Menakutkan & Membeku: Mengapa Mangsa Tidak Bertindak untuk Menghentikan Buli

Pada 1 Januari 2014 di Australia, undang-undang anti-buli diperkenalkan. Pekerja sekarang boleh memohon kepada Suruhanjaya Pekerjaan Adil (FWC) untuk perintah menghentikan buli. Setelah permohonan diterima, FWC mempunyai dua minggu untuk menyiasat aduan tersebut.

Penggubal undang-undang menjangkakan permintaan yang luar biasa: Buli mempengaruhi lebih dari 30 peratus - lebih daripada 3 juta - pekerja Australia dan mengorbankan ekonomi antara $ 6 bilion hingga $ 36 bilion dolar setahun.

Tampaknya masuk akal untuk mengharapkan bahawa permohonan seharusnya sudah berjumlah ribuan sekarang ketika hasil siasatan parlimen pada tahun 2012-13 menunjukkan bahawa hasil yang paling diinginkan pekerja adalah bahawa mereka hanya mahu buli itu berhenti.

Namun, setakat ini hanya 44 permohonan yang diterima pada tahun 2014, enam daripadanya ditarik. Kenapa?

Ini mengejutkan pengulas yang telah membuat spekulasi tentang kemungkinan penyebabnya, terutama jika sebaliknya, 1.000 aduan pemecatan tidak adil dibuat dalam jangka waktu yang sama.

Ramalan adalah bahawa jumlah yang rendah mungkin hanya menggambarkan variasi musim atau ketidakpastian yang disebabkan oleh kebaharuan undang-undang. Walau bagaimanapun, sebab sebenar jumlah aplikasi yang rendah mungkin lebih menyeramkan.

Buli sering dialami sebagai kempen keganasan tanpa henti yang, rata-rata, telah berlangsung sekurang-kurangnya dua tahun, di mana mangsa dibiarkan merasa tidak berdaya, beku dan terlalu takut untuk bertindak mempertahankan diri.

Ketakutan akan balasan daripada bos, kemungkinan pemecatan tidak adil, kehilangan kestabilan ekonomi, meninggalkan tempat kerja tanpa rujukan yang baik dan kesukaran mencari pekerjaan baru adalah kebimbangan yang sangat nyata yang menghentikan mangsa daripada membuat aduan.

Mangsa sering terperangkap dalam kepercayaan bahawa mereka tidak berharga, tidak cekap dan tidak berguna ketika melakukan buli menyebabkan mereka berputus asa setiap hari.

Dalam praktik peribadi saya, saya melihat banyak pelanggan yang telah dibuli di tempat kerja, kadang-kadang selama enam tahun. Pelanggan memerlukan dua tahun atau lebih untuk memperoleh keberanian untuk bertindak mempertahankan diri dan membuat aduan atau mencari pekerjaan lain.

Ini terutama berlaku di tempat kerja di mana pembulian berleluasa, polisi dan prosedur tidak mempunyai fungsi perlindungan dan pengurusan yang nyata dalam budaya penolakan, seperti jabatan pemerintah negeri yang tidak diatur berdasarkan undang-undang baru.

Di tempat kerja tersebut, Australian Fair Work Act 2009 secara terang-terangan merangkumi pekerja tetapi sehingga kini, WorkSafe (agensi yang bertanggungjawab untuk menguatkuasakan undang-undang tersebut) tidak pernah mendakwa jabatan kerajaan negeri kerana melakukan buli, jadi pekerja mungkin tidak merasa selamat untuk maju.

Sebilangan besar sasaran pengganggu adalah pekerja yang beretika, sopan dan kompeten yang mungkin pemalu dan enggan konflik, kurang percaya diri untuk menegaskan hak mereka untuk keselamatan, terutama ketika merasa tertekan dan cemas.

Pekerja yang dibuli boleh mengambil tiga langkah berikut apabila terlalu takut untuk membuat aduan rasmi:

1. Berjumpa doktor untuk rujukan (layak mendapat rebat Medicare di Australia) untuk berjumpa dengan psikologi bebas, cekap menyokong pemulihan daripada buli dan bersedia mengambil peranan sebagai peguam bela.
2. Buat jurnal kejadian buli dan bukti penting lain untuk menyokong kes yang mungkin berlaku.
3. Terus maklum dengan membaca buku terbaru, artikel blog dan catatan media sosial mengenai buli.