Faedah Psikososial dari Gosip
"Gosip mendapat rap buruk, tetapi kami mencari bukti bahawa ia memainkan peranan penting dalam menjaga ketertiban sosial," kata psikologi sosial Dr. Robb Willer, pengarang kajian ini.
Para penyelidik mendapati bahawa gosip dapat menjadi jalan keluar terapi terapeutik kerana berfungsi sebagai alat untuk menghilangkan tekanan.
Sebagai contoh, degupan jantung sukarelawan meningkat ketika mereka menyaksikan seseorang berkelakuan buruk, tetapi kenaikan ini menjadi marah ketika mereka dapat menyampaikan maklumat untuk memberi amaran kepada orang lain.
"Menyebarkan maklumat tentang orang yang mereka lihat berkelakuan buruk cenderung membuat orang merasa lebih baik, meredakan kekecewaan yang mendorong gosip mereka," kata Willer.
Rupa-rupanya kecenderungan ingin memberi peringatan kepada orang lain mengenai watak-watak yang tidak menyenangkan adalah kecenderungan yang tertanam. Dalam kajian itu, para peserta mengorbankan wang untuk mengirim "nota gosip" untuk memberi amaran kepada mereka yang akan bermain melawan penipu dalam permainan kepercayaan ekonomi.
Secara keseluruhan, penemuan menunjukkan bahawa orang tidak perlu merasa tidak senang untuk mendedahkan keburukan orang lain, terutama jika ia membantu menyelamatkan seseorang dari eksploitasi, kata para penyelidik.
"Kita tidak boleh merasa bersalah kerana bergosip jika gosip itu membantu mengelakkan orang lain dimanfaatkan," kata Matthew Feinberg, pelajar kedoktoran dan pengarang utama makalah tersebut.
Kajian ini memfokuskan pada gosip "prososial" yang "berfungsi untuk memberi peringatan kepada orang lain tentang orang yang tidak boleh dipercayai atau tidak jujur," kata Willer, yang bertentangan dengan desas-desus voyeuristik mengenai pergolakan selebriti tabloid seperti Kim Kardashian dan Charlie Sheen.
Dalam satu siri empat eksperimen, para penyelidik menggunakan permainan di mana kemurahan hati pemain antara satu sama lain diukur dengan berapa banyak dolar atau mata yang mereka kongsi.
Dalam eksperimen pertama, 51 sukarelawan terpasang dengan monitor denyut jantung ketika mereka memerhatikan skor dua orang yang bermain permainan. Selepas beberapa pusingan, para pemerhati dapat melihat bahawa satu pemain tidak bermain dengan peraturan dan mengumpulkan semua mata.
Denyutan jantung pemerhati meningkat ketika mereka menyaksikan kecurangan, dan kebanyakan mengambil kesempatan untuk memasukkan "nota gosip" untuk memberi amaran kepada pemain baru bahawa pesaingnya tidak mungkin bermain adil. Pengalaman menyampaikan maklumat menenangkan kenaikan degup jantung ini.
"Menyampaikan catatan gosip memperbaiki perasaan negatif mereka dan meredakan kekecewaan mereka," kata Willer. "Bergosip membuat mereka merasa lebih baik."
Dalam eksperimen lain, 111 peserta mengisi soal selidik mengenai tahap altruisme dan kerjasama mereka. Mereka kemudian memerhatikan monitor yang menunjukkan skor dari tiga pusingan permainan kepercayaan ekonomi, dan melihat bahawa seorang pemain menipu.
Pemerhati yang lebih prososial melaporkan merasa kecewa dengan pengkhianatan itu dan kemudian merasa lega kerana diberi peluang untuk menyampaikan nota gosip kepada pemain seterusnya untuk mengelakkan eksploitasi.
"Sebab utama terlibat dalam gosip adalah untuk menolong orang lain - lebih daripada sekadar membicarakan sampah mengenai individu yang mementingkan diri sendiri," kata Feinberg.
"Juga, semakin tinggi peserta yang bersikap altruistik, semakin besar kemungkinan mereka mengalami emosi negatif setelah menyaksikan tingkah laku mementingkan diri sendiri dan semakin besar kemungkinan mereka terlibat dalam gosip."
Untuk meningkatkan tarafnya, para peserta dalam eksperimen ketiga diminta untuk melangkah lebih jauh sehingga mengorbankan gaji yang mereka terima untuk mengikuti kajian ini jika mereka ingin mengirim catatan gosip. Lebih-lebih lagi, pengorbanan mereka tidak akan memberi kesan negatif terhadap skor pemain yang mementingkan diri sendiri. Namun, sebilangan besar pemerhati bersetuju untuk mengambil keputusan kewangan hanya untuk menghantar nota gosip.
"Orang membayar wang untuk bergosip walaupun mereka tidak dapat mempengaruhi hasil orang yang mementingkan diri sendiri," kata Feinberg.
Dalam kajian akhir, 300 peserta dari seluruh negara direkrut melalui Craigslist untuk bermain beberapa pusingan permainan kepercayaan ekonomi dalam talian. Mereka bermain menggunakan tiket undian yang akan dimasukkan dalam undian untuk hadiah wang tunai $ 50 –- sebagai insentif tambahan untuk memegang sebanyak mungkin tiket undian.
Beberapa pemain diberitahu bahawa pemerhati semasa rehat dapat memberikan nota gosip kepada pemain pada pusingan berikutnya untuk memberi tahu mereka kepada individu yang tidak bermain dengan adil. Ancaman menjadi subjek gosip negatif mendorong hampir semua pemain untuk bertindak dengan lebih murah hati, terutama mereka yang mendapat skor rendah pada soal selidik altruisme yang diambil sebelum pertandingan.
Bersama-sama, hasil dari keempat eksperimen menunjukkan bahawa "ketika kita memerhatikan seseorang berkelakuan tidak bermoral, kita merasa kecewa," kata Willer. "Tetapi dapat menyampaikan maklumat ini kepada orang lain yang dapat dibantu membuat kita merasa lebih baik."
Sumber: UC-Berkeley
