Penyelesaian Konflik dan Gaya Komunikasi
Saya baru-baru ini membaca klasik John Gray, Lelaki berasal dari Marikh, Wanita berasal dari Venus. Panduan hubungan ini (dengan sentuhan luar angkasa) memperincikan pelbagai perbezaan dan perbezaan tingkah laku antara jantina.Saya biasanya berpendapat bahawa orang adalah orang; ada sesuatu yang boleh dikatakan untuk individualisme dan keadaan. Walau bagaimanapun, saya tidak dapat tidak mengangguk setuju dengan idea umum tertentu, terutamanya perbezaan bagaimana kedua-dua jantina berkomunikasi ketika konflik berlaku.
Apabila timbul masalah, lelaki boleh menjadi "Mr. Perbaiki. ” Alih-alih mendengarkan orang lain yang nyata meluahkan perasaan, kegelisahan dan kekecewaannya, dia segera berusaha mencari jalan keluar yang cepat dan nyata. Walaupun wanita hanya ingin didengar dan difahami, lelaki cenderung untuk menyelesaikan masalah.
"Berkali-kali, seorang wanita hanya ingin berkongsi perasaannya tentang harinya, dan suaminya, yang menganggap dia sedang menolong, mengganggu dia dengan menawarkan jalan keluar penyelesaian yang berterusan untuk masalahnya," kata Gray.
Contohnya, Mary pulang ke rumah setelah seharian dan ingin menyampaikan perasaannya kepada Tom. Dia mengatakan bahawa dia terharu. Tom, yang berusaha untuk "menyelesaikan" masalah itu, mengatakan dia boleh berhenti dari pekerjaannya. Kekecewaan Mary meningkat, dan mereka merasa kesal antara satu sama lain. Namun, setelah Tom mengetahui bahawa semua yang benar-benar dicari oleh Mary adalah sokongan dan empati, pemahaman berlaku.
Apabila lelaki menghadapi konflik, wanita mungkin memberikan nasihat yang tidak diminta. Gray menyebutnya sebagai "jawatankuasa pembaikan rumah."
"Bagi banyak lelaki, sangat penting untuk membuktikan bahawa mereka dapat mencapai tujuan mereka, walaupun perkara kecil seperti memandu ke restoran atau pesta," tulis Gray. "Ironinya, dia mungkin lebih peka terhadap perkara-perkara kecil daripada yang besar." (Ini memberikan gambaran lebih lanjut mengenai mentalitas "Mr. Fix-it" juga.)
Apabila wanita cuba memberi nasihat dan menolong, lelaki mungkin akan merasakan perasaan tidak cekap. "Walaupun niatnya penuh kasih sayang, cadangannya menyakitkan dan menyakitkan," kata Gray. "Reaksinya mungkin kuat, terutama jika dia merasa dikritik ketika masih kecil, atau dia merasa ayahnya dikritik oleh ibunya." Dengan kesedaran bahawa emosi ini muncul, wanita dapat dengan lebih baik menyesuaikan respons mereka.
Gray juga membincangkan bagaimana jantina merangkumi gaya komunikasi yang berbeza. Walaupun wanita mungkin ingin berbicara secara langsung mengenai masalah dan lebih suka komunikasi segera, lelaki boleh berundur dan merenung dalam diam.
"Apabila seorang lelaki diam, mudah bagi seorang wanita untuk membayangkan yang terburuk," kata Gray. Diam boleh mendorong rasa tidak selamat ketika seseorang tidak yakin akan maknanya. Dengan pengakuan usaha mengatasi itu, lebih mudah untuk menangani ketegangan dan menghilangkan kerangka pemikiran yang tidak selamat.
"Tanpa pemahaman penting mengenai perbezaan dan keperluan kami, mudah untuk melihat mengapa pasangan bergelut dalam hubungan," kata Gray.
John Gray Lelaki berasal dari Marikh, Wanita berasal dari Venus memberi penerangan mengenai masalah komunikasi dalam hubungan. Apabila masalah muncul, wanita menginginkan jalan keluar untuk ekspresi, untuk menyampaikan perasaan mereka; lelaki mencadangkan penyelesaian yang jelas. Ketika lelaki memerlukan pertolongan, wanita memberikan nasihat atau kritikan yang tidak diminta yang tidak menjadi pertanda baik bagi jiwa lelaki.
Dan ketika konflik timbul, mekanisme penanganan antara jantina juga berbeza. Wanita rindu untuk membicarakan masalah, secara meluas, dan lelaki cenderung menarik diri dan berjauhan dalam kesunyian sehingga mereka bersedia memecah kesunyian dan memulakan perbincangan. Setelah perbezaan ini difahami dan diterima, konflik dapat diatasi dengan lebih baik.