Padankan Pekerjaan dengan Keupayaan Multitask
Bagi sesetengah orang, multitasking adalah kaedah yang disukai untuk bekerja atau di rumah sementara untuk yang lain, rentetan input deria tidak produktif untuk mencapai apa-apa.
Satu kajian baru yang diketuai oleh Elizabeth Poposki, Ph.D., dapat membantu majikan mengenal pasti pekerja yang menikmati multitasking dan kurang cenderung untuk berhenti kerja yang melibatkan multitasking.
Kajian ini menyajikan alat baru yang dikembangkan untuk mengukur pilihan untuk multitasking, maklumat yang mungkin menarik bagi bos yang sering berulang kali mengambil pekerja dan melatih pekerja baru.
Semakin ramai individu mesti melakukan banyak tugas di tempat kerja dan jawatan yang memerlukan sejumlah besar tugas biasanya mempunyai perolehan yang tinggi.
Malah jawatan yang pada masa lalu tidak memerlukan multitasking sekarang boleh dilakukan kerana pengurangan kakitangan memerlukan pekerja yang tinggal untuk mengambil tugas tambahan.
Inovasi teknologi (misalnya, e-mel) juga sering menyebabkan gangguan. Bagaimana perasaan pekerja tentang melakukan pelbagai tugas dapat mempengaruhi kepuasan kerja mereka dan kemungkinan mereka akan berhenti, faktor penting dalam pengambilan dan penempatan keputusan.
Poposki dan pengarang bersama Frederick L. Oswald, Ph.D., dari Rice University, melaporkan konsep dan reka bentuk Multitasking Preference Inventory (MPI) dalam sebuah kajian yang diterbitkan dalam jurnal Prestasi Manusia.
“Multitasking kini menjadi komponen penting dalam prestasi kerja untuk semakin banyak profesi - pengawal lalu lintas udara, 911 pengendali, pemandu teksi, penyambut tetamu dan banyak lagi. Kami mendapati bahawa individu yang lebih suka mengerjakan pelbagai tugas secara serentak lebih banyak menikmati pengalaman melakukan pelbagai tugas. Penemuan ini mungkin terdengar seperti akal sehat, tetapi jika kita mempunyai alat untuk menilai siapa yang akan menikmati multitasking dan siapa yang tidak, kita mungkin dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik memilih pekerja yang akan berkembang dalam pekerjaan yang memerlukan multitasking, "kata Poposki, seorang ahli psikologi industri-organisasi yang mengambil perspektif psikologi untuk menganalisis tempat kerja.
Dalam kajiannya yang seterusnya, dia berencana untuk menggunakan alat ukur baru dalam usaha untuk meramalkan kepuasan kerja dan pergantian pekerja kecemasan yang melakukan banyak tugas sepanjang pergeseran mereka.
Poposki menyatakan bahawa pemahaman kita mengenai multitasking pada masa ini agak buruk. Walaupun banyak orang percaya bahawa multitasking melibatkan melakukan banyak perkara sekaligus, pelaksanaan beberapa tugas sebenarnya memerlukan peralihan perhatian yang cepat di antara tugas yang sedang berlangsung.
"Ahli sains saraf memberitahu kita bahawa otak manusia tidak mampu melakukan dua perkara sekaligus. Apa yang kita lakukan ketika melakukan multitask adalah beralih antara tugas dengan cara yang serupa dengan bagaimana komputer berulang-alik antara program, ”kata Poposki.
Oleh kerana multitasking menjadi lebih lazim di masyarakat dan tempat kerja, pemahaman yang lebih baik mengenai pekerja mana yang lebih suka bekerja pada beberapa tugas secara serentak akhirnya dapat membantu dalam masalah praktikal seperti pemilihan dan pengekalan staf.
Sumber: Sekolah Perubatan Universiti Indiana
