Tabiat Buruk Doktor dan Ahli Terapi yang Tidak Berpandangan

Sebilangan besar dari kita mempunyai pengalaman langsung dengan berjumpa doktor atau ahli terapi, sama ada untuk pemeriksaan atau masalah yang telah kita ketahui. Beberapa dokumen senang dilihat. Saya pernah mempunyai doktor yang paling baik yang merupakan lambang doktor negara Perancis kuno. Saya tidak pasti sama ada dia adalah doktor terbaik saya (dia cenderung melayan kerisauan saya dengan sikap "tunggu dan lihat"), tetapi dia pasti bersikap luar biasa dan tidak pernah membuat saya menunggu lebih dari beberapa minit.

Saya menghargai itu lebih-lebih lagi ketika saya berjumpa dengan doktor saya yang paling baru. Dia jauh lebih kasar, suka berniaga, dan terlambat lebih 20 minit untuk temujanji kami. Dia tidak meminta maaf kerana membuat saya menunggu, dan ketika dia mendengarkan sejarah keluarga saya dengan profesionalisme yang terpisah, dia menjalani ucapannya tentang keperluan untuk bersenam secara teratur dan perkara lain dengan jenis penghantaran kosong yang anda dapati pada orang yang mengatakan perkara yang sama berkali-kali ia telah kehilangan semua makna.

Doktor dan ahli terapi kedua-duanya dapat menjaga kebiasaan buruk, dan mereka adalah jenis perkara yang mematikan pesakit dari mereka. Pesakit jarang merasa wajar untuk menangani tabiat buruk ini secara langsung dengan doktor (terutama jika mereka ingin terus melihatnya), jadi dengan sedikit lega saya terjumpa entri blog Dr. Dominic Carone mengenai "10 cara doktor dapat kehilangan pesakit mereka . "

Berikut adalah beberapa yang pertama untuk memenuhi selera anda:

10. Tidak menerima senarai gejala atau garis masa dari pesakit. Sekiranya anda berjumpa pesakit, anda tahu bahawa mereka merangkumi kesinambungan dari sejarawan miskin yang tidak tahu mengapa mereka berada di sana untuk melihat anda dan mereka yang tiba dengan sejarah yang dibina dengan teliti yang mereka ingin berikan kepada anda sebaik sahaja anda masuk. perkara terburuk yang boleh anda lakukan apabila ini berlaku adalah dengan memberitahu pesakit bahawa anda tidak mahu senarai itu dan tidak mahu melihatnya. Itu menunjukkan sikap mengecewakan pesakit dan itu membuat mereka merasa semua pekerjaan mereka adalah sia-sia - kerja yang dilakukan dengan harapan ia dapat membantu anda mengetahui apa yang salah. Anda mungkin mempunyai alasan yang sangat baik pada masa itu untuk tidak melihat senarai seperti tekanan masa, tetapi sekurang-kurangnya mengambil senarai dan mengatakan bahawa anda kemudian akan melihatnya. Ini mungkin akan memberi anda beberapa maklumat berguna.

9. Meminta pesakit untuk memilih jenis ubat yang mereka mahu minum. Apabila pesakit mempunyai keadaan perubatan yang memerlukan rawatan perubatan, doktor diminta memberi nasihat mengenai ubat apa yang harus diambil. Mereka tidak mahu diberi senarai tiga ubat yang mungkin, disuruh menyelidiknya di rumah, dan kembali dengan keputusan. Dari perspektif pesakit, inilah sebabnya mengapa doktor pergi ke sekolah perubatan, bukan saya.

8. Waktu menunggu yang lama dan tidak meminta maaf dan / atau bergegas pesakit setelah masuk. Walaupun tidak ada pesakit yang ingin menunggu lama, mereka secara amnya akan menerima waktu menunggu jika mereka berpuas hati dengan perawatan yang anda berikan, atau jika itu adalah lawatan awal, ketahui bahawa anda mempunyai reputasi yang baik. Namun, jika pesakit menunggu lama dan anda kemudian masuk dan tidak mengakui penantian itu, jelaskan mengapa ada penantian, dan minta maaf atas penantian itu, itu akan memburukkan pesakit dengan ketara. Bergegas pesakit setelah menunggu lama dan tidak meminta maaf dan akan memburukkan lagi keadaan.

7. Cara tidur yang buruk. Ini adalah perkara yang mudah dan telah ditangani secara meluas oleh orang lain, tetapi jangan melakukan perkara seperti berulang kali melihat jam, mengganggu pesakit berulang kali, memberi tumpuan lebih kepada anda daripada pesakit, bercakap dengan kasar, membuat hubungan mata yang buruk, dll. Ikuti Peraturan Emas dan anda akan dapat menjalin hubungan dengan mudah pada kebanyakan masa.

Saya telah mengalami semua ini dengan doktor biasa saya, tetapi saya juga pernah mendengar banyak cerita mengenai orang-orang yang pernah mengalami tabiat buruk ini dengan ahli terapi dan psikiatri mereka.

Kesayangan haiwan kesayangan saya yang paling besar adalah membuat janji untuk waktu pagi, kerana mengetahui bahawa kemungkinan doktor atau ahli terapi berlari ke belakang jauh lebih kecil kemungkinannya pada awal hari daripada pada hari berikutnya. Oleh itu, ketika saya tiba baru-baru ini untuk temu janji pukul 11:00 pagi, hanya perlu menunggu hampir 25 minit sebelum diminta masuk ke bilik peperiksaan, saya harus menghentikan wajah saya daripada berubah menjadi sesuatu yang menyerupai filem seram. Sekiranya anda berlari hampir setengah jam dengan hanya 2 atau 3 jam hari anda di belakang anda, itu mengatakan sesuatu.

Tetapi perkara paling buruk mengenai profesional yang lewat adalah kurangnya kesedaran mereka sehingga mereka terlambat, dan kurangnya permintaan maaf untuk melakukannya. Saya memahami keadaan kecemasan atau pesakit yang memerlukan sedikit masa tambahan - itu sangat baik dalam buku saya. Cukup berikan penjelasan ringkas kepada saya ketika anda masuk ke bilik, serta permintaan maaf ringkas, dan semuanya dimaafkan.

Apabila seorang profesional tidak dapat menawarkannya, saya mempersoalkan adakah profesional ini adalah yang tepat bagi saya. Kerana sopan santun dan kesopanan biasa adalah sesuatu yang bukan sahaja harus dimiliki oleh doktor dan ahli terapi, tetapi juga berlatih setiap hari. Ini menunjukkan kurangnya rasa hormat kepada pesakit anda - anda tahu, sesama manusia - ketika anda memperlakukan mereka sebagai roda gigi lain di barisan pesakit harian anda.

Tidak ada yang mahu diperlakukan seperti itu. Oleh itu, jika anda seorang doktor atau ahli terapi, dan anda mengenali diri anda dalam beberapa tabiat buruk ini, sekarang adalah masa yang tepat untuk panggilan bangun. Lagipun, tidak pernah terlambat untuk berubah.