Wanita dan Lelaki Boleh Menghadapi Diskriminasi Berat di Runcit

Penyelidikan baru mendapati bahawa berat badan berat badan di persekitaran runcit tidak bersifat gender kerana lelaki yang berlebihan berat badan sama seperti wanita yang berlebihan berat badan untuk mengalami diskriminasi interpersonal.

Penyiasat dari Universiti Rice dan University of North Carolina, Charlotte (UNCC) menyiasat jika berat badan berlebihan akan menyebabkan diskriminasi ketika lelaki melamar pekerjaan atau membeli-belah di kedai runcit.

"Kami berminat untuk melihat bias terhadap lelaki yang berat dalam pekerjaan," kata Dr Enrica Ruggs, penolong profesor psikologi di UNCC.

"Banyak penelitian yang melihat stigmatisasi berat badan atau diskriminasi terhadap orang yang berat cenderung memusatkan perhatian pada wanita. Masalah ini dianggap sebagai masalah kritikal mengenai wanita, jadi kami ingin melihat apakah lelaki mengalami beberapa jenis kerugian yang sama yang dihadapi wanita. "

Ruggs memperoleh gelar doktor di Rice di bawah bimbingan Dr. Mikki Hebl, profesor psikologi dan pengurusan, dan memulakan penyelidikan di Rice.

Dalam kajian pertama mereka, lelaki yang tidak berlebihan berat badan keluar ke lapangan dan memohon pekerjaan di kedai runcit di A.S. selatan. Kemudian para penyelidik meminta lelaki yang sama untuk memohon pekerjaan di kedai yang berbeza dengan memakai prostetik berat badan berlebihan.

Para penyelidik juga ingin menyiasat jika lelaki yang berlebihan berat badan akan dikenakan diskriminasi sebagai pelanggan, jadi lelaki yang sama berpose sebagai pelanggan dan mengunjungi kedai runcit lain. Dalam kedua situasi tersebut, para "pelakon" diberi skrip untuk diikuti dengan teliti.

"Kami ingin melihat apakah ada perbedaan perlakuan yang mereka terima ketika mereka tidak berat berbanding berat," kata Ruggs.

Para penyelidik mendapati bahawa ketika lelaki itu melamar pekerjaan atau berbelanja sebagai pelanggan di prostetik mereka yang berlebihan berat badan, mereka mengalami lebih banyak jenis diskriminasi halus, atau apa yang disebut oleh para penyelidik sebagai "diskriminasi interpersonal."

"Mereka tidak mengalami diskriminasi" formal "atau jenis diskriminasi haram," kata Ruggs. "Sebelum pelakon melamar pekerjaan, kami mengesahkan syarikat itu akan mengambil pekerja. Tidak ada lelaki yang berlebihan berat badan yang dilarang melamar jawatan.

"Tetapi mereka mengalami diskriminasi interpersonal atau tingkah laku negatif yang halus terhadap mereka," kata Ruggs.

"Pekerja dengan mereka berinteraksi akan cuba mengakhiri interaksi lebih awal, terdapat tingkah laku yang kurang tegas seperti kurang mengangguk atau tersenyum; terdapat lebih banyak jenis tingkah laku penghindaran seperti mengerutkan kening dan berusaha keluar dari interaksi, ”katanya.

Para penyelidik meminta pelakon menggunakan skala nol hingga enam, dengan sifar tidak bermaksud diskriminasi dan enam bermaksud sangat diskriminatif.

"Kami memiliki ukuran ini dalam skala dan cara atau rata-rata berbeda dibandingkan dengan ketika mereka berat dan tidak berat," kata Ruggs. “Lelaki yang mempunyai berat badan berlebihan menilai kedai di 2,3 berbanding 2.0 ketika berat badan mereka rata-rata. Pemerhati yang berpura-pura membeli-belah dengan jelas menyaksikan interaksi tersebut dan memberikan penilaian bebas.

Hasilnya sesuai dengan para pelakon, kerana mereka menyaksikan diskriminasi interpersonal yang lebih besar ketika lelaki itu berat dibandingkan dengan ketika mereka tidak. Nampaknya tidak banyak, tetapi statistiknya penting.

Ini menunjukkan bahawa lelaki yang berat badan sering mengalami tingkah laku negatif berbanding lelaki yang tidak berat badan. "Peluang mereka mendapatkan pekerjaan mungkin lebih sedikit, atau jika mereka berbelanja sebagai pelanggan, itu berimplikasi pada proses pengambilan keputusan mereka dalam hal membeli barang," katanya.

Bagaimana jika pekerja runcit lelaki mempunyai berat badan berlebihan?

Kajian kedua, yang dilakukan di lokasi makmal, menemukan jenis diskriminasi halus yang sama terjadi, kali ini dengan pelanggan menjadi pembeda.

Para penyelidik membuat video pemasaran dari lima produk yang pada umumnya netral dalam hal mempunyai daya tarik yang luas untuk pasaran sasaran yang luas, barang seperti bagasi dan cangkir kopi. Pelakon, dalam hal ini baik pria maupun wanita, sekali lagi digambarkan sebagai kelebihan berat badan dan tidak berlebihan dalam video yang diberitahu oleh subjek ujian yang akan digunakan untuk melancarkan produk baru yang akan dijual secara dalam talian.

Tujuannya adalah untuk melihat bagaimana pelanggan menilai pekerja tersebut dan menentukan sama ada mempunyai pekerja berat mempengaruhi penilaian produk dan organisasi. Peserta kajian diberi soal selidik untuk diisi setelah menonton video pemasaran.

Penyelidik mendapati bahawa peserta yang melihat video pekerja berat melaporkan pemikiran stereotaip yang lebih negatif mengenai pekerja tersebut. Secara khusus, mereka berpendapat bahawa wakil yang berlebihan berat badan kurang profesional, penampilan mereka kurang kemas dan bersih, dan mereka lebih ceroboh.

Sayangnya, pemikiran stereotaip menyebabkan penilaian negatif terhadap pekerja serta organisasi dan produk.

"Sangat malang," kata Ruggs. "Ada pengaruh yang sangat halus ini yang dapat memberi kesan negatif yang besar pada lelaki berat dalam pengaturan runcit - itu sama ada mereka melamar pekerjaan, mereka adalah pekerja sebenar atau sebagai pelanggan," katanya.

"Penemuan ini merupakan peringatan lain bahawa masih ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan dalam usaha mewujudkan tempat kerja yang adil untuk semua pekerja, calon pekerja, dan pengguna. Ini adalah sesuatu yang boleh diambil peranan organisasi secara aktif, ”kata Ruggs.

"Salah satu masalahnya ialah orang pada masa ini mempunyai sangat sedikit gambaran positif tentang individu yang berat dalam prestasi kerja. Organisasi boleh cuba mempengaruhi persepsi dan sikap terhadap pekerja berat dengan lebih positif menunjukkan pekerja dan individu ini dalam usaha pemasaran dan penjenamaan secara keseluruhan. "

Penyelidik percaya sudah waktunya untuk mengubah narasi tentang apa yang dianggap normal, cantik, dan profesional.

Salah satu langkahnya adalah menyediakan model peran yang lebih baik melalui pemesejan di luar sana, baik melalui iklan media maupun melalui pengambilan pekerja dari semua ukuran yang adil yang berinteraksi dengan pelanggan, ”kata Ruggs.

Dia menambah bahawa pelanggan atau pemohon yang mengalami bias halus mungkin kurang rela menghabiskan wang di kedai atau memberi perlindungan kepada kedai itu lagi atau mengesyorkannya kepada rakan mereka dan ini perlu disampaikan kepada majikan. Lebih-lebih lagi, syarikat dapat melakukan latihan pekerjaan yang lebih baik mengenai hubungan pelanggan sebagai sebahagian daripada proses pengambilan pekerja baru.

Kajian ini muncul di Jurnal Psikologi Gunaan.

Sumber: Universiti Rice