Apa yang Menyusahkan Rakan Facebook Anda?
Ini adalah dunia baru yang berani dalam talian, di mana salah langkah di laman web rangkaian sosial seperti Facebook boleh menimbulkan perasaan sakit hati antara rakan sejati.
Seorang penyelidik berminat untuk mengetahui (Tokunaga, 2011) tingkah laku dalam talian kami di laman web rangkaian sosial yang lebih cenderung menimbulkan perasaan sakit hati yang paling besar di kalangan "rakan" kami dalam talian. Dia menjumpai tiga perkara khusus yang boleh dilakukan seseorang yang boleh menimbulkan perasaan sakit hati di laman web seperti Facebook dan Myspace.
Inilah yang dia dapati.
Sampel penyelidik terdiri daripada 197 pelajar sarjana, jadi semua peringatan biasa berlaku untuk generalisasi hasil ini. Kaedahnya adalah tinjauan soalan terbuka dan retrospektif sederhana mengenai pengalaman subjek dengan laman web rangkaian sosial:
Pelajar dalam sampel diminta untuk mengingat episod tertentu di mana mereka mengalami tekanan interpersonal semasa menggunakan [laman web rangkaian sosial]. Untuk mengenal pasti keadaan acara, peserta diarahkan untuk menjelaskan: (a) latar belakang di mana senario itu terjadi, dan (b) apa yang dikatakan atau dilakukan yang menyebabkan ketegangan. Ketegangan interpersonal didefinisikan sebagai peristiwa yang melemahkan hubungan, yang diwakili oleh pengembangan ketidakpercayaan hubungan, bimbang, tidak suka, masalah, dan / atau kerosakan.
Selepas analisis, tiga tema yang konsisten muncul mengenai apa yang menyebabkan ketegangan dalam hubungan interpersonal.
1. Permintaan rakan yang ditolak atau diabaikan.
Ini mungkin tidak semua yang tidak dijangka, kerana salah satu perkara terburuk yang dapat kita lakukan kepada manusia lain adalah menolaknya. Seperti yang dinyatakan oleh penyelidik:
Dalam kebanyakan kes, pengguna cuba merasionalisasi permintaan yang ditolak atau diabaikan. Dalam senario ini, pengguna berpendapat penolakan itu mungkin merupakan cara untuk mengekalkan bidang sosial yang berbeza. Dia dapat meminimumkan ancaman dengan menekankan hubungan mereka yang agak lemah dengan mengakui hubungan luar talian mereka yang sekejap-sekejap. Walaupun responden ini tidak membincangkan pengaruh peristiwa itu terhadap emosinya, yang lain mengingatkan penderitaan mereka dengan peristiwa negatif dan perasaan negatif dengan jelas:
Saya merasa cemas dan mula menyesal [meminta] mereka kerana takut atau malu ditolak. Saya rasa alasan penantian itu kerana orang itu sibuk dan tidak mempunyai masa untuk log masuk ke akaun mereka. (21, Perempuan)
Petikan dari peserta wanita mewakili tanggapan lain dalam jenis peristiwa negatif ini.
Siapa yang mahu merasakan penolakan itu? Namun, dalam talian, kita sering mencuba dan memisahkan hidup kita dengan cara yang bermaksud kita harus menolak kenalan tertentu untuk menjaga batasan tertentu. Ini mungkin sukar bagi sesetengah orang untuk memahami pada awalnya, sehingga penolakan itu dijelaskan melalui cara yang berbeza (mis., Secara langsung atau melalui e-mel).
2. Menghapus mesej atau tanda pengenalan.
Sama buruknya dengan ditolak sebagai "teman" kepada seseorang yang kita kenal di rangkaian sosial, penghapusan komen kita ke dinding atau profil mereka juga boleh menyakitkan. Apabila seseorang menghantar komen ke foto atau dinding seseorang, atau memberi tanda pada seseorang dalam foto, mereka memberikan pendapat atau penilaian peribadi mereka di luar sana untuk dilihat oleh semua orang. Apabila salah satu "rakan" kami datang dan menghapusnya tanpa notis atau amaran, itu membuat kami merasa komen kami tidak layak atau cukup baik untuk mereka.
Penyelidik menerangkan proses tipikal yang dilalui seseorang untuk mengetahui komen mereka di dinding rakan telah dihapuskan:
Pertama, orang tersebut menulis mesej di papan pesanan umum kenalan yang tersedia untuk seluruh rangkaian. Kedua, setelah kembali ke profil kenalan kerana beberapa sebab, individu menyedari bahawa mesej mereka telah dipadamkan oleh pemilik profil. Akhirnya, terdapat tahap kekeliruan mengenai penghapusan, yang memulakan proses penilaian menilai penjelasan yang masuk akal untuk penghapusan mesej atau tanda pengenalan.
Tetapi selalunya ketika komen atau tag dikeluarkan, ia dibuat untuk alasan yang sangat baik:
Terdapat dua sebab yang ditawarkan oleh individu setelah dihadapkan untuk membuang tanda pengenalan. Seperti yang digambarkan dalam contoh ini, orang tidak mahu ditambatkan pada gambar yang tidak memikat. Individu menyebutkan bahawa mereka membuang tanda apabila kualiti gambarnya buruk atau penampilan fizikal mereka dalam gambar tidak diingini. Yang lain mengeluarkan tanda pengenalan dari gambar yang menggambarkan tingkah laku yang tidak bertanggungjawab secara sosial (mis., Minum di bawah umur).
Rasa seperti sesuatu disalahertikan oleh bos atau rakan sekerja sepertinya alasan biasa orang membuang komen atau teg dari profil mereka.
3. Jurang kedudukan Rakan Teratas.
Senarai "Rakan Teratas" membolehkan seseorang memberi peringkat mengikut pesanan rakannya, mengikut urutan kepentingan. Ini mencerminkan senarai panggilan cepat lama yang pernah menjadi ciri biasa telefon - semakin tinggi senarai panggilan cepat telefon seseorang, anda lebih dihargai oleh orang itu.
Facebook tidak mempunyai senarai "Rakan Teratas" bawaan seperti yang terdapat di Myspace (walaupun anda dapat menjumpai yang tidak dikembangkan oleh Facebook di antara aplikasinya). Hanya 600,000 pengguna yang menggunakan aplikasi seperti itu di Facebook (daripada 500 juta), jadi ini tidak menjadi perhatian penting di rangkaian sosial ini.
Tetapi di Myspace dan rangkaian sosial lain, senarai seperti itu sering ditunjukkan di profil pengguna, yang menimbulkan banyak perasaan bercampur baur dan terluka. Siapa yang mahu tahu bahawa mereka hanya menduduki tempat # 5 (atau lebih teruk lagi!) Dalam senarai "Rakan Teratas" orang lain? Tidak terlalu ramai orang.
Jenis-jenis senarai ini cenderung hanya mencerminkan pergerakan hubungan kehidupan nyata - kecuali mereka melakukannya dalam manifestasi yang sangat langsung. Kedudukan seperti sebelum senarai ini adalah rahsia dunia dalaman kita. Sekarang ini hanyalah satu lagi makanan dalam pertandingan populariti yang tidak pernah berakhir (terutama di kalangan remaja dan dewasa muda).
* * *Saya rasa Tokunaga mengetengahkan masalah ketika dia menyedari bahawa beberapa ketegangan dan kekeliruan interpersonal kita ketika berinteraksi dengan rangkaian sosial seperti Facebook berasal dari penyalahgunaan perkataan "teman:"
Kekeliruan mengenai definisi rakan di SNS merumitkan lagi masalah dalam proses perundingan dan pemeringkatan rakan. Kerana istilah samar "teman" digunakan pada SNS, ada anggapan yang dibawa bersama label, yang mungkin melarikan diri dari beberapa pengguna.
Individu berbeza dalam bagaimana mereka menafsirkan makna rakan di SNS; ada yang menggunakannya hanya untuk kenalan, yang lain hanya menggunakan rakan untuk merujuk orang yang mereka temui di luar talian, dan ada yang menggunakan istilah itu hanya untuk teman rapat. Cara di mana orang menafsirkan tanggapan rakan mengenai SNS menentukan tindakan mereka dalam rundingan dan kedudukan rakan.
Ketegangan interpersonal boleh berlaku apabila dua orang menggunakan dan bertindak berdasarkan makna rakan yang tidak sesuai.Sebagai contoh, jika Orang A berpendapat semua orang harus diterima sebagai rakan di SNS, sementara Orang B berpendapat bahawa rakan hanya boleh berlaku untuk rakan terdekat, tekanan interpersonal dijangka apabila Orang B menolak permintaan persahabatan dari Orang A kerana dia tidak dianggap sebagai rakan luar talian yang rapat.
Ini semestinya tidak mengejutkan. Sekiranya saya menganggap "kawan" sebagai kenalan - mana-mana orang yang mungkin atau tidak saya kenali dalam kehidupan sebenar - di Facebook, sementara Joe Smith menggunakan Facebook hanya untuk rakan-rakannya yang sebenarnya, kita akan menghadapi beberapa masalah ketika datang ke interaksi kita satu demi satu.
Ini adalah pertimbangan ahli teknologi seperti Mark Zuckerberg yang tidak pernah memikirkan banyak hal, kerana lebih mudah hanya menyalahgunakan kata "rakan" yang sudah difahami di rangkaian sosial yang dilahirkannya. Walau bagaimanapun, penyalahgunaan seperti ini mempunyai akibat di dunia nyata sehingga kita baru mulai mendokumentasikan dan memahami.
Oleh itu, jika saya memadam salah satu komen anda atau tidak berteman dengan anda, ketahuilah bahawa itu mungkin kerana alasan yang baik.
Rujukan:
Tokunaga, R.S. (2011). Kawan Saya atau Anda Akan Menekankan Kami: Memahami Peristiwa Negatif yang Berlaku di Laman Jaringan Sosial. Cyberpsychology, Behavior, dan Social Networking. doi: 10.1089 / cyber.2010.0140.
