3 Cara Membuat Hubungan Positif di Tempat Kerja
Sepanjang minggu kerja biasa, pekerja akan lebih banyak berinteraksi dengan rakan mereka daripada orang yang disayangi. Interaksi positif antara pekerja bukan sahaja menjadikan persekitaran kerja lebih baik tetapi dapat memupuk tahap kepuasan kerja dan produktiviti yang lebih tinggi. Hubungan negatif atau beracun di tempat kerja dapat meningkatkan tahap tekanan di kalangan pekerja, serta perasaan terasing. Tekanan dan pengasingan memberi kesan negatif terhadap kesihatan mental dan fizikal pekerja, menurunkan semangat dan motivasi pekerja.
Data yang dikumpulkan dari 17,000 pekerja yang menyelesaikan Kajian Kesihatan Pekerjaan MHA menunjukkan bahawa 63% pekerja mengalami pengasingan kerana persekitaran kerja yang bermusuhan, dengan 63% menyatakan bahawa tekanan kerja memberi kesan negatif terhadap kesihatan mental dan fizikal mereka. Tidak menghairankan bahawa 71% pekerja melaporkan bahawa mereka kurang bercakap mengenai organisasi mereka (termasuk bos dan rakan sekerja) dan mahu meninggalkan pekerjaan mereka. Bagi ramai pekerja, tempat kerja terasa tidak menentu, mengasingkan diri, dan tidak menyokong.
Dalam mengutamakan hubungan kerja yang positif, majikan dapat mempromosikan budaya tempat kerja yang kreatif, kolaboratif, dan menyokong. Majikan yang mahu pekerja berada di tahap terbaik harus menyedari peranan penting yang dimainkan oleh hubungan positif dalam memastikan mereka berpuas hati, bermotivasi, dan terlibat.
Berikut adalah tiga cara agar majikan dapat menjalin hubungan kerja yang positif di tempat kerja:
1. Galakkan Interaksi Sosial.
Peningkatan interaksi sosial di kalangan pekerja juga akan meningkatkan tahap keselesaan mereka. Apabila pekerja merasa selesa antara satu sama lain, mereka cenderung untuk berkongsi idea, memberi maklum balas, dan menawarkan sokongan. Majikan dapat meningkatkan interaksi pekerja dengan mengatur acara sosial yang meraikan tonggak peribadi dan profesional. Mereka juga dapat melakukan sesuatu yang sederhana seperti memasukkan pemecah ais sekali-sekala semasa perjumpaan kakitangan. Majikan seharusnya tidak hanya menyetujui aktiviti ini, tetapi juga turut serta dalam aktiviti ini. Momen-momen ini memberi peluang yang baik untuk menjalin hubungan positif dengan pekerja mereka.
2. Menciptakan Peluang untuk Membuat Keputusan Kolektif.
Menugaskan kerja berpasukan mendorong pekerja untuk berkolaborasi dan berkomunikasi antara satu sama lain. Pekerja yang berkomunikasi secara berkesan didapati bekerja dengan cara yang lebih cekap. Melalui kerjasama, pekerja dapat memperkuat kemahiran mereka sendiri, dan juga mempelajari yang baru. Mereka juga dapat mengetahui bagaimana rakan sekerja mereka berfikir dan menyelesaikan tugas, memungkinkan peralihan cepat dari bekerja secara individu menjadi sebahagian daripada pasukan. Semasa memberikan kerja berpasukan, majikan harus menekankan komunikasi dan kolaborasi, sambil menyatakan bahawa kejayaan atau kegagalan akan menjadi milik pasukan dan bukan dari satu individu.
3. Menggalakkan Dasar Pintu Terbuka.
Hubungan kerja yang positif tidak dapat berkembang dalam budaya tempat kerja yang tidak menyokong komunikasi terbuka dan saling menghormati. Majikan perlu menghantar mesej bahawa mereka boleh diakses dan mendorong pekerja untuk memberikan maklum balas dan / atau membincangkan sebarang masalah di tempat kerja. Majikan juga harus belajar mendengar dan bertindak dengan tekun, membuat pekerja merasa dilihat, didengar dan dihargai. Pekerja lebih cenderung mencari hubungan positif dengan rakan mereka sekiranya mereka merasakan bahawa ia adalah sesuatu yang dipromosikan dan disokong oleh organisasi mereka.
Catatan ini adalah milik Mental Health America.
