Pengurusan E-mel yang lemah dapat menambahkan tekanan
Memeriksa kemas kini e-mel anda secara berterusan boleh membuat anda merasa lebih tertekan, menurut laporan dari Future Work Center yang berpusat di London.
Kumpulan itu, yang melakukan penyelidikan psikologi mengenai pengalaman di tempat kerja orang, menyebut e-mel sebagai "pedang bermata dua" yang menyediakan alat komunikasi yang berguna tetapi juga dapat menjadi sumber tekanan.
Dr. Richard MacKinnon, dari Future Work Center, akan membentangkan hasil kajian pada persidangan tahunan Bahagian Psikologi Pekerjaan British Psychological Society.
Future Work Center meminta hampir 2.000 pekerja di pelbagai industri, sektor, dan peranan pekerjaan di UK mengenai penggunaan e-mel. Penyelidikan ini meneroka sama ada faktor seperti teknologi, tingkah laku, demografi, dan keperibadian memainkan peranan dalam persepsi orang ramai terhadap tekanan e-mel.
Penyelidikan menunjukkan bahawa banyak orang telah mengembangkan beberapa tabiat buruk ketika menguruskan e-mel.
Penyiasat mendapati hampir separuh daripada mereka yang disurvei mempunyai e-mel yang dihantar secara automatik ke peti masuk mereka (pemberitahuan tolak) dan 62 peratus meninggalkan e-mel mereka sepanjang hari. Mereka yang memeriksa e-mel pada awal pagi dan larut malam mungkin menganggap mereka semakin maju, tetapi mereka mungkin akan memburukkan lagi keadaan, kerana kajian menunjukkan bahawa tabiat ini dikaitkan dengan tahap tekanan dan tekanan yang lebih tinggi.
Kata MacKinnon, "Penyelidikan kami menunjukkan bahawa e-mel adalah pedang bermata dua. Walaupun boleh menjadi alat komunikasi yang berharga, jelas bahawa ia adalah sumber tekanan kekecewaan bagi kebanyakan kita.
"Orang yang melaporkannya paling berguna kepada mereka juga melaporkan tahap tekanan e-mel tertinggi! Tetapi kebiasaan yang kita kembangkan, reaksi emosional yang kita miliki terhadap pesan, dan etika organisasi yang tidak tertulis di sekitar e-mel, bergabung menjadi sumber tekanan toksik yang boleh memberi kesan negatif terhadap produktiviti dan kesejahteraan kita. "
"Walaupun organisasi berusaha untuk membentuk dasar dan prosedur untuk meminimumkan kesan negatif e-mel, nasihatnya yang sesuai untuk semua tidak berkesan. Orang berbeza dari segi bagaimana mereka merasakan tekanan dan bagaimana dan di mana mereka bekerja. Apa yang berfungsi untuk sesetengah orang tidak mungkin berfungsi untuk orang lain. "
Untuk membantu individu mengatasi tabiat buruknya, penyelidik memberikan beberapa petua:
- Kepada pemeriksa awal pagi / larut malam - letakkan telefon anda, adakah anda benar-benar perlu menyemak e-mel anda?
- Bagaimana dengan merancang hari anda dan mengutamakan pekerjaan anda, sebelum keutamaan orang lain membanjiri peti masuk anda?
- Pertimbangkan untuk mematikan "pemberitahuan push" dan / atau mematikan aplikasi e-mel anda selama beberapa hari, dan kendalikan kapan anda menerima e-mel.
Sumber: Persatuan Psikologi British (BPS)
