Pekerja yang dilepaskan Lebih cenderung mensabotaj orang lain

Penyelidik A.S. dan Kanada telah mendapati bahawa pengurus perlu memastikan ahli pasukan sentiasa berhubung dan terlibat untuk mengurangkan persaingan dan sabotaj di tempat kerja.

Kajian mereka mendapati bahawa pekerja yang iri hati cenderung melemahkan rakan sebaya sekiranya mereka merasa terputus hubungan dengan orang lain.

"Kita sering mendengar bahawa orang yang merasa iri dengan rakan sekerja mereka berusaha menjatuhkan mereka dengan menyebarkan khabar angin negatif, menahan maklumat berguna, atau secara diam-diam mensabotaj karya mereka," kata Karl Aquino, Ph.D., dari University of British Columbia. Aquino menjalankan kajian itu dengan rakan-rakan dari University of Minnesota, Clemson University di South Carolina dan Georgia State University.

Namun, Aquino mengatakan rasa iri hanya merupakan bahan bakar untuk mensabotaj.

"Pertandingan tidak akan diadakan kecuali pekerja mengalami apa yang disebut oleh psikologi sebagai" pelepasan moral "- cara berfikir yang membolehkan orang membuat rasional atau membenarkan mencederakan orang lain."

Para penyelidik menjelaskan bahawa pelepasan moral kemungkinan besar berlaku apabila rakan sekerja yang iri merasa terputus dengan orang lain di tempat kerja.

Makalah mereka akan muncul dalam edisi terbitan akan datang Jurnal Akademi Pengurusan.

Penyelidik melakukan dua kajian lapangan dengan kajian pertama mengambil sampel 160 pekerja dari sebuah hospital Midwest Amerika. Dalam kumpulan ini, penyelidik ingin menguji sama ada kekurangan identiti seseorang dengan rakan sekerja meningkatkan kemungkinan mereka bertindak iri hati.

Para pekerja diminta untuk menyelesaikan dua tinjauan berasingan selama lapan bulan. Semasa tinjauan pertama, para peserta diminta untuk menilai reaksi mereka - positif atau negatif - terhadap serangkaian pernyataan mengenai iri hati, pergaulan dengan rakan sekerja dan keselesaan dengan tindakan subversif.

Selepas lapan bulan, responden disurvei sekali lagi, kali ini mengenai kegiatan mereka yang sebenarnya merosakkan.

Apabila hasil tinjauan dibandingkan, menunjukkan bahawa orang yang mengalami perasaan iri secara signifikan lebih cenderung melaporkan melakukan sabotaj ketika mengalami hubungan yang lemah dengan rakan sekerja.

Sebaliknya, peserta yang iri hati melaporkan kadar kejadian sabotaj yang rendah apabila mereka merasakan mereka lebih kuat berhubung dengan rakan kerja mereka.

“Dunia kerja biasanya mengharuskan orang menjalin hubungan yang kuat dengan rakan sekerja agar dapat berkembang maju. Menyimpang dari jalan ini akhirnya meletakkan risiko, jadi kebanyakan menderita iri hati dalam diam, ”kata penulis utama kajian itu, Michelle Duffy, Ph.D., dari University of Minnesota.

"Namun, dari penyelidikan kami, nampaknya ketika seseorang melihat diri mereka sebagai serigala sendirian, mereka kurang dihambat dan cenderung menyerang."

Dalam kajian kedua, penyelidik menilai bagaimana persekitaran kerja dapat mempengaruhi pekerja untuk merosakkan satu sama lain.

Dalam eksperimen ini, penyelidik mengkaji 247 pelajar perniagaan yang mendaftar dalam kelas di universiti Amerika.

Pelajar dibahagikan secara rawak kepada banyak kumpulan kerja dan diminta untuk melengkapkan satu siri soal selidik sepanjang semester. Pelajar diminta menilai tahap iri hati, hubungan dengan ahli kumpulan mereka dan kejadian sabotaj yang dilakukan oleh mereka sendiri dan orang lain.

Hasil kajian menunjukkan bahawa pelajar yang melaporkan perasaan iri hati dan tahap pengenalan yang rendah dengan kumpulan pekerja mereka lebih cenderung untuk melaporkan melakukan sabotaj ketika mereka tergolong dalam kumpulan yang melaporkan kadar sabotaj yang tinggi secara keseluruhan.

Para penyelidik menunjukkan hasil ini sebagai petunjuk bahawa jika tempat kerja sepertinya mengizinkan sabotaj, mereka yang cenderung kepada tingkah laku subversif akan lebih cenderung untuk menindaklanjutinya.

“Kajian kami menunjukkan bahawa iri dengan sendirinya tidak semestinya perkara negatif di tempat kerja.

"Namun, para pengurus disarankan untuk mempertimbangkan strategi membangun pasukan untuk memastikan semua pekerjanya terlibat dalam dinamika kelompok," kata Duffy. "Juga penting bagi mereka yang bertanggung jawab untuk tidak memberikan insiden rakan sekerja yang merugikan pas percuma, kerana setelah itu mulai kecenderungan untuk menyebarkannya."

Sumber: Universiti British Columbia