Standard Double Tempat Kerja di Media Sosial

Satu kajian baru mendapati bahawa walaupun pengurus mempunyai pandangan negatif mengenai penggunaan media sosial oleh pekerja untuk tujuan peribadi semasa bekerja, eksekutif atasan sering melayari laman web semasa waktu kerja.

Pakar mengatakan bahawa setiap hari, lebih daripada satu bilion orang di seluruh dunia menggunakan media sosial.

Kebiasaan ini juga meresap di tempat kerja, kerana beberapa penyelidikan melaporkan bahawa empat dari lima pekerja sekarang menggunakan media sosial untuk tujuan peribadi semasa waktu bekerja.

Penyelidikan baru dari University of Bergen (UiB) menunjukkan bahawa pengurus dan eksekutif atasan sangat kritikal terhadap penggunaan media sosial secara peribadi di tempat kerja.

Pengurus pertengahan dan eksekutif atasan didapati mempunyai sikap lebih negatif terhadap penggunaan media sosial secara peribadi di tempat kerja daripada pekerja bawahan.

"Sangat menarik bahawa eksekutif atasan, yang bersikap negatif terhadap melayari laman web swasta pada waktu bekerja, adalah orang yang paling banyak melayari untuk tujuan peribadi ketika bekerja," kata rakan pasca doktoral Cecilie Schou Andreassen, Ph.D.

Dia menunjukkan bahawa ini dapat dijelaskan oleh fakta bahawa eksekutif atasan mempunyai waktu kerja yang lebih lama, dan bahawa pekerjaan dan masa lapang jauh lebih terintegrasi daripada untuk pekerja.

"Kemungkinan pengurus khawatir akan pengurangan output dan kerugian kewangan akibat penggunaan media sosial swasta di kalangan pekerjanya," kata Schou Andreassen.
Single melayari lebih banyak

Schou Andreassen dan rakan-rakannya adalah antara yang pertama di dunia yang melakukan penyelidikan mengenai sebab-sebab yang mungkin menjelaskan sikap dan penggunaan sebenar media sosial swasta di tempat kerja.

Kira-kira 11,000 pekerja Norway mengambil bahagian dalam kajian penyelidik Predictors of Use of Social Network Sites at Work.

Beberapa penemuan utama dalam kajian mengenai tabiat penggunaan internet di tempat kerja:

• Pekerja yang lebih muda menggunakan media sosial untuk tujuan peribadi lebih banyak daripada pekerja yang lebih tua.
• Lelaki melayari internet lebih banyak untuk tujuan peribadi daripada yang dilakukan wanita pada waktu bekerja.
• Orang yang mempunyai pendidikan tinggi adalah pengguna media sosial yang paling aktif.
• Perseorangan lebih aktif di media sosial daripada hubungan.
• Orang yang ekstrovert dan gementar lebih aktif dalam talian.
• Orang yang berstruktur / boleh dipercayai / teratur / keperibadian yang cepat, menghabiskan lebih sedikit masa di media sosial berbanding rakan sejawatnya.

Para penyelidik mempunyai beberapa petunjuk mengapa ada yang melayari dan menggunakan media sosial untuk tujuan peribadi lebih pada waktu bekerja, dan mengapa lelaki muda, bujang, dan berpendidikan menonjol.

"Media sosial mungkin mempunyai fungsi sosial yang lebih besar untuk perseorangan daripada yang dimiliki oleh orang-orang dalam hubungan," kata Schou Andreassen.

Mereka yang mempunyai pendidikan tinggi dan status sosioekonomi mungkin lebih biasa dengan penggunaan komputer, yang mungkin menjelaskan mengapa mereka lebih aktif dalam talian daripada mereka yang berpendidikan rendah.

Situasi kerja mereka mungkin juga memberi lebih banyak peluang untuk menggunakan media sosial secara peribadi di tempat kerja berbanding dengan mereka yang berpendidikan rendah.

"Penemuan ini juga dapat menunjukkan bahawa orang-orang dengan status sosioekonomi tinggi, tidak takut kehilangan pekerjaan mereka seperti mereka yang berada dalam pekerjaan berstatus rendah," kata Schou Andreassen.

"Selain itu, penggelek tinggi mungkin lebih berminat dengan media sosial untuk memajukan karier mereka."

Kajian itu juga menunjukkan bahawa orang yang keluar, disebut keperibadian ekstrovert, dan orang neurotik menghabiskan lebih banyak masa dalam talian dan di media sosial untuk tujuan peribadi pada waktu bekerja daripada rakan mereka.

Orang yang teratur dan menepati masa, bagaimanapun, menghabiskan masa paling sedikit dalam talian untuk tujuan peribadi semasa waktu bekerja.

"Walaupun orang yang keluar pada umumnya suka bersosial, orang yang cemas mungkin lebih suka berkomunikasi secara digital daripada dalam situasi kehidupan nyata yang menimbulkan tekanan," kata Schou Andreassen.

"Orang yang bercita-cita tinggi dengan ketertiban mungkin lebih sedikit daripada yang lain untuk tujuan peribadi, tetapi mungkin akan menggunakan web secara aktif untuk perniagaan yang berkaitan dengan pekerjaan pada waktu pejabat."

Para penyelidik juga mendapati penggunaan media sosial pada waktu bekerja berkait rapat dengan sikap.

Tinjauan menunjukkan bahawa garis panduan ketat dan akses terhad mengurangkan pelayaran peribadi di tempat kerja.

"Peraturan yang baik digabungkan dengan cabaran kerja motivasi dapat mencegah pelayaran peribadi semasa waktu kerja," kata rakan pasca doktoral.

Beban kerja yang berat juga menghadkan penggunaan media sosial dan penyemakan imbas peribadi di tempat kerja. Tetapi Cecilie Schou Andreassen memberi amaran terhadap perkara ini.

"Walaupun beban kerja yang menuntut membataskan melayari, tidak disarankan pengurus membebani kakitangan mereka dengan pekerjaan untuk mengelakkan mereka menggunakan media sosial swasta," katanya.

Sekiranya majikan bimbang bahawa penyemakan imbas peribadi menghalang pengeluaran dan mengakibatkan kerugian kewangan?

"Penyelidikan yang dilakukan memberikan jawaban yang bertentangan untuk ini."

"Beberapa kajian menunjukkan bahawa syarikat mengalami kerugian kewangan sebagai hasil daripada penyemakan imbas peribadi; sementara kajian lain menunjukkan bahawa melayari peribadi mempunyai kesan menyegarkan yang sama pada pola pikir seperti berjalan-jalan, ”kata Cecilie Schou Andreassen.

Sumber: Universiti Bergen