Cara Orang Menggunakan Facebook
Kevin Wise, penolong profesor komunikasi strategik di University of Missouri School of Journalism, mengkaji kebiasaan navigasi Facebook orang.
Wise mengatakan kajian sebelumnya di laman rangkaian sosial hanya melibatkan tinjauan peserta kajian. Wise menjalankan kajiannya secara berbeza.
"Daripada meminta orang melaporkan penggunaan Facebook mereka, kami ingin melihat mereka beraksi," kata Wise.
"Kami ingin melihat apakah ada cara untuk mengkategorikan penggunaan Facebook, bukan berdasarkan apa yang orang katakan mengenainya, tetapi apa yang sebenarnya mereka lakukan ketika menggunakannya."
Semasa kajian, para peserta duduk di komputer dan diberitahu untuk menavigasi Facebook untuk jangka masa yang ditentukan. Peserta dapat melihat apa sahaja yang mereka mahukan selama itu, sepanjang mereka berada di laman web Facebook.
Dengan menggunakan perisian tangkapan skrin, Wise dapat melihat setiap tindakan yang dilakukan oleh setiap peserta ketika berada di laman web ini. Para penyelidik memasang sensor ke pelbagai bahagian badan peserta untuk mengukur tindak balas emosi yang berpotensi ketika para peserta menavigasi Facebook.
Bijaksana mengkategorikan tindakan peserta menjadi dua kumpulan berbeza: melayari sosial dan mencari sosial.
Dia mendefinisikan melayari sosial sebagai menavigasi laman web tanpa memikirkan tujuan yang disasarkan. Bijaksana mengatakan orang menggunakan pelayaran sosial ketika mereka meninjau pemandangan umum, seperti feed berita atau dinding mereka, tanpa mencari maklumat khusus.
Bijaksana mendefinisikan pencarian sosial sebagai mencari di laman rangkaian sosial dengan tujuan mencari maklumat tertentu mengenai orang, kumpulan, atau peristiwa tertentu.
Wise mendapati bahawa peserta cenderung menghabiskan lebih banyak masa untuk mencari sosial daripada melayari sosial. Para peserta bukan sahaja menghabiskan lebih banyak masa untuk mencari sosial, tetapi mereka juga menikmatinya.
"Kami mendapat sambutan yang lebih positif dari para peserta selama pencarian sosial, atau ketika mereka telah mengikuti target tertentu," kata Wise.
"Pada akhirnya, nampaknya penggunaan Facebook sebagian besar merupakan rangkaian peralihan antara melayari alam sekitar, kemudian memusatkan perhatian pada sesuatu yang menarik atau relevan."
Wise mengatakan bahawa ini adalah kajian eksploratif untuk melepasi bagaimana orang mengatakan bahawa mereka menggunakan Facebook untuk memilih tingkah laku mereka yang sebenarnya.
Dia mengatakan bahawa ada banyak lagi pertanyaan mengenai bagaimana orang menggunakan laman rangkaian sosial yang dia harapkan untuk dikaji di masa depan.
Sumber: Universiti Missouri
