Ruang Kerja Peribadi Membantu Penyesuaian Sikap

Kajian di UK mendapati sikap pekerja dapat diperkuat dengan membiarkan mereka memperibadikan pejabat mereka.

Penemuan ini mencabar pendekatan standardisasi konvensional di mana pengurus sering mencipta identiti korporat yang homogen.

"Sebilangan besar pejabat kontemporari berfungsi dan menawarkan kawalan pengguna yang sangat sedikit, tetapi kajian kami menunjukkan bahawa amalan ini perlu ditentang," kata Dr Craig Knight.

"Apabila orang merasa tidak selesa di persekitaran mereka, mereka kurang terlibat - tidak hanya dengan ruang tetapi juga dengan apa yang mereka lakukan di dalamnya. Sekiranya mereka dapat mempunyai kawalan, bahawa semua perubahan dan orang melaporkan lebih senang bekerja, mengenal pasti lebih banyak dengan majikan mereka, dan lebih cekap ketika melakukan pekerjaan mereka. "

Penyelidikan ini melibatkan lebih daripada 2,000 pekerja pejabat dalam satu siri kajian yang melihat sikap terhadap - dan produktiviti di dalam - ruang kerja. Ini termasuk dua tinjauan mengenai sikap pekerja yang dilakukan melalui soal selidik dalam talian, serta dua eksperimen yang meneliti kecekapan pekerja ketika menjalankan tugas dalam keadaan yang berbeza.

Kaji selidik menilai tahap kendali pekerja yang ada di ruang mereka - mulai dari tidak ada sama sekali sehinggalah diberi perundingan sepenuhnya mengenai perubahan reka bentuk. Pekerja kemudian ditanya serangkaian pertanyaan mengenai bagaimana perasaan mereka tentang ruang kerja dan pekerjaan mereka.

Hasil kajian secara konsisten menunjukkan bahawa semakin banyak kawalan orang di atas ruang pejabat mereka, semakin bahagia dan lebih bermotivasi mereka dalam pekerjaan mereka. Mereka merasa lebih selesa secara fizikal di tempat kerja, lebih dikenali dengan majikan mereka, dan merasa lebih positif mengenai pekerjaan mereka secara umum.

Dua kajian lanjutan, satu di universiti dan satu lagi di pejabat komersial menyaksikan para peserta menjalankan beberapa tugas di ruang kerja yang sama ada ramping (telanjang dan berfungsi), diperkaya (dihiasi dengan tumbuh-tumbuhan dan gambar), diberdayakan (membolehkan individu merancang kawasan) atau tidak dilupuskan (di mana reka bentuk individu direka semula oleh 'pengurus').

Orang yang bekerja di ruang yang diperkaya 17% lebih produktif daripada mereka yang berada di ruang ramping, tetapi mereka yang duduk di meja bertenaga lebih cekap - menjadi 32 peratus lebih produktif daripada rakan mereka yang ramping tanpa peningkatan kesalahan.

Profesor Alex Haslam, yang bersama-sama mengarang penyelidikan itu, mengatakan sudah waktunya bagi pengurus untuk mengenali potensi peningkatan yang dapat dilakukan dengan menyerahkan sedikit kawalan ruang kepada pekerja dan dengan itu memberi mereka peluang untuk menyedari identiti mereka sendiri di tempat kerja.

Dia berkata: "Bukan hanya reka bentuk pejabat yang menentukan apakah sakit punggung orang, ia juga berpotensi mempengaruhi seberapa besar pencapaian mereka, berapa banyak inisiatif yang mereka ambil, dan kepuasan profesional mereka secara keseluruhan. Penyelidikan lebih lanjut yang kami dan pihak lain lakukan juga menunjukkan hubungan yang kuat antara kurangnya kawalan terhadap tempat kerja dan penyakit di pejabat. Semua ini boleh memberi kesan besar kepada syarikat dari pelbagai ukuran, namun majikan jarang mempertimbangkan akibat psikologi dari cara mereka menguruskan ruang. Dengan memberi perhatian lebih kepada keperluan pekerja mereka dapat meningkatkan kesejahteraan dan produktiviti dengan kos minimum. "

Sumber: Universiti Exeter