Galakan Kewangan Memotivasikan Kreativiti
Penyelidikan baru menunjukkan bahawa penghargaan kewangan di tempat kerja adalah pendorong terbaik untuk memberi penghargaan kepada pemikiran kreatif - lebih baik daripada plak atau bahkan pihak yang menyedari sumbangan pekerja. Menariknya, penemuan baru oleh pakar University of University of Illinois bertentangan dengan kepercayaan sebelumnya.
Ravi Mehta, seorang profesor pentadbiran perniagaan menjelaskan bahawa dalam konteks di mana premium diberikan sebagai asli, pengiktirafan sosial sebagai penghargaan untuk karya yang sangat imaginatif tidak semestinya meningkatkan kreativiti. Namun, dia mengakui "konsensus umum dalam literatur penyelidikan mengenai kreativiti adalah bahawa wang menyusahkan kreativiti."
Mehta percaya kepercayaan ini tidak berlaku untuk pengaturan pekerjaan kerana kebanyakan penyelidikan dilakukan dengan anak-anak sebagai subjek ujian, dan para peserta tidak diberitahu secara khusus bahawa ganjaran itu kerana kreatif.
Dalam kajian baru itu, para penyelidik meneroka bagaimana kemungkinan imbalan mempengaruhi kreativiti, dan bagaimana orang dewasa akan bertindak balas terhadap pelbagai jenis ganjaran kreativiti-kontinjen. Mehta dan rakan penulisnya melakukan lima eksperimen untuk meneliti peranan ganjaran wang kreativiti-kontingen berbanding ganjaran pengiktirafan sosial kreativiti-kontingen terhadap prestasi kreatif.
Penemuan ini memberikan pandangan baru mengenai proses motivasi yang mendasari di mana ganjaran ini mempengaruhi kreativiti.
Eksperimen menunjukkan bahawa, dalam konteks kreativiti, ganjaran wang mendorong "fokus prestasi," sementara penghargaan pengiktirafan sosial mendorong "fokus normatif." Para penyelidik mendapati bahawa yang pertama meningkatkan motivasi seseorang untuk menjadi asli, sehingga menyebabkan lebih banyak daya cipta dalam tugas kreatif, sementara yang terakhir menyakitkannya.
"Kami mendapati bahawa jika anda memberitahu orang-orang untuk menjadi kreatif dan kemudian memberi mereka ganjaran wang, mereka akan lebih kreatif," kata Mehta.
"Tetapi tidak sama berlaku untuk semua ganjaran? Sekiranya anda memberitahu orang-orang untuk menjadi kreatif dan kemudian memberikan mereka penghargaan sosial dan bukannya wang, maka mereka akan sama kreatifnya dengan mereka yang anda beri ganjaran dengan wang, bukan? Kami tidak menemui bukti empirikal untuk itu. "
Mehta berkata pengiktirafan sosial adalah "semua orang mengetahui tentang anda dan pekerjaan anda, dan dengan itu mempengaruhi seseorang untuk bertindak lebih sesuai dengan norma sosial," sedangkan kreativiti bermaksud "datang dengan sesuatu yang berbeza, sesuatu yang baru, sesuatu yang bukan norma. "
"Sebagai orang dewasa, kita tidak mahu membuat sesuatu yang terlalu radikal, terlalu di luar sana, terutamanya apabila kita tahu bahawa rakan sebaya akan menilai kita," katanya.
"Sebilangan besar aktiviti harian kita sebagai orang dewasa bekerja adalah mematuhi norma sosial. Kami tidak mahu terlalu menonjol. "
Tetapi apabila ganjaran wang digantung, orang meningkatkan prestasi mereka dan secara sedar berusaha untuk "membuka pintu persaingan" dari segi kreativiti, kata Mehta.
Apabila anda meminta seseorang untuk kreatif, anda meminta mereka untuk berfikir di luar kotak atau melangkaui norma sosial dan menggunakan proses pemikiran yang tidak automatik, katanya.
"Itulah sebabnya ganjaran pengiktirafan sosial membunuh kreativiti, kerana menjadikan pencipta lebih menghindari risiko. Ini menarik untuk kesesuaian, untuk tidak menonjol, yang mendorong anda ke tengah, bukan ke tepi. Ini memaksa anda untuk mengikuti norma sosial, dan kurang motivasi untuk menjadi kreatif.
"Orang yang menghargai kreativiti menilai peliknya, perkara yang ada di luar sana. Oleh itu, mereka cenderung tidak peduli dengan persetujuan orang lain, atau rasa kekitaan dengan rakan sebaya mereka. "
Penyelidikan ini mempunyai aplikasi praktikal untuk bagaimana orang menghasilkan idea kreatif, dan bagaimana memotivasi pekerja kelas kreatif.
"Terdapat kecenderungan di kalangan syarikat untuk mendapatkan idea sumber atau kandungan yang dihasilkan pengguna," kata Mehta. “Hampir semua media sosial didorong oleh pengguna atau pengguna. Ini semestinya mengarahkan mereka ke arah yang benar: Perbincangan wang, tetapi pengiktirafan sosial tidak. "
Penyelidikan ini juga berlaku untuk orang yang bekerja di agensi iklan atau dalam bidang kreatif.
"Namun, sedikit peringatan: Orang-orang di bidang itu diharapkan kreatif, jadi pengiktirafan sosial juga akan bermanfaat bagi mereka," kata Mehta. "Tetapi lebih banyak wang tentu tidak akan merugikan mereka. Sekiranya demikian, kedua-dua penghargaan akan menghasilkan kreativiti yang lebih banyak. "
Makalah ini akan diterbitkan diJurnal Penyelidikan Pengguna.
Sumber: Universiti Illinois
