Penilaian Keperibadian untuk Pekerjaan yang Dilakukan Terbaik oleh Orang Luar

Jabatan sumber manusia sering meminta orang melengkapkan profil keperibadian yang dikendalikan sendiri sebagai kaedah untuk memadankan seseorang dengan tugas pekerjaan atau untuk menilai prestasi kerja.

Kajian baru mendapati bahawa perniagaan akan mendapat penilaian yang lebih tepat mengenai pekerja berpotensi dan semasa sekiranya mereka melakukan ujian penilaian kendiri ini dan mencari pemerhati luar untuk melakukan penilaian.

Kajian prestasi kerja sebelumnya menunjukkan bahawa orang luar paling baik menilai keperibadian seseorang dari segi bagaimana mereka bekerja di tempat kerja. Tetapi pemerhati dalam kajian ini selalu menjadi rakan sekerja.

Dalam kajian baru itu, para penyelidik ingin melihat sama ada rakan sekerja adalah hakim terbaik bagi personaliti "bekerja" seseorang kerana mereka lebih biasa dengan keperluan pekerjaan dan mengetahui individu tersebut dalam konteks kerja - atau, adakah pemerhati luar boleh menjadi hakim yang baik.

Penyelidik menilai hasil dari kajian yang berpusat di Jerman terhadap 111 pekerja yang menilai diri sendiri, dan kemudian dinilai oleh 106 kenalan peribadi (termasuk ahli keluarga), dan 102 rakan sekerja.

Penyiasat mendapati kedua-dua jenis pemerhati luar memberikan penilaian yang adil terhadap orang lain.

Hasil kajian diterbitkan di Jurnal Keperibadian.

"Tidak begitu banyak pemerhati yang hanya memikirkan satu konteks tertentu untuk penilaian, tetapi lebih dari itu mereka mempunyai pandangan yang kurang jelas terhadap seseorang," kata Connelly.

Para penyelidik juga mendapati bahawa orang yang terlalu menilai kesepakatan dan kesadaran mereka (yang paling dapat diramalkan untuk prestasi) menunjukkan prestasi yang lebih buruk daripada mereka yang tidak terlalu menganggap sifat ini.

Ini adalah sesuatu yang dibandingkan dengan fenomena "Michael Scott" oleh Connelly, merujuk kepada watak utama dalam rancangan televisyen "The Office", yang tidak memiliki sedikit kesedaran diri atau wawasan mengapa mereka yang bekerja untuknya tidak lebih menikmati pekerjaan mereka.

Walaupun terdapat penemuan ini, penilaian keperibadian yang dinilai sendiri berbanding pemerhati adalah norma di organisasi yang menggunakan ujian keperibadian sebagai alat penilaian.

"Satu kemungkinan adalah bagi mereka yang melamar pekerjaan untuk mencalonkan orang lain untuk menilai keperibadian mereka daripada melakukannya sendiri, dan kemudian anda mungkin mempunyai tenaga kerja yang lebih baik," kata Connelly.

Langkah-langkah keperibadian yang dinilai pemerhati mungkin juga lebih berguna untuk pekerja semasa mendapatkan maklum balas perkembangan mengenai pekerjaan tersebut.

"Jika kami mendasarkan semua tanggapan pada laporan diri, yang merupakan norma, daripada meminta orang lain memberi mereka maklum balas, maka kami mungkin memberikan persepsi berat sebelah orang kepada mereka," kata Connelly.

Sumber: Universiti Toronto