Bagaimana Ancaman yang dirasakan boleh merosakkan ingatan

Satu kajian baru menunjukkan bahawa ingatan tentang pengalaman traumatik dapat memperlambat penerapan tingkah laku baru yang berkaitan dengan kejadian asal.

Pakar telah mengakui bahawa perincian yang kita ingat mengenai pengalaman trauma kadang-kadang kabur. Dalam kajian baru itu, para penyelidik mendapati bahawa pengguna paling tidak mengingati ketika mereka merasa paling terancam.

Hasil kajian dilaporkan di Jurnal Penyelidikan Pengguna.

"Kami berusaha untuk mengenal pasti faktor-faktor yang menyumbang kepada gangguan ingatan," tulis penulis Amy N. Dalton, Ph.D., dan pelajar doktoral Li Huang. "Sebagai tindak balas terhadap ancaman terhadap identiti sosial mereka, orang akan berusaha memelihara atau melindungi kumpulan yang mereka kenal."

Salah satu strategi mental yang diancam oleh orang adalah apa yang penulis sebut sebagai "lupa termotivasi."

Dengan kata lain, untuk mengatasi trauma, otak manusia gagal mengingat perincian yang berkaitan dengan kejadian tersebut.

Penulis mengatakan terlupa bermotivasi sering terjadi ketika orang merasa terancam mengenai jantina, bangsa atau kumpulan etnik mereka.

Pertimbangkan iklan untuk pencegahan barah payudara. Sekiranya iklan tersebut memfokuskan kepada kerentanan wanita terhadap penyakit itu, dia mungkin merasa lebih mudah terkena penyakit tersebut dan sama sekali tidak mengingati pesan pencegahan.

Di empat kajian dan menguji sejumlah pemboleh ubah, para penyelidik meneliti bagaimana (dan jika) ingatan negatif dikodkan dalam ingatan jangka pendek dan jangka panjang.

Hasil kajian mereka menunjukkan bahawa orang cenderung untuk tidak mengingati iklan jika mereka merasa terancam pada masa yang sama.

Sebagai contoh, pelajar yang membaca artikel surat khabar tentang bagaimana universiti mereka berprestasi rendah cenderung untuk mengingati iklan yang menawarkan potongan harga di kedai buku kampus daripada pelajar yang membaca artikel yang tidak berkaitan (tidak mengancam).

Pertimbangkan promosi khas yang ditawarkan kepada peminat pasukan sukan tempatan di bar sukan. Sekiranya pasukan mengalami musim yang buruk, peminat yang berdedikasi mungkin akan melupakan promosi dan membawa perniagaan mereka ke tempat lain.

"Pemasaran yang berkaitan dengan identiti sosial adalah perkara biasa pada masa kini dan kebanyakan topik yang dikaji telah mengkaji faktor seperti pilihan produk atau jenama, tetapi bukan ingatan.

"Kerana memori mendorong kebanyakan keputusan pengguna, penyelidikan kami dapat membantu jenama mengenal pasti faktor mana yang boleh menyebabkan penurunan," kata penulis.

Sumber: Jurnal Penyelidikan Pengguna