OKCupid: Mari Memanipulasi Pertandingan dengan Nama 'Penyelidikan'

Mari kita bayangkan bahawa, sekali sekala, anda mendaftar untuk perkhidmatan temu janji dalam talian yang anda fikir akan memberikan padanan terbaik yang mungkin berdasarkan maklumat yang anda berikan kepadanya.

Mari kita bayangkan bahawa lelaki yang mengendalikan laman web ini memutuskan untuk bermain permainan. Dia memutuskan bahawa, "Hei, tidakkah menyenangkan untuk menunjukkan kepada orang sebaliknya dari apa yang selalu kami tunjukkan kepada mereka sebagai perlawanan terbaik mereka dan melihat apa yang berlaku?" Dia akan melakukannya dengan kedok "eksperimen" untuk menjadikan semuanya terdengar sah.

Mungkin lelaki ini tidak banyak memahami etika manusia. Atau mungkin dia tidak peduli.

Malangnya, anda tidak perlu membayangkan senario ini. Kerana jika anda pengguna OKCupid, laman web temu janji dalam talian, anda mungkin merupakan peserta yang tidak disengajakan dalam kajian penyelidikan yang juga pengasasnya, Christian Rudder, memutuskan untuk menjalankannya awal tahun ini.

Sekiranya anda pengguna OKCupid, saya kasihan kepada anda. Syarikat yang anda daftarkan nampaknya dikendalikan oleh ahli matematik - Christian Rudder - yang tidak banyak latihan sebagai penyelidik atau saintis, tetapi merasa baik-baik saja dengan melakukan eksperimen sains sosial kepada penggunanya. Ini adalah persamaan, pada pendapat saya, untuk bencana ...

Kontroversi itu meletus pada musim panas setelah didedahkan bahawa Facebook juga bereksperimen pada penggunanya tanpa persetujuan mereka secara jelas:

Rudder berpendapat Facebook mendapat kesepakatan mentah dalam liputan berita kerana semua syarikat Internet menjalankan eksperimen berskala kecil dan besar untuk membantu mengasah produk mereka atau memahami data mereka. Antara lain, jawatannya mendedahkan bahawa OKCupid kadang-kadang membalikkan peratusan padanannya, menunjukkan markah tinggi kepada orang yang tidak sepatutnya serasi, oleh itu menyiratkan sebaliknya. OKCupid kemudian mengukur sama ada perlawanan itu kurang produktif (iaitu menyebabkan lebih sedikit mesej) daripada algoritma tradisional.

Atau, sebagai Penjaga menulis:

Untuk menguji teorinya, laman web itu berbohong kepada sebilangan pengguna mengenai seberapa kuat mereka berpadanan dengan pengguna lain, dan memerhatikan berapa banyak mesej tunggal yang membawa kepada perbualan penuh. Sudah tentu, mereka mendapati bahawa dua pengguna yang benar-benar mempunyai pertandingan 90% tetapi diberitahu bahawa mereka mempunyai pertandingan 30% cenderung untuk terus berbicara daripada dua pengguna yang sebenarnya mempunyai pertandingan 30% tetapi diberitahu bahawa mereka mempunyai 90% padanan.

Apa?!? Oleh itu, laman web temu janji dalam talian yang anda fikir akan berusaha sedaya upaya untuk memadankan anda dengan apa yang difikirkan sebagai perlawanan terbaik anda kadang-kadang memutuskan untuk bermain permainan dengan anda. Daripada menunjukkan perlawanan terbaik kepada anda, kadangkala ia menunjukkan kepada anda perlawanan terburuk yang dapat anda gandingkan. Hanya untuk melihat apa yang akan anda lakukan.

Sekiranya saya adalah pelanggan OKCupid, inilah yang akan saya lakukan - batalkan akaun saya dengan syarikat itu dengan segera. Beritahu semua rakan saya di media sosial untuk menjauhkan diri dari OKCupid, sebuah syarikat yang nampaknya tidak begitu peduli dengan etika penyelidikan manusia, ia merasa senang berbohong kepada pelanggannya sendiri.

Anda boleh menjalankan eksperimen kebolehgunaan A / B untuk menguji bagaimana reka bentuk laman web anda berbeza.

Tidak wajar menjalankan eksperimen di mana anda terus berbohong kepada pelanggan mengenai perkhidmatan teras yang anda berikan - dalam kes ini, algoritma yang sepadan. Di alam semesta apa yang akan dianggap beretika?

Terdapat dua perkara yang sangat berbeza. Mana-mana penyelidik mengetahui perkara ini:

Tetapi sementara entri blog OkCupid nampaknya merupakan usaha untuk mengaburkan proses percubaan pada pengguna, bagi banyak orang, ini hanya menekankan kegagalan industri teknologi untuk "memahami mengapa beberapa ujian beretika dan ada yang tidak", seperti kata ahli sosiologi Nathan Jurgenson .

Walaupun sikap OkCupid keperibadian, syarikat itu dimiliki oleh konglomerat IAC, sebuah syarikat multinasional dengan had pasaran $ 5bn. "Orang teknikal secara rutin menyamakan manipulasi emosi dan perubahan logo," lanjut Jurgenson. "[Anda] memerlukan papan etika untuk membezakan apa yang memerlukan ikut serta, taklimat, dll."

Tidak menyinggung perasaan, tetapi ini adalah jenis tingkah laku tidak beretika yang saya harapkan daripada seorang pelajar kolej yang mengambil jurusan matematik. Pada pendapat saya, Rudder bukan saintis atau penyelidik - dia bahkan tidak mempunyai ijazah sarjana, apalagi doktor. Dia nampaknya berpendapat bahawa menerbitkan "wawasannya" dari Excel di blog setara dengan menerbitkan artikel jurnal yang dikaji oleh rakan sebaya (yang mana saya dapati sifar yang diterbitkannya).

Saya tahu adalah sesuatu yang menyeronokkan dan menggembirakan apabila mula memanggil diri anda sebagai "saintis data" pada kali pertama anda memasukkan beberapa data ke dalam spreadsheet Excel dan melihat hubungan antara beberapa nombor. Tetapi menamakan diri anda dan mempunyai kemahiran dan pendidikan yang sama dengan saintis data sebenar adalah dua perkara yang sangat berbeza. Pada pendapat saya, Rudder bukan jenis saintis, hanya tukang tunjuk dan pemasar yang sangat baik.

Mengapa kelayakan Rudder penting? Kerana di sekolah siswazah anda belajar tentang ujian subjek manusia. Di sekolah siswazah anda belajar mengenai etika. Dan di sekolah siswazah, orang-orang biasanya belajar tentang cara menggunakan program statistik sebenar untuk mencari arah aliran data.

Adakah mereka melakukan penyelidikan untuk berkongsi dengan penyelidik lain - seperti kebanyakan saintis sebenar - dalam jurnal ilmiah? Tidak. Mereka melakukannya sehingga nampaknya mereka mempunyai makanan untuk catatan blog yang lain. Betul - kehidupan kencan dalam talian anda dimanipulasi supaya mereka dapat menghiburkan orang lain dalam blog.

IAC, syarikat induk OKCupid, semestinya malu dengan tingkah laku lelaki ini. Ini akan membuatkan saya tidak mempercayai sebarang sifat yang dijalankan oleh IAC - seperti About.com atau Ask.com.

Tetapi sekali lagi, anda mendapat apa yang anda bayar. Pelanggan OKCupid - a percuma laman web temu janji dalam talian - jangan terkejut bahawa syarikat itu nampaknya tidak mempunyai masalah untuk berbohong kepada anda dan memanipulasi hasil yang sesuai yang ditunjukkan kepada anda.

Anda berhak lebih baik. Dapatkan sejumlah wang untuk menjadi ahli laman web temu janji dalam talian yang dikendalikan oleh profesional dan yang tidak menjalankan eksperimen subjek manusia kepada anda hanya untuk bersenang-senang.