Tuduhan Tingkah Laku Boleh Berfungsi Walaupun Kita Tahu Kita Ditegah
Satu kajian baru mendapati bahawa dorongan tingkah laku, seperti menyajikan satu pilihan sebagai pilihan utama dalam keputusan hidup yang penting, boleh menjadi berkesan walaupun orang itu mengetahui bahawa mereka ditekan.
Penyelidik mendefinisikan dorongan tingkah laku sebagai cara mempengaruhi pilihan tanpa mengehadkan pilihan atau membuat beberapa pilihan lebih mahal. Penyiasat di Universiti Carnegie Mellon menyatakan bahawa beberapa pembuat dasar dan pengkritik campur tangan tingkah laku berpendapat bahawa mendorong orang ke arah pilihan tanpa kesedaran mereka tidak etis.
Pengkritik juga mengatakan lalai hanya berfungsi kerana orang tidak sedar bahawa mereka dimanipulasi. Sekiranya mereka tahu bahawa mereka ditekan, mereka akan menentang pengaruh orang yang ingkar hingga sengaja menolaknya.
Tetapi sekumpulan penyelidik yang diketuai oleh ahli ekonomi tingkah laku Carnegie Mellon University, George Loewenstein, Ph.D., mendapati bahawa memberi amaran kepada orang-orang bahawa mereka akan disorongkan, atau memberitahu mereka setelah fakta dan membenarkan mereka mengubah keputusan mereka, tidak berkurang dengan ketara keberkesanan pilihan lalai.
"Orang berfikir bahawa ingkar - atau dorongan - mengeksploitasi kelemahan psikologi kerana ia tersembunyi, atau tidak jelas. Mereka juga berpendapat bahawa lalai tidak akan berfungsi jika orang sedar bahawa mereka ditekan, ”kata Loewenstein. "Penemuan ini dapat membantu mengatasi kebimbangan bahawa campur tangan tingkah laku menipu atau manipulatif."
Untuk kajian ini, para penyelidik meminta 758 peserta melengkapkan borang dalam talian mengenai pilihan rawatan akhir hayat hipotetis - pilihan mereka untuk rawatan perubatan pada masa mereka hampir mati atau terlalu sakit untuk menyatakan keinginan mereka.
Pertama, para peserta harus memilih salah satu daripada tiga tujuan keseluruhan untuk perawatan akhir hayat: Untuk memanjangkan umur, memaksimumkan keselesaan, atau membenarkan profesional perubatan atau pengganti untuk memutuskan rawatan.
Seterusnya, mereka diberikan lima rawatan perubatan khusus untuk memanjangkan umur, seperti CPR, dialisis, dan kemasukan ke unit rawatan intensif. Untuk masing-masing mereka harus menunjukkan keutamaan untuk melanjutkan perawatan, menolaknya, atau menyerahkan keputusannya kepada pengganti atau profesional kesihatan.
Pilihan lalai ditetapkan secara rawak untuk menerima atau menolak rawatan yang berpanjangan seumur hidup. Separuh daripada peserta diberitahu tentang penggunaan lalai sebelum mereka melengkapkan borang dan separuh lagi selepas itu. Kemudian, semua peserta melengkapkan langkah satu dan dua sekali lagi, tetapi tanpa menetapkan lalai.
Para penyelidik mendapati bahawa pilihan untuk keselesaan dalam arahan umum sangat ditentukan sehingga tidak terpengaruh oleh lalai atau pendedahan lalai. Walau bagaimanapun, lalai untuk rawatan tertentu mempengaruhi pilihan akhir sama ada campur tangan itu didedahkan lebih awal atau tidak.
"Pembuat dasar ingin mempengaruhi tingkah laku orang dengan cara yang dapat mereka pertahankan di TV. Mereka biasanya bergantung pada insentif cukai, tetapi seringkali kurang berkesan dan lebih mahal daripada menukar lalai, ”kata David Hagmann, seorang pelajar siswazah di Jabatan Sains Sosial dan Keputusan CMU.
"Penemuan kami menunjukkan bahawa dorongan tingkah laku berkesan bukan kerana menipu, dan oleh itu dapat digunakan tanpa masalah etika. Tetapi ini hanya berlaku jika pilihan yang dipilih adalah yang terbaik untuk individu. "
"Penemuan dari kajian ini juga penting kerana banyak keputusan diulang dari masa ke masa," tambah Cindy L. Bryce, Ph.D., profesor polisi dan pengurusan kesihatan, perubatan, dan sains klinikal dan terjemahan di University of Pittsburgh .
"Ketelusan pada awalnya memungkinkan individu untuk mengesahkan atau menjelaskan pilihan mereka dari masa ke masa, daripada bertindak balas terhadap maklumat yang baru ditemui berdasarkan cara pilihan disampaikan. Itu benar untuk arahan awal, di mana orang boleh meninjau dan mengubah pilihan mereka untuk rawatan perubatan, dan itu juga berlaku untuk pilihan yang berkaitan dengan gaya hidup seharian, seperti memilih untuk minum lebih banyak air atau bersenam secara teratur. "
Sumber: Universiti Carnegie Mellon
