pesawat dipenuhi penumpang dan petugas menutup pintu kabin. Saya mengeluarkan sebuah buku untuk meluangkan masa.
Dengan pesawat masih berada di pintu gerbang, juruterbang datang ke interkom, sambil berkata, "Maaf, tuan-tuan dan puan-puan, tetapi kami mempunyai sedikit masalah dengan pesawat. Salah satu komputer tidak berfungsi dan kami telah memanggil juruteknik, jadi kami akan dalam masa lebih kurang 20 minit. " Saya tidak fikir ini akan menjadi masalah kerana saya mempunyai singgah selama empat jam di Tokyo.
Kira-kira 20 minit kemudian, juruterbang itu mengumumkan, "Tuan-tuan dan puan-puan, saya minta maaf, tetapi masalahnya sedikit lebih luas daripada yang kita sangka. Kami mendapati bahagian yang kami perlukan untuk memperbaiki komputer ini tidak ada di sini di lapangan terbang, dan kami terpaksa menghantar juruteknik ke kota untuk membeli bahagian tersebut. Kami akan berjalan sebaik sahaja dia kembali dan membetulkan komputer, dan ini adalah komputer yang ingin anda gunakan semasa kita terbang melintasi Pasifik. Sayangnya, kerana ini adalah penerbangan antarabangsa, kami tidak boleh membenarkan anda melakukan penolakan, kerana undang-undang kastam. Setelah pintu kabin ditutup, anda secara rasmi tidak lagi berada di A.S. Kami akan menghidupkan alat penyaman udara untuk menjadikan anda senyaman mungkin. "
Empat jam kemudian, kami masih duduk di sana, dan orang-orang tidak gembira. Ramai yang berdiri di lorong mengeluh. Saya masih duduk di tempat duduk saya, membaca buku saya. Saya perhatikan bahawa tiga wanita sedang berdiri di lorong di sebelah saya, merenung keadaan. Salah seorang wanita sedang bercakap dengan saya. "Dan kamu, kenapa kamu tidak marah?" dia mencabar. "Anda hanya duduk di sana membaca seperti ini tidak mengganggu anda!"
"Saya tidak tahu bahawa ia akan menjadi marah," jawab saya.
Dia tidak senang dengan tindak balas saya dan melangkah ke arah depan pesawat.
Wanita ini tidak tahu bahawa saya telah mempertimbangkan keadaan sepenuhnya. Saya beralasan jika juruterbang mengatakan bahawa kita memerlukan komputer itu untuk melintasi Pasifik, saya akan mempercayainya. Kesal saya tidak akan membuat komputer lebih cepat diperbaiki. Satu-satunya pilihan saya semasa menunggu ialah marah atau membaca buku saya.
Ternyata, kami segera memulakannya. Saya membuat penerbangan Tokyo ke Bangkok, dan setelah surat aduan, saya menerima beberapa batu penerbangan percuma atas masalah saya. Oh, dan saya juga agak senang dengan tindak balas saya terhadap wanita yang marah itu.
Pertimbangkan kemungkinan anda boleh memilih untuk tidak marah. Tanyakan pada diri anda jika marah akan membantu keadaan atau jika itu akan membuat anda sengsara. Anda tidak akan dapat mengawal reaksi anda dalam setiap keadaan, tetapi kadangkala anda dapat melakukannya.
