Motivasi Membaca Minda (MRM): Memerhatikan Tingkah Laku untuk Memahami Perspektif seseorang
Para penyelidik telah mencipta istilah baru untuk praktik mengamati dan menafsirkan sedikit maklumat sosial yang membantu memahami perspektif orang lain.
Strategi dipanggil motivasi membaca minda, pendekatan yang mempunyai implikasi kuat untuk kerja berpasukan atau hubungan.
Sebagai contoh, memerhatikan bahawa orang di sebelah anda secara perlahan-lahan menggerakkan jarinya kerana dia cemas.Begitu juga, anda mungkin menyimpulkan bahawa seseorang sibuk ketika dia memandang ke kejauhan.
Motivasi membaca minda (MRM) adalah kecenderungan untuk berinteraksi dengan keadaan mental dan perspektif orang lain. Tetapi ia lebih daripada sekadar cara meluangkan masa senggang.
Menjadi tinggi MRM membawa banyak faedah sosial, termasuk kerja berpasukan yang lebih baik, menurut Melanie Green.
Green adalah profesor bersekutu di Universiti di Buffalo Department of Communication dan pengarang yang sesuai untuk kajian baru yang diterbitkan dalam jurnal Motivasi dan Emosi.
"Kami tidak membicarakan fenomena psikik atau semacamnya, tetapi hanya menggunakan isyarat dari tingkah laku orang lain, isyarat bukan lisan mereka, untuk berusaha mengetahui apa yang mereka fikirkan," kata Green.
MRM adalah konstruksi yang sama sekali baru, menurut mereka yang mengembangkannya: Green dan rakannya Jordan M. Carpenter di University of Pennsylvania dan Tanya Vacharkulksemsuk di Haas School of Business, University of California, Berkeley. Para penyelidik juga percaya bahawa pendekatan ini mempunyai implikasi untuk iklan dan hubungan.
Individu yang mempunyai motivasi membaca minda senang berspekulasi mengenai pemikiran orang lain berdasarkan beratus-ratus petunjuk sosial yang mungkin mereka terima. Mereka yang rendah MRM tidak suka atau tidak berminat untuk melakukannya. MRM adalah mengenai motivasi untuk berinteraksi dengan orang lain, dan berbeza dengan kemampuan untuk menafsirkan isyarat orang lain dengan tepat.
"Kami tidak mengukur kemampuan secara langsung dalam penelitian kami tentang kerja berpasukan, tetapi penelitian menunjukkan bahawa hanya motivasi untuk memahami orang lain, dan mungkin perilaku yang sesuai dengan motivasi itu, tampaknya membawa kepada manfaat," kata Green.
Selain memfasilitasi kerjasama dan kerja berpasukan yang lebih baik, orang yang berpengalaman dalam MRM juga mempertimbangkan orang dengan sangat terperinci dan mempunyai pemahaman yang bernas tentang orang-orang di sekitar mereka.
Maksudnya, amalan ‘masuk ke kepala seseorang’ boleh memberi faedah sosial.
"Mereka yang mempunyai MRM yang tinggi nampaknya mengembangkan potret psikologi yang lebih kaya dengan orang-orang di sekitar mereka," kata Green. "Ini adalah perbezaan antara mengatakan 'orang ini berusaha untuk berjaya, tetapi takut mencapainya' berbanding 'orang ini adalah tukang masak yang hebat.'"
Relevansi potret tersebut juga nampaknya berimplikasi pada iklan dan pentingnya pesan tertentu.
"Orang MRM yang tinggi lebih tertarik dan memberi perhatian lebih kepada mesej dengan sumber yang dapat dikenal pasti - jurucakap atau iklan yang memfokuskan pada nilai syarikat - iaitu, seseorang yang perspektifnya dapat mereka fahami." kata Green.
"Sebaliknya, orang yang kurang motivasi membaca minda sepertinya lebih memperhatikan iklan yang lebih bersifat impersonal, seperti iklan yang hanya membincangkan produk - pesan yang sepertinya tidak berasal dari orang atau kumpulan tertentu."
Walaupun tidak ada penyelidikan sebelumnya di MRM, terdapat sejarah kajian panjang mengenai pengambilan perspektif. Tetapi sebahagian besar kajian itu memfokuskan pada situasi di mana pengambilan perspektif, dalam arti, diperlukan.
"Fikirkan untuk melihat beberapa masalah dan cuba mencari tahu apa yang salah," katanya. "Atau melihat pasangan anda kesal dan anda cuba memikirkan apa yang mereka fikirkan."
Green dan rakan-rakannya berpendapat mungkin ada perbezaan dalam seberapa banyak orang menikmati atau termotivasi untuk berspekulasi mengenai pemikiran orang dalam situasi di mana tidak ada keperluan situasional atau tekanan institusi. Mungkin sesederhana penumpang bas mempertimbangkan pemikiran mereka yang berada di seberang lorong.
"Ini sebelumnya tidak dipertimbangkan dari sudut perbezaan individu," kata Green. "Di sinilah penyelidikan ini adalah sesuatu yang baru."
Sumber: Universiti Kerbau
