Tingkah Laku yang Tidak Beretika Ditoleransi sekiranya Keuntungan Berisiko
Tingkah laku dan prestasi yang tidak beretika sering diterima di tempat kerja apabila produktiviti pekerja sangat penting untuk kejayaan organisasi.
Akan tetapi, tingkah laku tersebut dapat menyebabkan rakan sekerja menjauhkan diri dari orang tersebut, dan tingkah laku tersebut mungkin atau akhirnya tidak akan mengakibatkan penamatan. Pada akhirnya, tingkah laku tidak bertanggungjawab, dan kesannya terhadap rakan sekerja merosakkan organisasi.
Penyelidik Universiti Baylor meneliti interaksi dalam makalah, "" Saya Tidak Mahu Berdekatan dengan Anda, Kecuali ... ": Kesan Interaktif Tingkah Laku dan Prestasi Tidak Beretika ke Tempat Kerja Ostracisme," yang diterbitkan dalam jurnal Psikologi Personel.
"Dalam kajian ini, kami mengajukan pertanyaan: Kapan dan mengapa orang dikucilkan - atau dikecualikan dari kumpulan - ketika bekerja?" kata pengarang utama kajian itu, Matthew J. Quade, Ph.D., penolong profesor pengurusan di Sekolah Perniagaan Hankamer Baylor.
"Penyelidikan kami menyumbang kepada perbincangan yang berterusan mengenai apakah kompetensi orang lebih penting daripada moral dalam konteks organisasi."
Penyelidik melakukan sejumlah tiga kajian dan meninjau 1.040 orang - termasuk lebih dari 300 pasang penyelia dan pekerjanya.
Hasil kajian menunjukkan:
- Prestasi kerja yang tinggi dapat memberikan alasan bermotivasi untuk mengabaikan pelanggaran moral;
- Orang yang tidak beretika lebih cenderung dikucilkan sekiranya mereka tidak menunjukkan prestasi yang baik;
- Hasil ini wujud tanpa mengira jantina;
- Hasil ini wujud tanpa mengira budaya etika organisasi
"Pekerja yang tidak beretika dan berprestasi tinggi memberikan nilai yang berbeza kepada organisasi," jelas para penyelidik.
"Tingkah laku pekerja yang tidak beretika boleh memudaratkan, tetapi prestasi kerja mereka yang tinggi juga sangat penting untuk kejayaan organisasi. Dalam keadaan ini, prestasi kerja yang tinggi dapat mengimbangi tingkah laku yang tidak beretika sehingga pekerja cenderung dikucilkan. "
Di sisi lain, individu yang tidak beretika dan berprestasi rendah juga tidak berjaya.
"[Mereka] tidak hanya melanggar norma moral, tetapi mereka gagal memenuhi harapan peranan, yang akan membuat mereka sangat sukar untuk bekerja seperti yang dibuktikan oleh konflik hubungan," kata para penyelidik. "Oleh itu, orang-orang diharapkan dapat menunjukkan ketidaksetujuan mereka terhadap mereka yang menciptakan konflik dengan mengasingkan mereka."
Quade mengatakan bahawa penyelidikan akhirnya menunjukkan bahawa tingkah laku yang tidak beretika, walaupun diabaikan dalam beberapa kes, dan ostracisme merugikan organisasi dan semua yang terlibat.
"Kakitangan yang tidak beretika, namun berprestasi tinggi, kumpulan kerja mereka, dan organisasi mereka mungkin wujud dengan landasan palsu yang berpotensi untuk meruntuhkan dan mengorbankan pekerja mereka dan organisasi mereka sejumlah besar wang," kata para penyelidik.
Kajian ini menawarkan dua cara agar organisasi dapat mengurangkan tingkah laku yang tidak wajar dan mengekang ostracisme di tempat kerja:
- Jelaskan bahawa tingkah laku pekerja yang tidak beretika, tanpa mengira prestasi, tidak akan ditoleransi.
- Berikan cara yang lebih berfungsi untuk pekerja bertindak balas terhadap pekerja yang tidak beretika.
"Pemimpin harus sangat rajin dalam mendisiplinkan tingkah laku yang tidak beretika dengan cepat," kata para penyelidik. "Organisasi mungkin mempertimbangkan untuk merekrut dan melatih pemimpin etika yang akan menunjukkan dan menyokong pentingnya berperilaku secara beretika."
"Konflik hubungan dan ostracisme di tempat kerja boleh memberi kesan buruk kepada dasar organisasi kerana penurunan prestasi dan kepuasan serta peningkatan penarikan diri," kata para penyelidik.
"Pekerja dapat didorong, dan bahkan diberi penghargaan, kerana membincangkan tingkah laku yang disyaki dengan pemimpin mereka."
Sumber: Universiti Baylor
