Tingkah Laku yang Tidak Beretika Selalunya Bermula dengan Kesalahan Kecil

Menjauhkan diri dari kesalahan kecil, seperti mencuri pena dari pekerjaan, dapat memudahkan orang untuk membenarkan kejahatan yang lebih besar dan lebih serius, menurut satu kajian baru yang diterbitkan di Jurnal Psikologi Gunaan.

Setelah menjalankan empat eksperimen, para penyelidik mendapati bahawa orang lebih cenderung untuk mula menipu ketika taruhannya kecil dan kesalahan lebih mudah dirasionalkan.

"Oleh kerana individu dengan lebih pantas membenarkan pertimbangan kecil berbanding dengan etika utama, pelepasan moral cenderung terjadi apabila tingkah laku tidak beretika berkembang secara beransur-ansur dari masa ke masa dan bukannya secara tiba-tiba," tulis Dr David Welsh, seorang saintis psikologi di University of Washington dan rakan-rakannya. "Kami menyebutnya kesan slipy-slope."

Dalam satu eksperimen, penyelidik meminta 73 pelajar kolej untuk menyelesaikan satu siri masalah matematik. Untuk setiap jawapan yang betul, peserta dapat memperoleh hadiah wang tunai kecil. Setiap pelajar diberikan satu daripada tiga syarat, bergantung pada berapa banyak pendapatan yang dapat mereka perolehi untuk setiap masalah: keadaan pembayaran yang konsisten, keadaan perubahan mendadak, dan keadaan perubahan bertahap.

Peserta dalam keadaan pembayaran yang konsisten menerima $ 2.50 untuk setiap jawapan yang betul di semua peringkat. Pelajar dalam keadaan perubahan mendadak sama sekali tidak mendapat ganti rugi untuk prestasi mereka dalam dua pusingan pertama, tetapi dapat memperoleh $ 2.50 untuk setiap jawapan yang betul pada pusingan ketiga.

Dalam keadaan perubahan beransur-ansur, para pelajar dapat memperoleh hadiah wang tunai yang sedikit lebih besar setelah setiap pusingan permainan: $ 0.25 untuk setiap masalah matematik diselesaikan dengan betul pada pusingan pertama, $ 1.00 untuk setiap jawapan yang betul semasa pusingan kedua, dan $ 2.50 untuk setiap jawapan yang betul semasa pusingan tiga.

Selepas setiap pusingan, para pelajar diberi kertas jawapan untuk memeriksa hasil kerja mereka sendiri dan membayar sendiri dari sampul surat berisi wang tunai yang disediakan oleh penyelidik.

Para peserta tidak mengetahui nombor kod unik yang menghubungkan lembaran kerja dengan jawapan, membolehkan para penyelidik mengenal pasti sebarang kecurangan yang mungkin berlaku.

Seperti yang dijangkakan, penipuan paling banyak berlaku dalam keadaan perubahan secara beransur-ansur. Menghadapi situasi lereng-lereng, di mana peluang untuk menipu bermula dari kecil dan secara beransur-ansur meningkat dalam ruang lingkup, mendorong orang untuk menipu pada kadar dua kali ganda dibandingkan dengan keadaan lain.

"Bertentangan dengan hujah beberapa penyelidik bahawa pekerja cenderung untuk melakukan hanya sedikit pertimbangan, hasil kami menunjukkan bahawa ketidakpastian kecil dapat menyebabkan bola salji menjadi pelanggaran besar dari masa ke masa jika dibiarkan," tulis para penyelidik.

Untuk membantu mencegah aktiviti tidak beretika di tempat kerja, para penyelidik menyarankan agar pengurus menekankan dasar etika yang kuat dan menangani kesalahan kecil sebelum mereka berpeluang untuk meningkat. Dalam satu eksperimen, para penyelidik mendapati bahawa mereka berjaya mencegah kecurangan dengan meminta peserta memikirkan risiko dan kemungkinan hasil negatif sebelum berpeluang menipu.

"Yang ideal adalah untuk pekerja mengenali ketika mereka melakukan pelanggaran kecil dan memeriksa diri mereka sendiri," kata Michael Christian, Ph.D., dari University of North Carolina di Chapel Hill. "Kami berharap bahawa penyelidikan kami, dengan menarik perhatian kepada kesan ini, akan meningkatkan kewaspadaan oleh pemimpin perniagaan individu."

Sumber: Persatuan Sains Psikologi