Hubungan Interpersonal: Pasangan Berlawanan Dapat Membuat Keputusan Ganjaran

Penyelidikan baru mengesahkan bahawa sementara yang bertentangan dapat menarik dan mendorong satu sama lain sedikit gila, sudut pandang lawan dapat diatasi dengan kompromi pembuatan keputusan yang unik yang memungkinkan setiap pihak berpuas hati dengan keputusan bersama.

Penyiasat dari Boston College, Georgia Tech, dan Washington State University secara khusus meneroka bagaimana pengguna egois dan altruistik bergabung dalam membuat keputusan. Walaupun rakan kongsi dan rakan sekerja mungkin mempunyai sikap yang berlawanan, mereka tetap harus membuat keputusan bersama - restoran mana yang akan dimakan, filem apa yang akan ditonton atau tempat percutian.

Dalam kajian itu, para penyelidik ingin melihat apakah orang dengan sikap berlawanan dapat membuat keputusan yang memuaskan bersama-sama. Penyiasat mendapati bahawa ketika berpasangan dengan pasangan yang mementingkan diri sendiri, lebih baik bersikap altruistik daripada mementingkan diri sendiri. Begitu juga, ketika dipasangkan dengan pasangan altruistik, lebih baik bersikap mementingkan diri sendiri untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Dalam kedua-dua senario tersebut, responden berpasangan dapat membuat keputusan yang paling sesuai dengan pilihan masing-masing, atau apa yang disukai oleh kedua rakan - sekiranya mereka mengambil sikap yang berlawanan dengan pasangan mereka - jelas Penolong Profesor Pemasaran Kolej Boston, Hristina Nikolova.

"Apabila anda melihat bahawa pasangan anda bertindak egois, lebih baik membiarkannya pergi dan bertindak secara altruistis sebagai gantinya; biarkan mereka membuat keputusan kerana ini pada akhirnya akan memastikan hasil yang lebih baik untuk anda daripada jika anda juga bertindak mementingkan diri sendiri, "kata Nikolova.

Nikolova adalah pengarang bersama artikel "Penyerahan dan Kesuksesan: Bagaimana Altruistik Dapat Mendapat Manfaat dari Egois dalam Keputusan Bersama," yang diterbitkan dalam Jurnal Psikologi Pengguna.

"Dalam pengambilan keputusan bersama pengguna altruistik dan mementingkan diri sendiri, pasangan egois dengan rela hati akan menyatakan pilihan yang diinginkannya, sementara pasangan altruistik kemungkinan akan menerima cadangan ini," lanjut Nikolova.

“Oleh kerana pilihan pengguna lebih serupa daripada yang mereka kenali, individu yang altruistik kemungkinan akan mendapat pilihan yang dia lebih suka walaupun pasangan yang mementingkan diri sendiri membuat keputusan. Oleh itu, tanpa mengira siapa yang membuat keputusan, kedua-dua rakan kongsi cenderung untuk membuat keputusan bersama yang lebih disukai oleh mereka berdua. "

Walaupun kebijaksanaan konvensional menunjukkan bahawa mempertahankan kepercayaan seseorang dikaitkan dengan hasil positif, para penyelidik mendapati bahawa tidak semestinya berlaku ketika dipasangkan dengan sebaliknya.

Namun, dalam konteks pilihan bersama, kami mendapati bahawa dua kepala egois lebih buruk daripada satu kepala altruistik dan satu kepala egois; dua pengguna yang mementingkan diri bersama-sama memilih pilihan yang tidak disukai oleh mereka. Ini berlaku kerana kedua-dua pasangan cenderung berorientasikan diri secara kaku ketika berunding dengan orang lain, ”katanya.

Bagi mereka yang mementingkan diri sendiri, kebobolan bertentangan dengan sifat mereka. Kajian itu mendapati bahawa individu yang mementingkan diri cenderung untuk memenuhi cadangan dengan rakan balas walaupun cadangan itu bertepatan dengan pilihan mereka sendiri, kata Nikolova. Dan itu sebenarnya adalah perkara buruk.

"Ini kecenderungan untuk membalas dan bukannya mengakui secara tidak sengaja membawa kepada perundingan," katanya. "Kedua-dua rakan niaga itu menolak tawaran sehingga mereka memilih pilihan yang lebih jauh dari kedua senarai pilihan mereka tetapi dianggap dapat diterima oleh kedua-dua pasangan."

Penyiasat menyatakan bahawa terdapat penyelidikan terhad mengenai pengambilan keputusan bersama dalam bidang pemasaran dan tingkah laku pengguna.

Nikolova percaya kajian masa depan akan menyiasat bagaimana orientasi interpersonal mempengaruhi pembuatan keputusan. Walaupun kajian semasa meneliti hasil keputusan di antara pasangan individu, fokusnya tidak termasuk penyelidikan mengenai bagaimana pasangan membuat keputusan khusus mereka.

Dia mengatakan dia berharap dapat melihat sama ada pasangan dengan pandangan yang serupa - dua orang yang mementingkan diri sendiri, atau dua orang yang altruistik - menggunakan taktik keputusan yang sama dengan lawan yang berpasangan. Itu memerlukan lebih dekat proses keputusan, bukan hasilnya.

Sumber: Boston College / EurekAlert