Industri Rehab Dadah Pesakit Masih Gagal
Pembaca lama Dunia Psikologi tahu bahawa saya tidak mempunyai banyak kesabaran terhadap amalan pemasaran yang tidak masuk akal dari industri pemulihan ubat-ubatan, atau dikenali sebagai pusat rawatan alkohol pesakit dalam. Walaupun terdapat banyak penyedia yang beretika dan berakhlak baik di ruang ini, terdapat puluhan syarikat yang masih belum berjaya.
Hari ini saya melihat di mana Pusat Ketagihan Amerika dan ke mana ia pergi, dan usaha pemasaran baru Freedom Healthcare of America yang dikaburkan.
Industri pemulihan ubat pesakit dalam mencipta masalahnya sendiri. Dipimpin oleh nama-nama terbesar dalam industri, seperti American Addiction Centers, beberapa amalan pemasaran yang dilakukan oleh syarikat-syarikat ini dalam talian selalu dipersoalkan. Hanya setahun selepas saya menulis ini memaparkan beberapa amalan buruk dari Recovery Brands, dan juga amalan Dan Callahan (tidak berkaitan antara satu sama lain), American Addiction Centers sebenarnya membeli Recovery Brands pada tahun 2015.
Itu juga berlaku pada tahun ia mencapai tahap tertinggi pasaran $ 1 bilion. Dan tahun ini saya menulis mengenai koleksi laman web dalam talian yang dikendalikan oleh Pusat Ketagihan Amerika yang gagal - pada masa itu - tidak mempunyai jenama atau notis pemilikan. Apakah jenis syarikat etika yang menyembunyikan pemilikan laman web mereka? Akhirnya syarikat itu menjenamakan semua laman web mereka - tetapi tanpa pengakuan menjalankannya selama bertahun-tahun tanpa jenama, mengarahkan pengunjung yang tidak curiga nampaknya ke pusat pemulihan ubat syarikat itu sendiri.
Cap pasaran American Addiction Centres (AAC) hari ini hanya $ 40 juta (menurut Eksekutif Penjagaan Kesihatan Tingkah Laku), yang, pada pendapat saya, sebahagiannya tidak disebabkan oleh beberapa amalan pemasaran ini.
Sekarang AAC mempunyai strategi baru yang akan pasti membalikkan mereka dan sama sekali tidak, pada pendapat saya, mengeksploitasi orang-orang yang rentan yang meminta pertolongan.
Menawarkan nutraseutikal berjenama melalui laman webnya.
Walaupun terdapat sedikit bukti saintifik mengenai nilai suplemen tersebut (dan gagal membawa sebarang kelulusan FDA untuk rawatan keadaan tertentu), AAC akan memasarkannya. Malah wang bertaruh sama ada minyak CBD akan menjadi antara tawaran mereka.
Mengemas semula kandungan laman webnya ke dalam perkhidmatan langganan aplikasi mudah alih.
Ya, kerana orang hanya meminta untuk melanggan maklumat pusat kecanduan yang tidak berat sebelah mengenai maklumat ketagihan! Bagaimana pengguna tahu bahawa ia belum dirancang sebagai corong lain ke salah satu kemudahan AAC?
Membangunkan pangkalan iklan yang lebih luas di laman webnya.
Siapa yang ingin mengiklankan di laman web pusat pemulihan ubat-ubatan, bahkan yang nampaknya mempunyai maklumat kesihatan mental yang lebih umum? Mungkin AAC hanya perlu menjalankan Google Adsense dan menyebutnya sehari.
Pusat Ketagihan Amerika Masih Tidak Sendiri
Sekiranya anda fikir pemasaran pusat rawatan ketagihan yang lemah telah hilang, itu tidak akan berlaku. Sekurang-kurangnya sebulan sekali, saya masih mendapat e-mel daripada pakar pemasaran SEO yang bekerja untuk syarikat yang berbeza. Freedom Healthcare of America baru-baru ini menghantar sukarelawan bukan untung I dengan e-mel berikut:
Bolehkah anda membuat kemas kini kecil untuk saya?
Saya sedang mengusahakan projek keselamatan nasional untuk membantu meningkatkan kesedaran mengenai Kesan Penyalahgunaan Dadah Pada Kehamilan.
Kesan Penyalahgunaan Dadah Pada Kehamilan
https://www.drugrehab.org/substance-abuse-pregnancy/Adakah anda keberatan untuk membagikannya mungkin di halaman anda di sini ?: [redacted]
Doktor Keenan dan Cohen merasakan tidak ada panduan kuat di luar sana dan saya ditugaskan untuk mempromosikannya sehingga….
TERIMA KASIH!
Yang benar,
Katherine Clarke
Perhubungan Media
Kumpulan Advokasi Pesakit
Apabila anda melayari pautan yang disediakan, anda akan menjumpai halaman tanpa jenama yang menyatakan bahawa "Ubat Rehab" adalah "kumpulan penyokong pesakit." Itu sahaja. Tidak ada pautan ke apa pun di laman web ke laman utama laman web, drugrehab.org. Mereka juga mempunyai artikel lain yang berdiri sendiri, seperti https://www.drugrehab.org/adhd-addiction-connection/ yang memuat artikel yang bertajuk, "ADHD dan ketagihan: Apa kaitannya?" Atau yang ini, dari laman web yang sedikit berbeza, https://www.inpatientdrugrehab.org/depression/ berjudul "Depresi dan pemulihan ketagihan."
Saya tidak menemui profil dalam talian Walter Keenan, Ph.D. (lebih mudah dari dua nama yang dicari kerana terdapat banyak David Cohens) sama ada di LinkedIn atau ResearchGate - tidak biasa bagi seseorang yang menulis artikel kesihatan untuk orang ramai. Satu-satunya tempat nama ini dikaitkan dengan topik penyalahgunaan dadah terdapat pada artikel ini mengenai penyalahgunaan dadah di laman web yang disyaki.
Sudah tentu, jika anda mengunjungi laman utama salah satu daripada laman web ini, anda akan mengetahui bahawa tidak ada "kumpulan penyokong pesakit" yang sebenarnya. Ini hanya memasarkan halaman arahan laman web yang dikendalikan oleh Freedom Healthcare of America LLC yang menjalankan perniagaan sebagai Addiction Campuses of America. Menurut Bloomberg, syarikat ini adalah penyedia rawatan ketagihan dadah dan alkohol.
Ini adalah satu lagi contoh bagaimana usaha mengurus diri industri gagal. Penyedia rawatan pesakit dalam dadah dan alkohol mempunyai sedikit insentif untuk membersihkan tindakan pemasaran dalam talian mereka - dan banyak yang belum melakukannya, seperti yang ditunjukkan oleh contoh ini.
Sebenarnya ini adalah kebaikan bagi pengguna sekiranya beberapa jenis syarikat ini gagal. Sekiranya perniagaan mereka bergelut, itu menunjukkan masalah mendasar dengan cadangan perniagaan utama mereka, kerana tidak banyak yang berubah dalam literatur penyelidikan mengenai strategi rawatan yang berkesan untuk rawatan penyalahgunaan bahan dan alkohol. Pendek kata, tidak ada alasan untuk begitu banyak syarikat ini di tempat pertama. Dan peningkatan persaingan di antara mereka untuk jumlah dolar rawatan yang sama mengakibatkan banyak amalan pemasaran dalam talian yang dipersoalkan secara etika ini.
Semakin cepat kerajaan dapat mengatur usaha pengiklanan pusat rawatan pesakit dalam dadah dan alkohol secara dalam talian, semakin baik. Berdasarkan analisis trafik web, ada kemungkinan ratusan ribu orang telah disesatkan, bahkan mungkin secara tidak sengaja, oleh usaha syarikat di ruang ini. Sudah tiba masanya tingkah laku ini berhenti.
Untuk maklumat lanjut
Ketahui lebih lanjut mengenai usaha AAC: Strategi 10 Tahun AAC Maps Out to Reverse Slide