Mengapa Orang Berusaha Walaupun Sakit?

Tuntutan pekerjaan yang tinggi, tekanan dan ketidakamanan pekerjaan adalah antara sebab utama orang pergi bekerja ketika mereka sakit, menurut penyelidikan baru.

Disebut "presenteeism", mereka yang pergi bekerja ketika mereka sakit sering mempunyai komitmen kuat terhadap majikan mereka. Ini memotivasi mereka untuk berusaha lebih jauh, mendorong mereka untuk bekerja dengan lebih intensif, walaupun ketika sakit, menurut seorang penyelidik di University of East Anglia (UEA) di England.

Dalam penyelidikan sebelumnya, presenteeism telah dikaitkan dengan kesan negatif dan positif terhadap produktiviti dan kesejahteraan pekerja, dengan sebab dan akibat yang bertentangan untuk individu dan organisasi. Ini dikaitkan dengan kesalahan, prestasi yang lebih rendah, memperburuk masalah kesihatan, dan mempengaruhi kesejahteraan, dengan kehilangan produktiviti lebih banyak daripada ketidakhadiran.

"Kajian ini memberi penerangan mengenai tindakan kontroversial presenteeism, membongkar proses yang mendasari positif dan negatif," kata penulis utama Dr Mariella Miraglia, seorang pensyarah dalam tingkah laku organisasi di Norwich Business School UEA, yang bekerja dengan Dr. Gary Johns dari Concordia University di Montreal, Kanada.

"Ini menunjukkan bahawa presenteeism dikaitkan dengan ciri-ciri pekerjaan dan ciri-ciri peribadi dan tidak hanya ditentukan oleh keadaan perubatan, berbeza dengan perspektif utama perubatan pekerjaan dan epidemiologi."

Pekerja sering bertengkar mengenai sama ada mahu pergi bekerja semasa sakit, menurut penyelidik.

"Bekerja ketika sakit boleh memburukkan lagi kesan penyakit awal dan mengakibatkan sikap kerja negatif dan penarikan diri dari pekerjaan," katanya. "Namun, kemungkinan akibat negatif dari tidak hadir boleh menyebabkan pekerja muncul sakit atau kembali bekerja ketika tidak pulih sepenuhnya. Organisasi mungkin ingin mengkaji dengan teliti dasar kehadiran untuk ciri-ciri yang boleh mengurangkan ketidakhadiran dengan peningkatan kehadiran. "

Pautan penting untuk presenteeism adalah keparahan dasar organisasi yang digunakan untuk memantau atau mengurangkan ketidakhadiran staf, seperti titik pencetus yang ketat untuk tindakan tatatertib, ketidakamanan pekerjaan, cuti sakit berbayar terhad, atau beberapa hari ketiadaan dibenarkan tanpa sijil perubatan atau nota dari doktor , menurut Miraglia.

Kajian baru ini menganalisis data dari 61 kajian sebelumnya yang melibatkan lebih daripada 175,960 peserta, termasuk Kajian Keadaan Kerja Eropah, yang mengambil sampel pekerja dari 34 negara. Miraglia mengembangkan model analisis untuk mengenal pasti penyebab presenteeisme dan ketidakhadiran yang paling ketara, dengan ciri-ciri kerja dan peribadi yang berbeza dengan presenteeism bergantung pada apakah mereka mengikuti jalan "gangguan kesihatan" atau "sikap / motivasi".

Tuntutan pekerjaan, seperti beban kerja, kekurangan tenaga kerja, tekanan kerja lembur dan waktu, bersama dengan kesukaran mencari seseorang untuk menutup pergeseran dan kesulitan kewangan peribadi, didapati menjadi sebab utama mengapa orang mungkin tidak mengambil cuti.

Konflik antara kerja dan keluarga, dan sebaliknya, dan terkena gangguan, penderaan dan diskriminasi di tempat kerja juga berkaitan dengan presenteeism, kajian itu dijumpai. Ini kerana pengalaman negatif ini dapat memperburuk tekanan dan membahayakan kesihatan, yang memerlukan pekerja memilih antara pergi bekerja dan menjauhkan diri.

Mereka yang mempunyai persekitaran kerja yang menyokong, termasuk rakan sekerja yang menyokong dan hubungan yang baik dengan pengurus, merasa mereka tidak perlu pergi bekerja ketika sakit. Mereka berdua berpuas hati dengan pekerjaan mereka dan lebih sihat. Optimisme dikaitkan dengan para hadirin, kerana mereka yang berpandangan positif lebih rela meneruskan pekerjaan mereka ketika sakit.

"Kerana presenteeism lebih dapat diramalkan daripada ketidakhadiran, maka mudah diubah suai dengan tindakan pengurusan," kata Miraglia.

“Program kesihatan dan kesihatan di tempat kerja mungkin diinginkan untuk mengurangkan tekanan dan penyakit yang berkaitan dengan pekerjaan. Selanjutnya, walaupun meningkatkan sumber pekerjaan, seperti kawalan pekerjaan dan rakan sekerja, penyelia, dan sokongan organisasi, dapat membantu menangani presenteeism melalui kesan positif mereka terhadap kesihatan, hasil kami menunjukkan bahawa mengendalikan tuntutan pekerjaan mewakili garis pertahanan utama terhadap tingkah laku.

"Organisasi mungkin mendapat keuntungan dari pekerjaan yang dirancang dengan baik yang membatasi tingkat tuntutan yang dihadapi oleh pekerja setiap hari, misalnya dengan mengurangi beban kerja yang berlebihan, tekanan waktu, dan kerja lembur, serta memastikan mereka memiliki sumber daya yang mereka perlukan, "Dia meneruskan.

Miraglia menambah penyelidikan lebih lanjut diperlukan untuk memahami ketika pergi bekerja sementara sakit boleh menjadi pilihan yang "berkesinambungan" dan positif, misalnya dalam kes pemulihan secara beransur-ansur dari penyakit jangka panjang, untuk meningkatkan harga diri dalam menghadapi penyakit kronik atau menjadi contoh tingkah laku kewarganegaraan.

"Ini boleh menjadi sesuatu yang baik bagi beberapa orang, cara untuk menyatukan kembali kerja," tambahnya. "Tetapi itu akan bergantung pada seberapa besar individu dan organisasi menginginkannya dan siap untuk menjadi fleksibel, misalnya dengan mengubah deskripsi pekerjaan atau menawarkan waktu yang fleksibel."

Kajian ini diterbitkan di Jurnal Psikologi Kesihatan Pekerjaan.

Sumber: Universiti East Anglia