Majikan Manfaatkan Mentaliti ‘Return to Roots’
Bintang sukan seperti LeBron James tidak sendirian dalam keinginan untuk “pulang” dan kembali ke tempat atau pekerjaan tertentu. Para penyelidik mengatakan "fenomena bumerang" sangat biasa, majikan memanfaatkan tingkah laku tersebut dan merekrut dan menyambut kembali bekas pekerja.
Dua kajian baru yang ditulis bersama oleh pakar University of Illinois dalam tingkah laku organisasi dan pengurusan sumber manusia menunjukkan bagaimana organisasi dari semua jenis mula mengenali dan merangkul nilai merekrut dan menyambut kembali bekas pekerja.
Dari tentera infanteri hingga ketua eksekutif, akauntan dan pemain bola keranjang profesional, banyak organisasi secara proaktif merekrut dan mengambil semula bekas pekerja sebagai cara untuk mengimbangi kos perolehan yang tinggi dan melindungi diri daripada proses tidak menentu untuk mensosialisasikan pekerja pengganti.
"Sebaik-baiknya, para 'pekerja bumerang' yang disebut ini sudah memahami komponen utama struktur dan budaya kerja organisasi, yang menjadikan mereka pekerja yang kurang berisiko daripada pekerja baru," kata Dr. T. Brad Harris, seorang profesor hubungan buruh dan pekerjaan di Illinois.
"Selain memahami budaya organisasi, pekerja yang kembali mungkin juga lebih berkomitmen terhadap organisasi fokus ketika mereka kembali kerana pada dasarnya, mereka telah mengetahui secara langsung bahawa rumput tidak selalu lebih hijau di sisi lain," kata Harris.
Dalam makalah yang diterbitkan dalam edisi musim panas Psikologi Personel, Harris dan rakan-rakan penulisnya mendapati bahawa pengalaman yang dihadapi oleh pekerja boomerang berbeza dalam beberapa cara.
"Setelah meninjau dan menemuramah ratusan pekerja, kami dapat melihat bahawa pekerja bumerang lebih awalnya meninggalkan organisasi bukan kerana tidak berpuas hati dengan pekerjaan itu, tetapi kerana beberapa kejutan peribadi, seperti kehamilan, penempatan semula suami isteri, atau tawaran pekerjaan yang tidak dijangka, ”kata Harris.
"Agak tidak disangka-sangka, kami juga mendapati bahawa pekerja bumerang, berbanding dengan pekerja bukan bumerang, biasanya mempunyai masa jabatan asal yang lebih pendek dengan organisasi fokus."
Walaupun penyelidikan awal Harris dan rakan-rakannya adalah salah satu kajian pertama untuk menguraikan proses dan pengalaman yang dikongsi oleh pekerja bumerang, itu tidak menentukan bagaimana perbezaan pengalaman pekerja bumerang mempengaruhi prestasi kerja semula mereka.
Walau bagaimanapun, dalam makalah kerja baru-baru ini, Harris dan sekumpulan penyelidik lain mengkaji masalah itu dengan menggunakan sampel pekerja bumerang di Persatuan Bola Keranjang Kebangsaan.
Penyelidikan ini mendapati bahawa prestasi pekerjaan semula jadi diramalkan oleh keharmonian masa asal, dan kejayaan mereka selama masa yang dihabiskan dari organisasi fokus dan syarat-syarat kepulangan.
"Penyelidikan terbaru kami menunjukkan bahawa organisasi harus menyedari bahawa tidak semua bumerang diciptakan sama," kata Harris.
"Semasa menilai potensi pengambilan bumerang, organisasi harus terlebih dahulu, dan paling jelas, mempertimbangkan sejarah prestasi mereka sebelumnya di organisasi fokus dan di majikan mereka yang paling baru," katanya.
"Kedua, organisasi harus berhati-hati bahawa pekerja yang pada awalnya meninggalkan dengan syarat yang baik dan dengan kehendak mereka sendiri mungkin lebih sesuai untuk kembali daripada mereka yang pergi dengan lebih teruk.
"Dan akhirnya, pekerja yang tidak lama bekerja mungkin memiliki lebih banyak sifat pekerja bumerang yang diinginkan, seperti mengingat budaya organisasi dengan tepat dan memahami norma-norma sosial yang diharapkan di dalamnya."
Harris dan rakan-rakannya tidak akan membuat ramalan khusus mengenai kepulangan James ke Cleveland, dengan menyatakan bahawa penemuan statistik mereka akan lebih baik digunakan untuk kumpulan besar dan bukannya kes individu. Namun, salah seorang penulis bersama kajian, Brian Swider mengatakan prestasi James selalu luar biasa, "yang sesuai dengan" prestasi masa lalu kami meramalkan argumen prestasi masa depan. "
"Walaupun keputusan asal LeBron untuk meninggalkan Cleveland secara sukarela banyak diejek, hakikat bahawa itu adalah kehendaknya sendiri mungkin berfungsi untuk memihak kepada Cleveland," kata Swider.
"Tetapi model kami tidak benar-benar menjelaskan vitriol ekstrem yang ditunjukkan oleh peminat Cleveland atau bahkan pemiliknya, yang menjadikan kes ini sangat menarik. Walaupun ramai peminat Heat mungkin berharap tempoh LeBron di Miami lebih lama, masa tinggalnya di South Beach semestinya membuat peminat Cavalier tersenyum. "
Sumber: Universiti Illinois
